隨著現(xiàn)代金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展,信用卡以其靈活、方便、快捷的獨特優(yōu)勢,成為普通消費者日常生活中重要的支付和結(jié)算工具。同時,信用卡利息收入高、收入來源廣,也成為各商業(yè)銀行提高利潤的新的增長點。但是,信用卡是一把雙刃劍,在給銀行帶來高收益的同時,也伴隨著高風(fēng)險。我國信用卡業(yè)務(wù)雖然發(fā)展迅速,但與西方國家相比,仍然處于起步階段,信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險管理和控制水平相對較低,還未建立起一套科學(xué)、有效、全面的風(fēng)險防范與管理體系,信用卡風(fēng)險問題日益突出。因此,加強對信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的研究,對我國信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險防范體系的完善和信用卡事業(yè)的健康發(fā)展有著重大意義。本文理論結(jié)合實際,通過查閱文獻(xiàn)、實地調(diào)研等多種渠道搜集資料,將定性分析與定量計算相結(jié)合,對中國銀行濰坊分行信用卡風(fēng)險管理進(jìn)行研究。通過分析中行濰坊分行信用卡整體業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)其信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險管理中存在尚未形成全面的信用卡風(fēng)險管理理念、信用卡風(fēng)險管理組織體系不健全、信用卡風(fēng)險管理技術(shù)不先進(jìn)等問題;識別其中的信用風(fēng)險、欺詐風(fēng)險、操作風(fēng)險及宏觀風(fēng)險;選取適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險評估指標(biāo)、確定風(fēng)險評價因素集及各因素權(quán)重、建立評語集,構(gòu)建信用卡項目風(fēng)險評價模型,并對評估結(jié)果進(jìn)行評價;在... 

【文章頁數(shù)】：60 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的及意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及評述
        1.3.1 國外相關(guān)研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國內(nèi)相關(guān)研究現(xiàn)狀
        1.3.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀評述
    1.4 研究內(nèi)容與方法
        1.4.1 研究內(nèi)容
        1.4.2 研究方法
        1.4.3 技術(shù)路線
第2章 中行濰坊分行信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展及風(fēng)險管理存在的問題
    2.1 中行濰坊分行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展歷程
        2.1.1 中國銀行濰坊分行簡介
        2.1.2 中行濰坊分行信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險管理架構(gòu)
    2.2 中行濰坊分行信用卡風(fēng)險管理存在的問題
        2.2.1 尚未形成全面的信用卡風(fēng)險管理理念
        2.2.2 信用卡風(fēng)險管理組織體系不健全
        2.2.3 信用卡風(fēng)險管理技術(shù)不先進(jìn)
    2.3 本章小結(jié)
第3章 中行濰坊分行信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險的識別
    3.1 中行濰坊分行信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險識別方法
        3.1.1 信用卡風(fēng)險識別遵循的原則
        3.1.2 信用卡風(fēng)險識別的重點環(huán)節(jié)
    3.2 信用風(fēng)險的識別
        3.2.1 初期審查機制不健全
        3.2.2 發(fā)卡行與發(fā)卡對象信息不對稱
        3.2.3 粗放經(jīng)營和風(fēng)險控制技術(shù)落后
    3.3 欺詐風(fēng)險的識別
        3.3.1 持卡人安全防范意識差
        3.3.2 發(fā)卡行疏于管理防范
        3.3.3 軟件設(shè)計及技術(shù)設(shè)備不完善
    3.4 操作風(fēng)險的識別
        3.4.1 缺乏完善的內(nèi)控機制
        3.4.2 缺乏信用卡風(fēng)險管理的專門人才
        3.4.3 風(fēng)險轉(zhuǎn)移手段應(yīng)用不充分
    3.5 宏觀風(fēng)險的識別
        3.5.1 國家整體經(jīng)濟(jì)形勢不景氣
        3.5.2 相關(guān)政策和法律法規(guī)體系建設(shè)不完善
        3.5.3 個人征信系統(tǒng)不健全
    3.6 本章小結(jié)
第4章 中行濰坊分行信用卡業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估
    4.1 中行濰坊分行信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險評估指標(biāo)的選取
        4.1.1 評估指標(biāo)選取的原則
        4.1.2 評估指標(biāo)的設(shè)定
    4.2 中行濰坊分行信用卡項目風(fēng)險評估
        4.2.1 評估指標(biāo)權(quán)重的確定
        4.2.2 建立信用卡風(fēng)險評語集
        4.2.3 模糊綜合評價
    4.3 評估結(jié)果分析
        4.3.1 單項風(fēng)險水平分析
        4.3.2 整體風(fēng)險水平分析
    4.4 本章小結(jié)
第5章 中行濰坊分行信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險的應(yīng)對與防范
    5.1 信用卡業(yè)務(wù)信用風(fēng)險的應(yīng)對與防范
        5.1.1 優(yōu)化貸前審核
        5.1.2 加強貸中監(jiān)測
        5.1.3 強化貸后管理
        5.1.4 完善對持卡人的個人信用管理
    5.2 信用卡業(yè)務(wù)欺詐風(fēng)險管理的應(yīng)對與防范
        5.2.1 加大技術(shù)研發(fā)和投入
        5.2.2 開展安全用卡教育及培訓(xùn)
        5.2.3 完善內(nèi)部各項信用卡制度規(guī)范
    5.3 信用卡業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的應(yīng)對與防范
        5.3.1 提高從業(yè)人員素質(zhì)和風(fēng)險意識
        5.3.2 規(guī)范信用卡操作流程
        5.3.3 完善保險等風(fēng)險轉(zhuǎn)移制度
    5.4 信用卡業(yè)務(wù)宏觀風(fēng)險管理的應(yīng)對與防范
        5.4.1 研究宏觀經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展?fàn)顩r
        5.4.2 關(guān)注銀行外部環(huán)境變化
        5.4.3 加強同信用卡風(fēng)險管理部門合作
    5.5 本章小結(jié)
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝
個人簡介


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]基于大數(shù)據(jù)云計算的信用卡風(fēng)險管理平臺研究[J]. 薛喜梅.  中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊. 2016(26)
[2]中小銀行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)[J]. 伍旭川,廖海勇.  中國信用卡. 2016(09)
[3]商業(yè)銀行信用卡風(fēng)險管理問題及策略[J]. 牛秀慧.  北方經(jīng)貿(mào). 2016(07)
[4]我國信用卡與保險業(yè)務(wù)合作的發(fā)展歷程和趨勢[J]. 鄧麗波,康愷.  中國信用卡. 2016(03)
[5]征信業(yè)為信用卡風(fēng)險管理保駕護(hù)航[J]. 王顯金.  中國信用卡. 2015(12)
[6]信用卡業(yè)務(wù)的信用風(fēng)險管理策略探析[J]. 李獻(xiàn).  時代金融. 2015(20)
[7]我國商業(yè)銀行信用卡風(fēng)險管理研究[J]. 陳莉莉.  中國管理信息化. 2015(08)
[8]互聯(lián)網(wǎng)金融對信用卡業(yè)務(wù)的影響及啟示[J]. 吳靜瀛,周莉凡.  中國信用卡. 2015(02)
[9]商業(yè)銀行信用卡風(fēng)險與防范[J]. 阮佳媚.  經(jīng)濟(jì)師. 2014(12)
[10]信用卡消費產(chǎn)業(yè)信用風(fēng)險控制第三配置的補充[J]. 郭亮,師遠(yuǎn)志.  中國商貿(mào). 2014(25)

碩士論文
[1]建行H分行信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險管理研究[D]. 毛紅令.湖南大學(xué) 2014
[2]建設(shè)銀行湖南分行信用卡風(fēng)險管理研究[D]. 黃崢榮.湖南大學(xué) 2011
[3]A銀行陜西分行信用卡風(fēng)險管理研究[D]. 曹建民.西北大學(xué) 2007



本文編號：3694164