【摘要】：隨著全球金融行業(yè)的競爭不斷加劇,各種互聯(lián)網(wǎng)金融的飛速發(fā)展,客戶對于金融服務行業(yè)的要求越來越高,在第三方支付網(wǎng)上銀行與手機銀行的不斷沖擊下,商業(yè)銀行的“實體店”營業(yè)網(wǎng)點作為直接面對客戶的第一平臺,雖然受到了一定的沖擊,但依舊是商業(yè)銀行銷售金融產品,展現(xiàn)品牌形象,為廣大客戶提供金融服務最基本也是最重要的渠道�？茖W合理地構建商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點的績效考核體系,是實現(xiàn)網(wǎng)點資源優(yōu)化配置,發(fā)揮團隊效用,提升管理業(yè)績和市場占有率,進而保障戰(zhàn)略目標達成的關鍵。本文以N城市商業(yè)銀行的營業(yè)網(wǎng)點作為研究對象,對國內外較為成熟的績效管理理念進行分析總結,并對N城市商業(yè)銀行的現(xiàn)有營業(yè)網(wǎng)點的績效考核管理現(xiàn)狀進行分析與歸納。采用平衡計分卡,以N城商行的總體組織戰(zhàn)略為導向,基于經(jīng)營與發(fā)展實踐的結合,結合關鍵績效指標法對四個維度績效考核指標進行設置,并運用層次分析法對各績效指標的權重進行科學合理的配置,提高績效管理方案的可操作性,為網(wǎng)點整體,網(wǎng)點主任、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、綜合柜員建立考核體系表,對這些人員業(yè)績進行考核。最后,根據(jù)新績效方案的運用結果,提出了保障舉措方面的意見與建議,這對N城商行的營業(yè)網(wǎng)點的績效考核管理發(fā)展具有一定的參考意義。
【學位授予單位】：南昌大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：F832.33

【相似文獻】

相關期刊論文 前10條

1 孟慶安;彭佳;;國有企業(yè)績效考核管理存在的問題與對策分析[J];現(xiàn)代商業(yè);2019年07期

2 肖嵐;;關于基層醫(yī)療衛(wèi)生機構績效考核管理工作的思考[J];納稅;2019年18期

3 胡詩婕;齊凱;黎雄才;;警務績效考核管理應用研究[J];安徽警官職業(yè)學院學報;2016年02期

4 徐莉莉;;供應室績效考核管理探析[J];現(xiàn)代商貿工業(yè);2018年03期

5 劉雷;;機場績效考核管理存在的問題與對策探究[J];中國管理信息化;2018年12期

6 李慶征;;基層醫(yī)療衛(wèi)生機構績效考核管理工作的現(xiàn)狀及對策[J];財經(jīng)界(學術版);2018年14期

7 羅昆維;熊曉東;;核電生產企業(yè)的績效考核管理與實踐[J];企業(yè)管理;2016年S1期

8 張冬;;論電力企業(yè)績效考核管理存在的問題和解決措施[J];中國市場;2016年49期

9 孟麗雙;;如何提高績效考核管理水平[J];全國商情;2016年32期

10 王為民;;強化績效考核管理 助力企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展[J];人才資源開發(fā);2016年18期

相關會議論文 前10條

1 李春梅;;護理績效考核管理[A];中華護理學會2009全國傳染病護理學術交流暨專題講座會議論文匯編[C];2009年

2 李亞利;聶郁;周湘寧;段元元;龔葵;嚴瓊;程錦榮;;績效考核管理系統(tǒng)研究[A];2011年全國電子信息技術與應用學術會議論文集[C];2011年

3 李亞利;龔葵;段元元;周湘寧;聶郁;程錦榮;嚴瓊;;績效考核管理系統(tǒng)中的安全策略[A];2011年全國電子信息技術與應用學術會議論文集[C];2011年

4 陶平德;涂自良;王永慧;郝新才;;門診藥房實施績效考核管理的體會[A];湖北省藥學會第十一屆會員代表大會暨2007年學術年會論文匯編[C];2007年

5 孫云霞;;質量績效考核管理的優(yōu)化與應用[A];第十五屆沈陽科學學術年會論文集（經(jīng)管社科)[C];2018年

6 裴盛楠;;關于構建B煙草公司信息化績效考核管理系統(tǒng)的設想[A];中國煙草學會2016年度優(yōu)秀論文匯編——煙草經(jīng)濟與管理主題[C];2016年

7 章菲艷;;對企業(yè)開展人力資源績效考核管理的研究[A];2016年第一屆今日財富論壇論文集[C];2016年

8 梁園;;煙草物流績效考核管理存在的問題與思考[A];廣西煙草學會2013年學術年會論文集[C];2013年

9 陳文新;李建光;余祥龍;;基于差異化、談判制績效考核管理的研究與實踐[A];人力資源管理 【國網(wǎng)】企業(yè)專欄——2015全國電力行業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新論文大賽獲獎論文[C];2015年

10 楊梅;;強化績效考核管理,促進整體業(yè)績提升[A];2014年2月建筑科技與管理學術交流會論文集[C];2014年

相關重要報紙文章 前10條

1 本報記者 黃尉宏 特約通訊員 林錦成;績效考核管理系統(tǒng)啟用[N];惠州日報;2017年

2 本報記者 王自然 通訊員 陳鐳;成都溫江突出“五個堅持” 促隊伍凝神聚力[N];人民公安報;2017年

3 本報記者 黃智義;用“火眼金睛”激發(fā)干事激情[N];濟南日報;2017年

4 劉文凱;濟南高新區(qū)：以“智慧考核”促干部職工肯干實干[N];中國工商報;2017年

5 唐切;州總工會嚴格績效考核管理促發(fā)展[N];團結報;2015年

6 歐陽清文;關于縣市實施績效考核管理的實踐與思考[N];團結報;2013年

7 董西增;集團公司修訂年度績效考核管理辦法[N];中國石化報;2013年

8 記者 張晟南　特約記者 高翔;遼寧廳嚴格績效考核管理[N];中國國土資源報;2013年

9 州委政策研究室;健全民主測評機制 推進績效考核管理[N];團結報;2012年

10 特約記者 陳新祥　通訊員 孫治國 田金印;龍山績效考核管理體系建設力促和諧發(fā)展[N];團結報;2011年

相關碩士學位論文 前10條

1 鄧佳慧;基于平衡計分卡N城商行網(wǎng)點績效考核管理研究[D];南昌大學;2019年

2 林廣京;GYDQ公司工程人員績效考核管理體系研究[D];哈爾濱工業(yè)大學;2018年

3 雷媛;YD建筑公司績效考核管理體系優(yōu)化研究[D];重慶師范大學;2019年

4 雷程遠;TRZ公司高端人才績效考核指標體系建立與考核方案設計[D];太原理工大學;2019年

5 唐金龍;PT公司績效考核管理體系優(yōu)化研究[D];湖南工業(yè)大學;2018年

6 韋革;鑫業(yè)汽車有限公司績效考核管理方案的優(yōu)化研究[D];吉林大學;2018年

7 李大為;基于B/S架構的績效考核管理系統(tǒng)設計與實現(xiàn)[D];吉林大學;2018年

8 龔晨;四川化工職業(yè)技術學院績效考核管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)[D];電子科技大學;2018年

9 楊光;基于平衡計分卡的高職院�？冃Э己斯芾眢w系研究[D];西南交通大學;2018年

10 沈悅;事業(yè)單位績效考核機制的改進策略研究[D];哈爾濱師范大學;2017年

，

本文編號：2622362