目的探討分診安全管理結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)管理提高急診科護(hù)理質(zhì)量評(píng)分的作用。方法該院于2018年6月起加強(qiáng)對(duì)急診科的分診安全管理結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)管理,以于2017年6月—2019年6月在該院急診科就診的患者為研究對(duì)象,評(píng)價(jià)管理策略實(shí)施前后護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率、護(hù)理質(zhì)量評(píng)分以及患者滿意度等評(píng)價(jià)指標(biāo)變化情況。結(jié)果實(shí)施后基礎(chǔ)護(hù)理、實(shí)踐操作、消毒隔離、急救藥品、護(hù)理文件方面的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分均較實(shí)施前顯著提高（P<0.05）;實(shí)施后護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的發(fā)生率分別為0.26%、0.58%、0.19%,均較實(shí)施前顯著降低（P<0.05）;實(shí)施后護(hù)理總滿意率為94.92%,較實(shí)施前顯著提高（P<0.05）。結(jié)論分診安全管理結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)管理有效提高了急診科護(hù)理質(zhì)量,提升了患者滿意度,減少了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。 

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【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 一般資料
    1.2 方法
    1.3 觀察指標(biāo)
    1.4 統(tǒng)計(jì)方法
2 結(jié)果
    2.1 護(hù)理質(zhì)量評(píng)分
    2.2 護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生情況
    2.3 患者護(hù)理滿意率
3 討論


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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