研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造氣氛、共享心智模型與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力研究

發(fā)布時(shí)間：2017-04-16 17:12

本文關(guān)鍵詞：研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造氣氛、共享心智模型與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】： 隨著維基經(jīng)濟(jì)形態(tài)和開(kāi)放式創(chuàng)新的興起,激發(fā)和提升研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力不僅取決于成員創(chuàng)造力的高低,更需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)過(guò)程的互動(dòng)和團(tuán)隊(duì)內(nèi)外資源的協(xié)同。由于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力各種結(jié)構(gòu)表征的交互作用并不是外在的,具有內(nèi)隱協(xié)同性,探討屬于團(tuán)隊(duì)層面的復(fù)雜知識(shí)互動(dòng)過(guò)程就成為激發(fā)和提升研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的關(guān)鍵。本文圍繞“研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造氣氛如何影響研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力”這一基本問(wèn)題展開(kāi)研究,深入剖析團(tuán)隊(duì)共享心智模型在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造氣氛影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力關(guān)系中的中介作用,力圖打開(kāi)研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力作用機(jī)理的黑箱。具體而言,本文逐層深入地探究了以下四個(gè)問(wèn)題:(1)在開(kāi)放式創(chuàng)新背景下的研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造氣氛具有怎樣的新內(nèi)容和新特點(diǎn),以及對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的作用關(guān)系如何?(2)團(tuán)隊(duì)共享心智模型作為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造過(guò)程背后的認(rèn)知潛結(jié)構(gòu),具有怎樣的結(jié)構(gòu)特征和作用特點(diǎn),以及對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的作用關(guān)系如何?(3)研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員是如何感知和整合團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造氣氛來(lái)激發(fā)和提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的?也即團(tuán)隊(duì)共享心智模型在研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造氣氛影響研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力關(guān)系中是否發(fā)揮著中介作用?以及怎樣發(fā)揮中介作用的?(4)如何通過(guò)團(tuán)隊(duì)共享心智模型的構(gòu)建和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造氣氛的整合來(lái)提升研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力?帶著上述問(wèn)題,本文基于團(tuán)隊(duì)層面的研究視角,沿著“研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造氣氛—團(tuán)隊(duì)共享心智模型—研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力”的邏輯思路,在一系列理論探討的基礎(chǔ)上,對(duì)分布在浙江、北京、天津、上海和深圳等地區(qū)的72家高新技術(shù)企業(yè)的215個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)展開(kāi)實(shí)證研究。首先,本文結(jié)合我國(guó)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新特征和開(kāi)放式創(chuàng)新背景的影響,通過(guò)探索性和驗(yàn)證性因子分析,在萃取研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造氣氛八因子結(jié)構(gòu)維度的基礎(chǔ)上,利用結(jié)構(gòu)方程檢驗(yàn)八因子模型和單因子、二因子、四因子等備擇模型的擬合比較,最終確認(rèn)研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造氣氛由“任務(wù)目標(biāo)”、“任務(wù)規(guī)范”、“組織保障”、“領(lǐng)導(dǎo)支持”、“角色期待”、“成員多樣性”、“工作依賴(lài)”和“成員互動(dòng)”構(gòu)成,并對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力具有顯著影響。其次,本文從“重疊或一致”和“分布或互補(bǔ)”的內(nèi)涵特性上構(gòu)思了研發(fā)團(tuán)隊(duì)共享心智模型的結(jié)構(gòu)維度,通過(guò)探索性和驗(yàn)證性因子分析,在萃取研發(fā)團(tuán)隊(duì)共享心智模型二因子結(jié)構(gòu)維度的基礎(chǔ)上,利用結(jié)構(gòu)方程檢驗(yàn)二因子模型和單因子、三因子、四因子等備擇模型的擬合比較,最終確認(rèn)研發(fā)團(tuán)隊(duì)共享心智模型由“任務(wù)式共享心智模型”和“協(xié)作式共享心智模型”構(gòu)成,并對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力具有顯著影響。再者,在上述研究基礎(chǔ)上,本文利用結(jié)構(gòu)方程驗(yàn)證團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造氣氛通過(guò)團(tuán)隊(duì)共享心智模型影響研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的作用機(jī)理,在團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的控制作用分析的前提下,經(jīng)過(guò)四次模型調(diào)整后,最終確定基于團(tuán)隊(duì)共享心智模型的研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造氣氛影響研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的最佳匹配模型。研究支持了“任務(wù)目標(biāo)”、“任務(wù)規(guī)范”和“組織保障”的創(chuàng)造氣氛通過(guò)形成“任務(wù)式共享心智模型”間接影響研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力;“領(lǐng)導(dǎo)支持”、“角色期待”和“成員互動(dòng)”的創(chuàng)造氣氛通過(guò)形成“協(xié)作式共享心智模型”間接影響研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力;而“協(xié)作式共享心智模型”既直接影響研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力,也間接的通過(guò)“任務(wù)式共享心智模型”來(lái)影響研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力,且間接作用強(qiáng)于直接作用;“成員多樣性”既直接正向影響研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力,也會(huì)削弱“協(xié)作式共享心智模型”,而團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)加強(qiáng)“角色期待”、“成員互動(dòng)”和“領(lǐng)導(dǎo)支持”氣氛的構(gòu)建來(lái)削弱“成員多樣性”對(duì)“協(xié)作式共享心智模型”的負(fù)面影響;“工作依賴(lài)”直接影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力,但也會(huì)影響“成員互動(dòng)”、“領(lǐng)導(dǎo)支持”和“角色期待”氣氛的整合,進(jìn)而間接影響“協(xié)作式共享心智模型”的構(gòu)建。最后,在上述結(jié)論的基礎(chǔ)上,本文總結(jié)了基于共享心智模型的研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造氣氛影響研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力作用機(jī)理,并指出在團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段,團(tuán)隊(duì)關(guān)注的共享心智模型具有不同的側(cè)重,因此需要將研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力放在一個(gè)動(dòng)態(tài)的持續(xù)改進(jìn)的成長(zhǎng)過(guò)程中進(jìn)行分析和管理,提出了基于兩類(lèi)共享心智模型的協(xié)同發(fā)展來(lái)整合研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造氣氛,進(jìn)而提升研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的路徑和方法。本文的創(chuàng)新性主要體現(xiàn)在:(1)探索開(kāi)放式創(chuàng)新背景下研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造氣氛的重構(gòu)是本文的新內(nèi)容;(2)提煉研發(fā)團(tuán)隊(duì)共享心智模型的內(nèi)涵及特性是本文的新視角;(3)揭示基于共享心智模型的研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造氣氛影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的作用機(jī)理是本文的新思路;(4)建構(gòu)基于團(tuán)隊(duì)共享心智模型的研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造氣氛地整合,進(jìn)而提升研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的路徑和方法是本文的新應(yīng)用。作為一項(xiàng)探索性的研究,本文在闡述研究局限性的同時(shí),也對(duì)未來(lái)研究提出了展望,更期望結(jié)合中國(guó)的創(chuàng)新情境為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的后續(xù)研究鋪石引路。
【關(guān)鍵詞】：研發(fā)團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造氣氛 團(tuán)隊(duì)共享心智模型 開(kāi)放式創(chuàng)新
【學(xué)位授予單位】：浙江大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類(lèi)號(hào)】：C936
【目錄】：

致謝5-6
摘要6-8
Abstract8-12
目錄12-16
圖目錄16-18
表目錄18-21
1 緒論21-55
1.1 研究背景22-38
1.1.1 現(xiàn)實(shí)背景22-27
1.1.2 理論背景27-38
1.2 研究的問(wèn)題38-43
1.2.1 問(wèn)題的提出38-41
1.2.2 研究的主要問(wèn)題41-43
1.3 研究邏輯架構(gòu)和概念界定43-46
1.3.1 研究的邏輯架構(gòu)43-44
1.3.2 概念界定及說(shuō)明44-46
1.4 研究目標(biāo)、內(nèi)容與方法46-52
1.4.1 研究目標(biāo)及內(nèi)容46-49
1.4.2 研究方法及技術(shù)路線(xiàn)49-52
1.5 研究主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)52-54
1.6 本章小結(jié)54-55
2 文獻(xiàn)綜述55-105
2.1 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的研究述評(píng)55-78
2.1.1 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力內(nèi)涵:從個(gè)體特征到群體合成特征的轉(zhuǎn)變55-62
2.1.2 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造氣氛:從內(nèi)部激發(fā)向內(nèi)外資源協(xié)同的整合62-70
2.1.3 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力作用機(jī)理:從行為表象到認(rèn)知機(jī)理的深入70-75
2.1.4 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的評(píng)價(jià)及提升:從靜態(tài)管理到動(dòng)態(tài)提升的演化75-77
2.1.5 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力研究的評(píng)述77-78
2.2 共享心智模型研究述評(píng)78-102
2.2.1 共享心智模型的內(nèi)涵:從重疊一致到分布互補(bǔ)的融合78-84
2.2.2 共享心智模型的結(jié)構(gòu):從多維結(jié)構(gòu)到二維結(jié)構(gòu)的凝煉84-87
2.2.3 共享心智模型的影響因素:從個(gè)體到團(tuán)隊(duì)、組織的多層面分析87-91
2.2.4 共享心智模型的作用:從直接作用到中介機(jī)制的探究91-96
2.2.5 共享心智模型的測(cè)量:實(shí)驗(yàn)研究和現(xiàn)場(chǎng)研究的測(cè)量差異96-101
2.2.6 共享心智模型研究的評(píng)述101-102
2.3 共享心智模型與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力研究關(guān)系的評(píng)述102-103
2.4 本章小結(jié)103-105
3 探索性案例研究105-149
3.1 探索性案例研究方法105-109
3.1.1 探索性案例研究概述105-106
3.1.2 探索性案例研究步驟106-109
3.2 理論預(yù)設(shè)109-115
3.2.1 探討研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造氣氛影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的作用機(jī)理109-110
3.2.2 基于共享心智模型的作用機(jī)理探索110-112
3.2.3 基于兩類(lèi)共享心智模型平衡的路徑探索112-114
3.2.4 理論預(yù)設(shè)模型114-115
3.3 案例研發(fā)團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介115-120
3.3.1 UI軟件設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)116-117
3.3.2 AFC系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)117-118
3.3.3 MDR-TB藥品研發(fā)團(tuán)隊(duì)118-119
3.3.4 IPS(S)通信平臺(tái)研發(fā)團(tuán)隊(duì)119-120
3.4 數(shù)據(jù)描述及信息編碼分析120-138
3.4.1 研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造氣氛的探索性指標(biāo)確定及案例分析120-128
3.4.2 研發(fā)團(tuán)隊(duì)共享心智模型的探索性指標(biāo)確定及案例分析128-134
3.4.3 研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的探索性指標(biāo)確定及案例分析134-138
3.5 進(jìn)一步討論與初始假設(shè)命題提出138-147
3.5.1 案例研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造氣氛與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力138-141
3.5.2 案例研發(fā)團(tuán)隊(duì)共享心智模型與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力141-143
3.5.3 案例研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造氣氛與團(tuán)隊(duì)共享心智模型143-146
3.5.4 案例研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造氣氛、團(tuán)隊(duì)共享心智模型與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力146-147
3.6 本章小結(jié)147-149
4 概念模型構(gòu)建及假設(shè)提出149-167
4.1 研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造氣氛與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力149-154
4.1.1 任務(wù)目標(biāo)和任務(wù)規(guī)范與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力149-150
4.1.2 組織保障和領(lǐng)導(dǎo)支持與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力150-151
4.1.3 角色期待和成員多樣性與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力151-152
4.1.4 工作依賴(lài)和成員互動(dòng)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力152-154
4.2 研發(fā)團(tuán)隊(duì)共享心智模型與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力154-158
4.2.1 任務(wù)式共享心智模型和協(xié)作式共享心智模型154-157
4.2.2 兩類(lèi)共享心智模型與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力157-158
4.3 基于共享心智模型的研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造氣氛影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力作用機(jī)理158-162
4.3.1 任務(wù)式共享心智模型的中介作用158-160
4.3.2 協(xié)作式共享心智模型的中介作用160-162
4.4 概念模型的提出162-166
4.5 本章小結(jié)166-167
5 問(wèn)卷設(shè)計(jì)與小樣本測(cè)試167-195
5.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)167-184
5.1.1 研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造氣氛的初始測(cè)量條款168-177
5.1.2 研發(fā)團(tuán)隊(duì)共享心智模型的初始測(cè)量條款177-182
5.1.3 研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的初始測(cè)量條款182-183
5.1.4 相關(guān)控制變量的測(cè)量183-184
5.2 問(wèn)卷預(yù)試和小樣本檢驗(yàn)184-193
5.2.1 研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造氣氛的問(wèn)卷預(yù)試結(jié)果分析185-189
5.2.2 研發(fā)團(tuán)隊(duì)共享心智模型的問(wèn)卷預(yù)試結(jié)果分析189-191
5.2.3 研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的問(wèn)卷預(yù)試結(jié)果分析191-193
5.3 本章小結(jié)193-195
6 大樣本數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估和方法設(shè)計(jì)195-207
6.1 數(shù)據(jù)收集和團(tuán)隊(duì)層面的加總驗(yàn)證195-197
6.2 數(shù)據(jù)描述和數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估197-203
6.2.1 樣本研發(fā)團(tuán)隊(duì)所在企業(yè)的描述性統(tǒng)計(jì)197-199
6.2.2 樣本研發(fā)團(tuán)隊(duì)的描述性統(tǒng)計(jì)199-201
6.2.3 變量測(cè)量條款評(píng)價(jià)值的描述性統(tǒng)計(jì)201-203
6.3 研究方法設(shè)計(jì)203-206
6.4 本章小結(jié)206-207
7 假設(shè)檢驗(yàn)及模型驗(yàn)證207-247
7.1 研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造氣氛的探索性和驗(yàn)證性因子分析207-213
7.1.1 研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造氣氛的探索性因子分析及信度檢驗(yàn)207-209
7.1.2 研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造氣氛的驗(yàn)證性因子分析及效度檢驗(yàn)209-213
7.2 研發(fā)團(tuán)隊(duì)共享心智模型的探索性和驗(yàn)證性因子分析213-218
7.2.1 研發(fā)團(tuán)隊(duì)共享心智模型的探索性因子分析及信度檢驗(yàn)213-215
7.2.2 研發(fā)團(tuán)隊(duì)共享心智模型的驗(yàn)證性因子分析及效度檢驗(yàn)215-218
7.3 研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造氣氛、共享心智模型與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的相關(guān)分析218-221
7.3.1 研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的因子提取及信度檢驗(yàn)218-219
7.3.2 研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造氣氛、共享心智模型的相關(guān)分析219-221
7.4 基于團(tuán)隊(duì)共享心智模型中介作用的模型驗(yàn)證221-241
7.4.1 控制變量的影響分析221-225
7.4.2 研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造氣氛與任務(wù)式共享心智模型225-227
7.4.3 研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造氣氛與協(xié)作式共享心智模型227-229
7.4.4 研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造氣氛與研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力229-230
7.4.5 研發(fā)團(tuán)隊(duì)共享心智模型與研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力230-231
7.4.6 研發(fā)團(tuán)隊(duì)共享心智模型的中介作用的模型驗(yàn)證及分析231-241
7.5 模型驗(yàn)證及假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果241-244
7.6 本章小結(jié)244-247
8 分析與討論247-261
8.1 團(tuán)隊(duì)層面研究的合理性247
8.2 研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造氣氛的結(jié)論與討論247-250
8.3 研發(fā)團(tuán)隊(duì)共享心智模型的結(jié)論與討論250-252
8.4 基于共享心智模型的研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造氣氛影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的結(jié)論與討論252-256
8.5 基于團(tuán)隊(duì)共享心智模型的研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的提升路徑及方法256-260
8.6 本章小結(jié)260-261
9 結(jié)論與展望261-271
9.1 主要研究結(jié)論261-264
9.2 本文的理論貢獻(xiàn)264-266
9.3 本文的實(shí)踐啟示266-268
9.4 研究局限與未來(lái)研究展望268-271
參考文獻(xiàn)271-293
附錄I 調(diào)查問(wèn)卷293-297
附錄II 訪(fǎng)談提綱297-299
附錄III 作者簡(jiǎn)歷及在學(xué)期間所取得的主要科研成果299-300