<正>隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展、非傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的加入、監(jiān)管政策導(dǎo)向的變化、客戶金融行為的改變等諸多因素的影響,客戶爭奪已逐漸取代市場份額成為商業(yè)銀行間的核心競爭領(lǐng)域。為適應(yīng)形勢(shì)的變化,商業(yè)銀行運(yùn)營管理以服務(wù)前臺(tái)轉(zhuǎn)型、為客戶提供最佳服務(wù)體驗(yàn)為目標(biāo),通過將傳統(tǒng)運(yùn)營模式與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、生物識(shí)別、大數(shù)據(jù)、

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【文章目錄】：
商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)趨勢(shì)
網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營操作風(fēng)險(xiǎn)變化趨勢(shì)
    賬戶類風(fēng)險(xiǎn)管控壓力驟增
    資金類風(fēng)險(xiǎn)管控難度增加
    人員類風(fēng)險(xiǎn)管控手段存在“逆向選擇”
    要素類風(fēng)險(xiǎn)管控重點(diǎn)及手段復(fù)雜度增加
運(yùn)營操作風(fēng)險(xiǎn)管理策略
    基本管理原則
    實(shí)施路徑
運(yùn)營操作風(fēng)險(xiǎn)管理措施
    推進(jìn)全面管理，規(guī)范流程控制
    實(shí)施智能監(jiān)控;提升風(fēng)控時(shí)效
    加強(qiáng)人員管理,完善內(nèi)部控制



本文編號(hào)：3971925