＜正＞突如其來的新冠肺炎疫情已經(jīng)對社會(huì)造成巨大的影響。而隨著疫情在全球的蔓延,對世界經(jīng)濟(jì)的最終影響更無法預(yù)計(jì)。金融業(yè)所要承受的經(jīng)營壓力也不難想象,在抗疫背景下,聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率也隨之增加。因此,銀行應(yīng)當(dāng)積極應(yīng)對,避免在艱難處境中再遭遇雪上加霜的打擊。曾國藩曾言,"凡善弈者,每于棋危劫急之時(shí),一面自救,一面破敵, 

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【文章目錄】：
輿情研判的基礎(chǔ)：社會(huì)心理與媒介環(huán)境的變化
現(xiàn)實(shí)存在的銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)與隱患
    （一）不當(dāng)宣傳表述
    （二）誤用借勢營銷
    （三）員工健康受損
    （四）工作場所沖突
    （五）客戶隱性流失
    （六）后續(xù)將出現(xiàn)的挑戰(zhàn)



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