本文關鍵詞：人力資源管理者專業(yè)化評價標準研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：專業(yè)化的研究起源于職業(yè)的專業(yè)化，并逐漸發(fā)展成為社會學的分支之一專業(yè)社會學。目前這一領域國內(nèi)外的研究可以大致分為宏觀層面，即職業(yè)的專業(yè)化，中觀層面，即組織的專業(yè)化和微觀層面，即個體專業(yè)化。本文聚焦于微觀層面的研究，以人力資源管理者為研究對象，通過實證分析構建其專業(yè)化的評價體系。 首先，為了保證數(shù)據(jù)資料的詳盡性、全面性和代表性，本文在橫向上選取了中國、新加坡、美國、加拿大、英國和澳大利亞六個國家為資料來源，這六個國家涵蓋了發(fā)達國家和發(fā)展中國家。在縱向上選取這六個國家的官方機構、專業(yè)協(xié)會、咨詢公司和高校學校關于人力資源管理者勝任力與專業(yè)化的研究成果，這四個組織涵蓋政府組織、市場組織和第三部門。 其次，對上述數(shù)據(jù)資料中提到的人力資源管理者專業(yè)化的屬性進行整理，在歸納和總結的基礎上提出人力資源管理專業(yè)化的六條標準，分別是具備專業(yè)知識與技能，具備專業(yè)素質(zhì)與能力，以客戶服務為導向，遵守踐行職業(yè)道德，提供內(nèi)部專業(yè)咨詢，加入?yún)⑴c專業(yè)組織。 然后，在上述分析框架下，通過實證分析進一步充實評價標準體系。實證數(shù)據(jù)來源包括二手數(shù)據(jù)、專家訪談、電話調(diào)查和文本分析。 最后，，在實證數(shù)據(jù)分析的基礎上，建立人力資源管理者專業(yè)化的每一評價標準從半專業(yè)化到準專業(yè)化再到專業(yè)化的細分維度。第一，專業(yè)知識技能標準是從完成職業(yè)技能培訓，到取得職業(yè)認證執(zhí)照，再到接受正規(guī)專業(yè)教育。第二，專業(yè)素質(zhì)能力標準是從了解應具備的素質(zhì)和能力，到識別自身素質(zhì)能力的不足，再到應用并內(nèi)化關鍵素質(zhì)能力。第三，客戶服務標準是從具備客戶服務意識，到建立專業(yè)服務形象，再到有效相應客戶需求。第四，職業(yè)道德標準是從了解認知職業(yè)道德，到積極遵守職業(yè)道德，再到保持獨立客觀性。第五，內(nèi)部咨詢標準是從改善自身工作方法，到提供部門改進建議，再到獨立完成咨詢項目。第六，專業(yè)組織標準是從成為專業(yè)組織會員，到關注動態(tài)分享經(jīng)驗，再到積極組織參與活動。
【關鍵詞】：人力資源管理者 專業(yè)化 評價標準
【學位授予單位】：蘇州大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2013
【分類號】：C931
【目錄】：

• 中文摘要4-5
• ABSTRACT5-13
• 第一章 緒論13-16
• 一、研究背景13-15
• 二、研究目的15
• 三、研究意義15-16
• 第二章 研究設計與總體思路16-21
• 一、問題網(wǎng)絡16
• 二、理論基礎16-17
• 三、研究方法論17-19
• 四、總體研究思路19-20
• 五、研究創(chuàng)新之處20
• 六、研究進程安排20-21
• 第三章 文獻綜述21-49
• 一、世界各國官方機構的人力資源管理者專業(yè)化標準21-28
• 1、中國人力資源官方機構的認知21-22
• 2、美國人力資源官方機構的認知22-24
• 3、英國人力資源官方機構的認知24-25
• 4、澳大利亞人力資源官方機構的認知25-27
• 5、加拿大人力資源官方機構的認知27
• 6、新加坡人力資源官方機構的認知27-28
• 二、世界各國專業(yè)協(xié)會的人力資源管理者專業(yè)化標準28-35
• 1、中國人力資源管理專業(yè)協(xié)會的認知28-29
• 2、美國人力資源管理專業(yè)協(xié)會的認知29-32
• 3、英國人力資源管理專業(yè)協(xié)會的認知32-33
• 4、澳大利亞人力資源管理專業(yè)協(xié)會的認知33-34
• 5、加拿大人力資源管理專業(yè)協(xié)會的認知34
• 6、新加坡人力資源管理專業(yè)協(xié)會的認知34-35
• 三、世界各國咨詢公司的人力資源管理者專業(yè)化標準35-38
• 1、中國咨詢公司的認知35
• 2、美國咨詢公司的認知35-38
• 3、歐洲咨詢公司的認知38
• 四、世界各國高校學者的人力資源管理者專業(yè)化標準38-47
• 1、以戴維·麥克利蘭為基礎的理查德·博亞茲的研究為主線38-42
• 2、以戴維·尤里奇為首的美國密歇根大學的研究為主線42-46
• 3、以宏觀職業(yè)專業(yè)化的判定標準為主線46-47
• 五、綜述小結與研究展望47-49
• 第四章 相關概念解析與評價標準體系選擇49-60
• 一、基本概念解析49-53
• 1、職業(yè)化與專業(yè)化49-52
• 2、勝任力與專業(yè)化52-53
• 3、人力資源管理者的界定53
• 二、人力資源管理者專業(yè)化的主要屬性53-56
• 1、人力資源管理者專業(yè)化的主要屬性整理與匯總53-55
• 2、人力資源管理者專業(yè)化的主要屬性分析與歸類55-56
• 三、人力資源管理者專業(yè)化的六條評價標準56-60
• 1、專業(yè)化標準之一：具備專業(yè)知識與技能56-57
• 2、專業(yè)化標準之二：具備專業(yè)素質(zhì)與能力57
• 3、專業(yè)化標準之三：以客戶服務為導向57-58
• 4、專業(yè)化標準之四：遵守踐行職業(yè)道德58
• 5、專業(yè)化標準之五：提供內(nèi)部專業(yè)咨詢58-59
• 6、專業(yè)化標準之六：加入?yún)⑴c專業(yè)組織59-60
• 第五章 人力資源管理者專業(yè)化評價標準實證分析60-90
• 一、數(shù)據(jù)收集60-64
• 1、二手數(shù)據(jù)收集60
• 2、專家訪談60-61
• 3、電話調(diào)查61-62
• 4、文本分析62-64
• 二、實證數(shù)據(jù)分析64-90
• （一）專業(yè)化標準之一：具備專業(yè)知識與技能65-75
• 1、半專業(yè)化評價維度——完成職業(yè)技能培訓65
• 2、準專業(yè)化評價維度——取得職業(yè)認證執(zhí)照65-68
• 3、專業(yè)化評價維度——接受正規(guī)專業(yè)教育68-75
• （二）專業(yè)化標準之二：具備專業(yè)素質(zhì)與能力75-81
• 1、半專業(yè)化評價維度——了解應具備的素質(zhì)和能力78-79
• 2、準專業(yè)化評價維度——識別自身素質(zhì)能力的不足79
• 3、專業(yè)化評價維度——應用并內(nèi)化關鍵素質(zhì)能力79-81
• （三）專業(yè)化標準之三：以客戶服務為導向81-83
• 1、半專業(yè)化評價維度——具備客戶服務意識81-82
• 2、準專業(yè)化評價維度——建立專業(yè)服務形象82
• 3、專業(yè)化評價維度——有效響應客戶需求82-83
• （四）專業(yè)化標準之四一：遵守踐行職業(yè)道德83-85
• 1、半專業(yè)化評價維度——了解認知職業(yè)道德83-84
• 2、準專業(yè)化評價維度——積極遵守職業(yè)道德84-85
• 3、專業(yè)化評價維度——保持獨立與客觀性85
• （五）專業(yè)化標準之五：提供內(nèi)部專業(yè)咨詢85-86
• 1、半專業(yè)化評價維度——改善自身工作方法85
• 2、準專業(yè)化評價維度——提供部門改進建議85
• 3、專業(yè)化評價維度——獨立完成咨詢項目85-86
• （六）專業(yè)化標準之六：加入?yún)⑴c專業(yè)組織86-90
• 1、半專業(yè)化評價維度——成為專業(yè)組織會員86-88
• 2、準專業(yè)化評價維度——關注動態(tài)分享經(jīng)驗88-89
• 3、專業(yè)化評價維度——參與活動相互交流89-90
• 第六章 結論與展望90-93
• 一、研究結論90-91
• 二、研究不足之處91
• 三、研究展望91-93
• 參考文獻93-98
• 攻讀碩士學位期間公開發(fā)表的論文98-99
• 附錄99-103
• 致謝103-104

【參考文獻】

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  本文關鍵詞：人力資源管理者專業(yè)化評價標準研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：343649