有效的危機(jī)信息傳播在危機(jī)管理中至關(guān)重要。為了研究危機(jī)信息在不同傳播方式下的擴(kuò)散特征,本文基于BA SS模型,構(gòu)建了公共危機(jī)事件后正確信息與謠言信息的擴(kuò)散模型,并通過M atlab軟件模擬了不同參數(shù)條件下兩類信息的擴(kuò)散規(guī)律及擴(kuò)散狀態(tài)差異。分析結(jié)果表明,兩類信息擴(kuò)散曲線的增長(zhǎng)幅度受到渠道系數(shù)的影響,最終的擴(kuò)散規(guī)模與非正式渠道信息準(zhǔn)確度存在正相關(guān)的關(guān)系。要提高危機(jī)信息傳播的有效性,危機(jī)管理部門可以從擴(kuò)大正式渠道的覆蓋范圍、提高信息發(fā)布的準(zhǔn)確性與權(quán)威性、加強(qiáng)公眾的應(yīng)急素質(zhì)教育以及轉(zhuǎn)變謠言管理態(tài)度等方面入手。 

【文章來源】：系統(tǒng)工程. 2011,29(09)北大核心CSSCI

【文章頁數(shù)】：6 頁

【部分圖文】：

圖1　兩類危機(jī)信息擴(kuò)散流程示意圖

道系數(shù)q之和分別取p+q< 0.5;p+q> 0.5;p+q=1,p+q> 1時(shí),運(yùn)用軟件Matlab 7.1進(jìn)行仿真,得到危機(jī)信息擴(kuò)散的運(yùn)行過程,具體如圖4所示。圖4　危機(jī)信息影響總?cè)藬?shù)與渠道系數(shù)的關(guān)系仿真結(jié)果圖　　通過對(duì)結(jié)果的分析可知:①危機(jī)信息影響總?cè)藬?shù)由初始值Z(0) = 0開始隨時(shí)間逐漸增加,最終趨近于樣本總量M= 50。②危機(jī)信息影響總?cè)藬?shù)的增長(zhǎng)幅度隨著渠道系數(shù)p、q之和的增加而不斷加大,曲線的斜率增加,進(jìn)入穩(wěn)定狀態(tài)所需時(shí)間更短。③若已知渠道系數(shù)p、q的值,則根據(jù)Z(t)曲線可以得到不同的時(shí)間t下危機(jī)信息影響的總?cè)藬?shù)。例如取p+q= 0.8,M= 50時(shí),當(dāng)t= 2.5時(shí),Z(t) = 40


本文編號(hào)：2967130