以皮格馬利翁理論為基礎(chǔ),本研究構(gòu)建了一個有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)模型,以探討用戶創(chuàng)新期望如何影響員工創(chuàng)新行為,以及員工創(chuàng)造力角色認同和個人認同在其中的作用�；诜⻊�(wù)外包行業(yè)一手數(shù)據(jù)的實證研究表明,用戶創(chuàng)新期望對員工創(chuàng)新行為具有顯著的正向影響,創(chuàng)造力角色認同在其中起到了的部分中介作用。個人認同正向調(diào)節(jié)用戶創(chuàng)新期望與創(chuàng)造力角色認同之間的關(guān)系,還進一步調(diào)節(jié)用戶創(chuàng)新期望通過創(chuàng)造力角色認同影響員工創(chuàng)新行為的整個中介機制。對于個人認同水平高的員工來說,用戶創(chuàng)新期望的作用在整個中介過程中更為明顯。本研究將員工創(chuàng)新的社會情境因素拓展到了組織外部的用戶層面,豐富了對員工創(chuàng)新情境的研究和認識,是對當前創(chuàng)新研究的有益補充。同時,從用戶角度探究期望對員工創(chuàng)新行為的影響,也拓展了皮格馬利翁效應(yīng)在員工創(chuàng)新領(lǐng)域的研究范圍。通過對員工創(chuàng)造力角色認同中介效應(yīng)和個人認同調(diào)節(jié)作用的驗證,本研究補充并拓展了皮格馬利翁理論。本文研究發(fā)現(xiàn)有利于充分了解用戶創(chuàng)新期望影響員工創(chuàng)新行為的內(nèi)在機制和邊界條件,為運用期望效應(yīng)激發(fā)員工創(chuàng)新行為提供了理論指導(dǎo)和實踐啟示。 

【文章來源】：經(jīng)濟管理. 2020,42(01)北大核心CSSCI

【文章頁數(shù)】：16 頁

【部分圖文】：

研究模型

圖2 個人認同對用戶創(chuàng)新期望和員工創(chuàng)造力角色認同之間關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)

【參考文獻】：
期刊論文
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本文編號：3081363