本文關(guān)鍵詞：員工管理情境中創(chuàng)造性問(wèn)題解決的原型啟發(fā)效應(yīng)，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：創(chuàng)新是企業(yè)的生命力和可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,管理創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要因素。魏青青等人以原型啟發(fā)理論為基礎(chǔ),建立了《經(jīng)營(yíng)管理情境中創(chuàng)造性問(wèn)題解決實(shí)驗(yàn)材料庫(kù)》,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新開(kāi)始了實(shí)驗(yàn)室的定量研究。由于魏青青實(shí)驗(yàn)所用的大學(xué)生被試以及“一對(duì)一”的“學(xué)習(xí)—測(cè)試”研究范式,經(jīng)營(yíng)管理中創(chuàng)造性問(wèn)題解決的過(guò)程在實(shí)驗(yàn)室中得不到現(xiàn)實(shí)地模擬,生態(tài)效度低。針對(duì)該問(wèn)題,本研究將編制員工管理情境中創(chuàng)造性問(wèn)題解決的材料,驗(yàn)證員工管理情境中創(chuàng)造性問(wèn)題解決的原型啟發(fā)效應(yīng),并探究管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)員工管理情境中創(chuàng)造性問(wèn)題解決的原型啟發(fā)效應(yīng)影響。本研究共分為三部分：預(yù)實(shí)驗(yàn)通過(guò)訪(fǎng)談法和文獻(xiàn)分析法搜集企業(yè)員工管理真實(shí)案例,并按照STAR原則進(jìn)行材料初步編制,通過(guò)專(zhuān)家評(píng)定法和行為實(shí)驗(yàn)進(jìn)行有效性的驗(yàn)證。實(shí)驗(yàn)一選用基層管理者作為被試,自變量是有原型學(xué)習(xí)條件和無(wú)原型學(xué)習(xí)條件,因變量指標(biāo)是問(wèn)題解決的正確率,采用“一對(duì)一”的“學(xué)習(xí)—測(cè)試”范式。被試想到問(wèn)題的解決方法后將答案寫(xiě)在答題紙上,主試通過(guò)一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)答案進(jìn)行0和1評(píng)分。實(shí)驗(yàn)材料在有、無(wú)原型學(xué)習(xí)下,被試在兩種實(shí)驗(yàn)條件下的正確率都差異顯著,結(jié)果證明了員工管理情境中創(chuàng)造性問(wèn)題解決的原型啟發(fā)效應(yīng)。實(shí)驗(yàn)二的實(shí)驗(yàn)材料選用7個(gè)難度大的題目和7個(gè)難度小的題目,被試為企業(yè)基層管理者和大學(xué)生。實(shí)驗(yàn)范式采用為“7對(duì)7”的“學(xué)習(xí)—測(cè)試”范式。自變量是管理經(jīng)驗(yàn)和題目的難度,因變量指標(biāo)是問(wèn)題解決的正確率和原型激活率。結(jié)果表明：基層管理者解決問(wèn)題的正確率和激活率顯著高于大學(xué)生,并且管理經(jīng)驗(yàn)和題目難度在原型激活率上出現(xiàn)了交互作用。本研究的結(jié)論是：(1)企業(yè)員工管理情境中,每個(gè)實(shí)驗(yàn)材料有、無(wú)原型學(xué)習(xí)條件下以及被試個(gè)人在有、無(wú)原型學(xué)習(xí)條件下,正確率都差異顯著,證明了原型對(duì)員工管理情境中創(chuàng)造性問(wèn)題有明顯的啟發(fā)作用,員工管理情境中存在原型啟發(fā)效應(yīng)。(2)管理經(jīng)驗(yàn)促進(jìn)了員工管理情境中創(chuàng)造性問(wèn)題的原型啟發(fā)效應(yīng),在難度較大的創(chuàng)造性問(wèn)題解決中提高了原型的激活率。

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