本文關(guān)鍵詞：成員沖突處理風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響機(jī)制分析——基于Thomas-kliman沖突模式量表的實(shí)證研究　出處：《學(xué)術(shù)探索》2013年06期 　論文類型：期刊論文

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【摘要】：通過(guò)205個(gè)來(lái)自不同行業(yè)的實(shí)際樣本,研究了中國(guó)傳統(tǒng)文化下的五種經(jīng)典個(gè)人沖突管理風(fēng)格的分布,以及它們和團(tuán)隊(duì)關(guān)系沖突、團(tuán)隊(duì)合作績(jī)效之間的關(guān)系。結(jié)果表明:按照李克特五分量表測(cè)度,在中國(guó),團(tuán)隊(duì)關(guān)系沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)合作績(jī)效的邊際影響達(dá)到-0.67,也就是關(guān)系沖突將顯著降低團(tuán)隊(duì)績(jī)效;回避性沖突管理風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)合作績(jī)效負(fù)效應(yīng)顯著,而對(duì)關(guān)系沖突影響不顯著,這一點(diǎn)與相關(guān)研究結(jié)論有差異;關(guān)系沖突與團(tuán)隊(duì)績(jī)效互有負(fù)面影響。另一個(gè)值得注意的問(wèn)題,除回避性風(fēng)格外,其他四種風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)關(guān)系沖突及團(tuán)隊(duì)績(jī)效均無(wú)顯著影響。
【作者單位】： 北京大學(xué)光華管理學(xué)院;
【基金】：教育部人文社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目(085C630075) 云南大學(xué)�；痦�(xiàng)目(2011YB39)
【分類號(hào)】：C936;F224
【正文快照】： 一、引言和問(wèn)題西方經(jīng)理層平均要花費(fèi)21%的時(shí)間去處理管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突(Thomas,K.W 1992)。研究表明,指導(dǎo)和規(guī)范中國(guó)人沖突管理的五種文化價(jià)值觀依次是:和諧、關(guān)系、面子、資歷和權(quán)威,和西方人行為方式有很大不同(Chen Guo-Ming,2000)。和諧團(tuán)隊(duì)、和諧社會(huì)是中國(guó)文化追求的目

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