目的探討風(fēng)險(xiǎn)管理對兒科醫(yī)療糾紛及家屬滿意度的影響研究。方法我院以2017年1月開始實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理,以2017年1月～2017年12月在我院兒科就診的患兒60例作為觀察組,行風(fēng)險(xiǎn)管理;以2016年1月～2016年12月在我院兒科就診的患兒60例為對照組,行常規(guī)管理;對比其管理效果。結(jié)果觀察組護(hù)理意外事件發(fā)生率及護(hù)理糾紛發(fā)生率均明顯低于對照組（P <0.05）;觀察組患兒家屬的滿意度均顯著高于對照組（P <0.05）;兩組患兒家屬各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量評分均顯著高于對照組（P <0.05）。結(jié)論采用風(fēng)險(xiǎn)管理對兒科進(jìn)行護(hù)理管理可顯著減少護(hù)理不良事件及護(hù)理糾紛發(fā)生,并可提高患兒家屬對護(hù)理質(zhì)量及各項(xiàng)護(hù)理服務(wù)的滿意度,值得推廣應(yīng)用。 

【文章來源】：首都食品與醫(yī)藥. 2019,26(06)

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 臨床資料
    1.2 方法
    1.3 觀察指標(biāo)
    1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析
2 結(jié)果
    2.1 兩組護(hù)理護(hù)理意外事件及護(hù)理糾紛發(fā)生情況對比
    2.2 兩組患兒家屬對護(hù)理質(zhì)量的認(rèn)可情況對比
    2.3 兩組患兒家屬護(hù)理滿意度對比
3 討論


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在心血管呼吸內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用及效果分析[J]. 許輝,李曉光,陳艷妮,劉嬋.  河北醫(yī)藥. 2017(13)
[2]人文關(guān)懷對兒科重癥監(jiān)護(hù)病房家屬滿意度、患兒依從性的影響[J]. 田浩,楊新鳳,楊潔.  醫(yī)學(xué)臨床研究. 2017 (01)
[3]護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在神經(jīng)內(nèi)科住院患者中的應(yīng)用及效果評價(jià)[J]. 張華.  實(shí)用臨床醫(yī)藥雜志. 2016(18)
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本文編號：3553550