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富德生命人壽江西分公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略研究

發(fā)布時(shí)間:2016-11-15 13:42

  本文關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的途徑與規(guī)律探索,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。


是一種通過(guò)制定、實(shí)施以及評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)讓組織可以實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的藝術(shù)與科學(xué)[11]。戰(zhàn)略管理的劃分涉及對(duì)戰(zhàn)略的分析、選擇以及評(píng)估。

1.戰(zhàn)略分析指的是制定戰(zhàn)略首先把社會(huì)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)與政治、競(jìng)爭(zhēng)等外部因素作出一個(gè)提前的分析,其工具有:

(1)PEST分析法。進(jìn)行解析的關(guān)鍵是可能會(huì)引起企業(yè)發(fā)展形式變化的政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)等方面的環(huán)境因素。

(2)邁克爾·波特的五力模型圖解(圖2-1)[12][13]。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析的意義主要是能夠協(xié)助公司對(duì)客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境作出有效解析。通過(guò)將大量不同的環(huán)境因素分析進(jìn)行整合分析,得出該的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。5種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境因素主要涉及到:供應(yīng)商、購(gòu)買(mǎi)者、潛在進(jìn)入者、替代品、以及他銷(xiāo)售者。

①供應(yīng)商:企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)直接受他所投入的資源來(lái)決定;

②購(gòu)買(mǎi)者:企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的考核者,通過(guò)購(gòu)買(mǎi)行為不斷變化,企業(yè)經(jīng)營(yíng)也得到相應(yīng)提高;

③替代品:其盈利能力的源泉即為生產(chǎn)公司的策略以及客戶(hù)進(jìn)行的成本轉(zhuǎn)換。

④銷(xiāo)售者競(jìng)爭(zhēng):同類(lèi)企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的憑借關(guān)鍵是其市場(chǎng)地位以及優(yōu)勢(shì)的強(qiáng)弱。

⑤潛在的進(jìn)入者構(gòu)成威脅:新進(jìn)企業(yè)在業(yè)績(jī)及其發(fā)展中帶來(lái)的。

圖2-1邁克爾·波特—五力分析圖

⑶SWOT分析法;關(guān)鍵作用幫助公司做好戰(zhàn)略制定、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)。涉及的要素是:優(yōu)勢(shì)(Strength)、劣勢(shì)(Weakness)、機(jī)會(huì)(Opportunity)弗雷德·R·戴維.戰(zhàn)略管理[M].北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,1998,17~203.

[12]邁克爾波特著.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略[M].陳小悅譯北京:華夏出版社,2005,7~12.

[13]洪雪江.戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的途徑與規(guī)律探索[J].安徽冶金科技職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào).2008.04PublishingGroup,U.S.,2001.[11]

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以及挑戰(zhàn)(Threats)。

其要點(diǎn)是綜合企業(yè)所擁有的優(yōu)勢(shì)條件、劣勢(shì)條件,公司發(fā)展所具備的發(fā)展機(jī)遇及挑戰(zhàn)在什么地方,將這些資料進(jìn)行集中整合,然后按照優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)、優(yōu)勢(shì)挑戰(zhàn)、劣勢(shì)機(jī)會(huì)、劣勢(shì)挑戰(zhàn)分塊面進(jìn)行描述分析,通過(guò)規(guī)避自身的短處,發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)去進(jìn)行有效的發(fā)展戰(zhàn)略。

2.戰(zhàn)略選擇:從公司的戰(zhàn)略功能角度分析一般可分為:增長(zhǎng)型、收縮型、防御型還有穩(wěn)定型的戰(zhàn)略。具體介紹見(jiàn)表2-2:

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由邁克爾.波特(M.E.Porter)提出的成本領(lǐng)先(CostLeadership)、戰(zhàn)略差異化(Differentiation)以及集中化(Focus)的戰(zhàn)略,在整個(gè)增長(zhǎng)型戰(zhàn)略運(yùn)用當(dāng)中被頻繁的使用,運(yùn)用度很高,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略就是降低成本獲得戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì),差異化戰(zhàn)略就是通過(guò)研發(fā)不同的產(chǎn)品、采用不同營(yíng)銷(xiāo)手法、所形成的獨(dú)具一格的戰(zhàn)略形態(tài)。集中化戰(zhàn)略就是將企業(yè)資源投放集中在產(chǎn)品或者市場(chǎng)的聚焦式戰(zhàn)略。

3.戰(zhàn)略實(shí)施(strategyimplementation):企業(yè)繼戰(zhàn)略制作后,為成功達(dá)成所制定的目標(biāo)、制度、政策的保障舉措。目的是令其能成功的加以實(shí)施。實(shí)施

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活動(dòng)涉及到以下內(nèi)容:實(shí)施中科室以及各個(gè)部門(mén)的行動(dòng)計(jì)劃和安排;合理的對(duì)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)加以完善,部門(mén)工作之間的細(xì)節(jié)分工、職責(zé)劃分;把優(yōu)異的企業(yè)文化作為其基礎(chǔ);依據(jù)的具體市場(chǎng)情形,對(duì)經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向采取協(xié)同布局;作出對(duì)預(yù)算的相應(yīng)安排;設(shè)置一個(gè)可以交流信息的平臺(tái);對(duì)績(jī)效考核的管理進(jìn)行更好的調(diào)整。實(shí)施是整個(gè)戰(zhàn)略能夠得到執(zhí)行的階段,公司上下員工已經(jīng)針對(duì)戰(zhàn)略的事項(xiàng)付諸于行動(dòng),整個(gè)實(shí)施過(guò)程必須具備合理有效性,統(tǒng)一思想上下聯(lián)動(dòng),戰(zhàn)略執(zhí)行的成功不在于自身企業(yè)員工的能力高低,更看重的更是工作人員在面對(duì)事務(wù)時(shí)具有的執(zhí)行能力的強(qiáng)弱。

4.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)(strategyevaluation):作為整個(gè)實(shí)施過(guò)程最終的自我檢視的環(huán)節(jié)而存在。管理者想要深刻認(rèn)識(shí)在實(shí)施中產(chǎn)生的問(wèn)題,就要求其針對(duì)所遇到的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,采取及時(shí)補(bǔ)救的措施,確保戰(zhàn)略的成功實(shí)施。

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3富德生命人壽江西分公司宏觀分析與行業(yè)結(jié)構(gòu)分析

3.1案例的分析

1.富德生命人壽總公司的介紹

該公司的是一個(gè)全國(guó)性的、專(zhuān)業(yè)性的壽險(xiǎn)公司,在2002年3月初成立,當(dāng)前總部坐落于深圳。深圳市的富德金融投資控股有限公司以及華信投資控股有限公司等擁有雄厚資產(chǎn)的企業(yè)共同構(gòu)成其股東。目前,進(jìn)行注冊(cè)的資本不止117億元,總資產(chǎn)已近2500億元,目前共擁有35家分公司,1000多個(gè)分支機(jī)構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),超過(guò)13萬(wàn)人的管理和銷(xiāo)售人員。致力于為社會(huì)不同人群提供包括人壽保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)在內(nèi)的全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案和投資理財(cái)計(jì)劃。公司在售壽險(xiǎn)產(chǎn)品有100多款,通過(guò)個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)、銀郵代理、電話銷(xiāo)售、團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售、電子商務(wù)等多個(gè)渠道,面向社會(huì)各個(gè)年齡、群體的不同客戶(hù)提供全面專(zhuān)業(yè)的人身保障產(chǎn)品[14]。截止到2014年底,富德生命人壽凈資產(chǎn)達(dá)到248億元,規(guī)?偙YM(fèi)突破700億元。投資收益率年均高出2.5%,2013年投資收益率達(dá)到

7.83%。

2011-2013年間,富德集團(tuán)新增了20家子公司。保險(xiǎn)3家,地產(chǎn)6家,深圳市的幾大公司,分別持有生命人壽股權(quán)的20%、17%、15%和18%,共計(jì)持股約占70%。富德生命人壽已累計(jì)持有金地集團(tuán)27.6%的股份,A股市場(chǎng)其控股的上市公司有兩家,金地集團(tuán)27.6%股權(quán),農(nóng)產(chǎn)品20%股權(quán);股份占有上,必美宜有18%,首鋼資源有近30%,A+H股中煤能源7%等多只在港上市公司股份。就流通股而言,富德集團(tuán)目前是中行、工行、農(nóng)行的大股東;同時(shí)在金地集團(tuán)和中華上市公司中占有最大份額,此外也是茅臺(tái)流通股的三大股東之一。它同中行、建行等一系列大型金融企業(yè),建成了一種堅(jiān)固的戰(zhàn)略合作關(guān)系[15]。

2.富德生命人壽分公司的介紹

在2010年8月份,江西的分公司經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)的批準(zhǔn)而開(kāi)業(yè),10月1日開(kāi)始正式營(yíng)業(yè)。近五年來(lái),在江西分公司的經(jīng)營(yíng)中,以“經(jīng)營(yíng)規(guī)范、管理有序、理念領(lǐng)先、專(zhuān)業(yè)過(guò)硬”為經(jīng)營(yíng)手段,以“高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高水平管理、高目標(biāo)達(dá)成”為工作指引,以“隊(duì)伍成長(zhǎng)上臺(tái)階、業(yè)務(wù)成長(zhǎng)上臺(tái)階、機(jī)構(gòu)成長(zhǎng)上臺(tái)階、收入成長(zhǎng)上臺(tái)階”為工作目標(biāo)[16]。目前,富德生命人壽江西分公司在南昌、宜春、景德鎮(zhèn)等11個(gè)地方設(shè)中心支公司。在瑞昌、高安等50個(gè)左右的縣(區(qū))設(shè)立了支公司或是服務(wù)部。去年,擁有內(nèi)外勤總員工近2820人,內(nèi)勤占近400人;同時(shí),江西分公司總規(guī)模保費(fèi)21億,占市場(chǎng)份額的17%,位居第三。

[14]

[15]

[16]zkq 20151125生命人壽官網(wǎng)東方網(wǎng)財(cái)經(jīng)豆丁網(wǎng)-生命進(jìn)贛

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3.分公司的組織結(jié)構(gòu)

作為一家在全國(guó)排名中居于前十的大型壽險(xiǎn)公司,其江西分公司擁有著一個(gè)較為完善的架構(gòu)體系,職能清晰分工明確。如圖3-1所示。

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圖3-1富德生命人壽江西分公司組織結(jié)構(gòu)圖

4.分公司企業(yè)文化

企業(yè)文化的建立既是企業(yè)發(fā)展的根源是核心基礎(chǔ),同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,企業(yè)要是想在向著更高的層次發(fā)展,促進(jìn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)文化延續(xù),建立企業(yè)文化是不可或缺。富德生命人壽江西分公司秉著“攜手提升生命價(jià)值”的核心理念,,以客戶(hù)為中心,進(jìn)行的事業(yè)以提升客戶(hù)、股東、員工以及社會(huì)的價(jià)值為核心。分別表現(xiàn)為:公司將客戶(hù)作為其最珍貴的財(cái)富,以先進(jìn)的產(chǎn)品、誠(chéng)信而又專(zhuān)業(yè)的服務(wù)作為導(dǎo)向,通過(guò)提供保險(xiǎn)保障以及理財(cái)增值等服務(wù),提升客戶(hù)的生命、人生價(jià)值;憑借穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)以及專(zhuān)業(yè)的管理,實(shí)現(xiàn)資本回報(bào)的穩(wěn)定和長(zhǎng)時(shí)間的資產(chǎn)增值,進(jìn)而使股東的資本價(jià)值得到提升;通過(guò)公平考核的激勵(lì)、薪資福利的吸引以及優(yōu)秀的企業(yè)文化,使員工建立明確的職業(yè)生涯規(guī)劃和培訓(xùn),推動(dòng)其成長(zhǎng)和個(gè)人生命價(jià)值的提升;具有高度的社會(huì)責(zé)任感對(duì)其奉獻(xiàn)、服務(wù),履行義務(wù)實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的提升。使生命人壽的經(jīng)營(yíng)成果能夠被客戶(hù)、股東、員工和社會(huì)所共同享有

5.分公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略[17]。[17]生命人壽官網(wǎng)

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  本文關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的途徑與規(guī)律探索,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。



本文編號(hào):175713

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