發(fā)布時(shí)間：2017-12-26 07:28

  本文關(guān)鍵詞：員工組織認(rèn)同與組織公民行為關(guān)系研究　出處：《西南財(cái)經(jīng)大學(xué)》2011年碩士論文　論文類(lèi)型：學(xué)位論文

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【摘要】：組織公民行為是員工表現(xiàn)出來(lái)的一種行為,它區(qū)別于正式工作合同中規(guī)定的工作行為,是一種角色外的、與薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度沒(méi)有明顯關(guān)聯(lián)的,卻對(duì)組織績(jī)效有顯著影響的員工行為。研究表明,雖然組織公民行為與員工工作績(jī)效的因果關(guān)系還難以下定論,但可以確定的是,較高的組織公民行為與高績(jī)效之間存在密切的聯(lián)系。這對(duì)于處在轉(zhuǎn)型期的國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)是重要的,尤其對(duì)于期望在人才培養(yǎng)、留用,強(qiáng)化組織文化以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面做戰(zhàn)略性變革的大型國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō),培養(yǎng)員工的奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要。組織認(rèn)同是指組織中的個(gè)體在自我概念的基礎(chǔ)上,將個(gè)人與組織通過(guò)情感連結(jié)起來(lái),并通過(guò)行為表現(xiàn)出來(lái)的過(guò)程。員工對(duì)組織文化、價(jià)值觀和行為規(guī)范等的認(rèn)同與否,能否在組織內(nèi)部感受到歸屬感以及作為組織一員體會(huì)到的自豪感,都會(huì)通過(guò)日常的工作行為表現(xiàn)出來(lái),進(jìn)而影響員工角色外工作行為的發(fā)生意愿。 我國(guó)目前關(guān)于組織認(rèn)同的研究還比較少,針對(duì)國(guó)有企業(yè)進(jìn)行研究的則更少。因此,基于國(guó)有企業(yè)研究組織認(rèn)同與組織公民行為之間的關(guān)系具有較大的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。本文在已有文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式研究了組織認(rèn)同與組織公民行為整體之間的關(guān)系,并分維度地研究了各構(gòu)面之間的關(guān)系。 本文主要由5個(gè)部分組成,分別是緒論、文獻(xiàn)評(píng)述、研究設(shè)計(jì)、實(shí)證分析和研究結(jié)論與建議。其中,緒論部分主要闡述了本文選題的背景,分析了我國(guó)國(guó)有企業(yè)的現(xiàn)狀以及在新形勢(shì)下人力資源管理對(duì)國(guó)有企業(yè)提出的新要求,并指出了本文選題的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義,闡明了研究方法和結(jié)構(gòu)框架；文獻(xiàn)評(píng)述部分主要從組織認(rèn)同和組織公民行為的起源、概念界定、結(jié)構(gòu)維度以及影響因素入手,對(duì)以往學(xué)者的研究進(jìn)行回顧和綜述,并對(duì)相關(guān)理論和模型進(jìn)行了較為系統(tǒng)的整理和歸納,意圖在前人研究的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探尋領(lǐng)域研究的缺陷與不足,從而提出本文的研究思路；研究設(shè)計(jì)部分提出本文研究涉及的兩個(gè)主要變量,介紹變量在研究中的定義,并引出本文研究中使用的量表,對(duì)量表的各個(gè)維度進(jìn)行了解釋,在此基礎(chǔ)上提出研究的理論框架。根據(jù)前人的研究結(jié)論以及本文研究的需要提出研究假設(shè),并介紹本文研究采用的主要方法；實(shí)證分析部分是將理論模型通過(guò)實(shí)證的方式反映出來(lái),并得出最終的研究結(jié)論。本文采用問(wèn)卷調(diào)查的方法,通過(guò)對(duì)研究對(duì)象發(fā)放問(wèn)卷的方式收集數(shù)據(jù),應(yīng)用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS16.0將文字性的問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)字編碼、轉(zhuǎn)置、描述性統(tǒng)計(jì)分析、相關(guān)分析,探討員工屬性與組織認(rèn)同之間的關(guān)系、組織認(rèn)同與組織公民行為之間的關(guān)系、組織認(rèn)同各維度與組織公民行為之間的關(guān)系,最終得出研究結(jié)論；研究結(jié)論與建議部分主要闡述實(shí)證分析的研究結(jié)果,分別對(duì)其給予相應(yīng)的解釋,同時(shí),指出本研究的局限性和缺陷,并對(duì)未來(lái)的研究進(jìn)行展望和建議。 本文在前文的理論基礎(chǔ)上,選取德陽(yáng)地區(qū)的國(guó)有企業(yè)作為研究樣本,對(duì)員工的組織認(rèn)同與組織公民行為之間的關(guān)系進(jìn)行實(shí)證研究。研究中,本文采用問(wèn)卷調(diào)查的方式收集數(shù)據(jù),并對(duì)收集回的數(shù)據(jù)運(yùn)用SPSS16.0處理,得到以下結(jié)論： (1)員工屬性對(duì)組織認(rèn)同的影響。本文在研究員工屬性對(duì)組織認(rèn)同的影響中,從員工的年齡、性別、學(xué)歷、工作年限和職務(wù)五個(gè)方面,分別運(yùn)用獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)和單因素方差分析的方法,對(duì)他們與組織認(rèn)同之間是否存在顯著性的影響關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證分析。結(jié)果表明,性別因素和工作年限因素在0.05水平下均不顯著,都不會(huì)對(duì)組織認(rèn)同水平產(chǎn)生顯著的影響；年齡因素對(duì)組織認(rèn)同水平會(huì)產(chǎn)生顯著的影響,并且隨著年齡的增長(zhǎng),員工對(duì)組織的認(rèn)同水平會(huì)呈現(xiàn)出下降的趨勢(shì)；學(xué)歷因素對(duì)員工組織認(rèn)同水平的影響也是顯著的,其中,認(rèn)同水平按照本科以上本科本科以下逐漸下降；員工在企業(yè)中擁有的資源也會(huì)對(duì)員工認(rèn)同水平產(chǎn)生顯著的影響,即員工在企業(yè)中的職務(wù)不同,呈現(xiàn)出的組織認(rèn)同水平也顯著區(qū)分開(kāi)來(lái),組織認(rèn)同水平表現(xiàn)為：中層管理人員基層管理人員普通員工。 (2)相關(guān)分析。本文研究的主題是員工組織認(rèn)同與組織公民行為之間的關(guān)系。因此,本文通過(guò)統(tǒng)計(jì)軟件中的相關(guān)分析工具對(duì)研究樣本中這二者之間的關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證分析。結(jié)果表明：從總體來(lái)看,員工組織認(rèn)同與組織公民行為之間存在中度的相關(guān)關(guān)系。從各個(gè)維度的角度來(lái)看,組織認(rèn)同中的歸屬感與組織公民行為中的認(rèn)同組織,和諧人際關(guān)系和利他行為之間均達(dá)到了中度相關(guān)。而歸屬感和利他行為,不生事?tīng)?zhēng)利和認(rèn)同組織,和諧人際關(guān)系和認(rèn)同組織,自豪感和利他行為則達(dá)到了低度相關(guān)。由此證明,組織認(rèn)同各維度與組織公民行為各維度之間存在一定的相關(guān)性。為了進(jìn)一步揭示這二者之間的關(guān)系,我們?cè)谙乱徽鹿?jié)進(jìn)行了回歸分析。 (3)回歸分析。為了揭示組織認(rèn)同與組織公民行為之間是否存在因果關(guān)系,本文在這一章節(jié)對(duì)這二者進(jìn)行了回歸分析。結(jié)果顯示,在組織認(rèn)同與組織公民行為總體的回歸分析中,歸屬感與和諧的人際關(guān)系的F值對(duì)應(yīng)的顯著性水平小于0.05,因此被選入回歸方程。而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和自豪感兩個(gè)維度由于在水平0.05下不顯著,所以被剔除。在敬業(yè)精神作為被解釋變量的回歸分析中,由于只有歸屬感的回歸系數(shù)在0.05的水平下顯著,因此被作為解釋變量選入回歸方程；在認(rèn)同組織作為因變量的回歸分析中,歸屬感和和諧的人際關(guān)系的回歸系數(shù)均顯著區(qū)別于零,因此被選入回歸方程。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與自豪感的回歸系數(shù)均在0.05水平下不顯著,故沒(méi)有被選入回歸方程�；貧w方程調(diào)整之后的擬合系數(shù)為0.230,表明回歸方程解釋了因變量的23%；在利他行為作為被解釋變量的回歸分析中,和諧的人際關(guān)系的回歸系數(shù)對(duì)應(yīng)的顯著性水平為0.000,顯著區(qū)別于零,因此被引入回歸方程�；貧wF值對(duì)應(yīng)的顯著性水平為0.000,表明了回歸的效果較好；在不生事?tīng)?zhēng)利作為因變量的回歸分析中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、和諧的人際關(guān)系和自豪感的回歸系數(shù)在0.05水平下均不顯著,不能被引入回歸方程。歸屬感回歸系數(shù)顯著區(qū)別于零,因此被作為解釋變量引入回歸方程�；貧w的F值對(duì)應(yīng)的顯著性水平為0.000,表明回歸效果較好。 本文研究的創(chuàng)新點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面： (1)基于中國(guó)文化背景,構(gòu)建了國(guó)有企業(yè)員工組織認(rèn)同與組織公民行為整體及各維度之間的關(guān)系研究模型。 (2)利用實(shí)證分析,驗(yàn)證了組織認(rèn)同與組織公民行為之間的正向相關(guān)關(guān)系；并探討了二者各維度之間的影響關(guān)系。 (3)在本研究不足的基礎(chǔ)上,對(duì)后續(xù)研究提出了改進(jìn)措施和建議。
【學(xué)位授予單位】：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類(lèi)號(hào)】：C936

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1336368