隨著技術的發(fā)展,信息化在企業(yè)中的應用日益廣泛,信息化可以降低經(jīng)營成本、提高工作效率。信息系統(tǒng)的正常運行是企業(yè)信息化發(fā)揮效益的基礎,信息系統(tǒng)運行不正常,直接關系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常開展。關鍵信息系統(tǒng)承載著企業(yè)的核心業(yè)務,是企業(yè)核心競爭力的載體,關鍵信息系統(tǒng)運行不正常,會直接影響企業(yè)核心業(yè)務的開展,從而影響到企業(yè)在競爭中的生存和發(fā)展。因此,從業(yè)務連續(xù)性視角來研究企業(yè)關鍵信息系統(tǒng)運行的風險,完善風險評價,制定選擇應對策略對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理具有重要意義。本文首先通過對SM公司信息系統(tǒng)現(xiàn)狀進行梳理分析,依照信息系統(tǒng)對企業(yè)核心業(yè)務的影響程度把企業(yè)的信息系統(tǒng)分為三類:關鍵信息系統(tǒng)、重要信息系統(tǒng)和一般信息系統(tǒng)。然后從風險識別、風險評估和風險處置三個方面來分析關鍵信息系統(tǒng)運行中的風險管理,采用風險矩陣、Borda序值法和層次分析法對風險的等級進行排序,確定目前要采取措施的風險。接著根據(jù)核心業(yè)務運行連續(xù)的要求,從直接影響和間接影響兩方面來分析關鍵信息系統(tǒng)運行不正常對核心業(yè)務及企業(yè)的影響,建立適合企業(yè)實際情況的基于災難恢復的業(yè)務連續(xù)性計劃。從組織機構、災備中心建設、災難恢復架構、業(yè)務連續(xù)性培訓、業(yè)務連... 

【文章來源】：福州大學福建省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：78 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖３－１零售業(yè)務與系統(tǒng)關系??通過分析，發(fā)現(xiàn)加油站零售業(yè)務只與加油卡系統(tǒng)的卡管、下延、管控、數(shù)據(jù)??中心等子系統(tǒng)以及加油卡客服系統(tǒng)有關聯(lián)

：加油卡系統(tǒng)?ｊ??圖３－１零售業(yè)務與系統(tǒng)關系??通過分析，發(fā)現(xiàn)加油站零售業(yè)務只與加油卡系統(tǒng)的卡管、下延、管控、數(shù)據(jù)??中心等子系統(tǒng)以及加油卡客服系統(tǒng)有關聯(lián)。而且加油卡客服系統(tǒng)承載的預分配和??掛失的業(yè)務操作，完全可以由加油卡系統(tǒng)卡管子系統(tǒng)和加油卡系統(tǒng)下延子系統(tǒng)來??承載涵蓋。??具體如圖標３－２所示，批發(fā)／直銷業(yè)務與各個系統(tǒng)之間的關聯(lián)關系為：??業(yè)務層：??■?—配送??貪Ｉ??員??????系統(tǒng)支持層：?￣７＾—１??ｉ＿Ａ??ＬＢＪＲｆＭＳＥ．．．．?｜?！?ｉｌｌ迪－卡奚雄??！??圖３－２批發(fā)／直銷業(yè)務與系統(tǒng)關系??通過分析，發(fā)現(xiàn)批發(fā)／直銷業(yè)務只與ＥＲＰ系統(tǒng)客戶端、提油卡系統(tǒng)客戶端有關。??而且對于會員來說只需要在ＥＲＰ客戶端上受理業(yè)務即可；而對于非會員則還需要??２３??

?業(yè)務連續(xù)性視角下的ＳＭ公司關鍵信息系統(tǒng)運行風險管理研究???恢復時間目標ｎｏ和恢復數(shù)據(jù)點目標ＲＰＯ。??５．２恢復時間目標ＲＴＯ??ＲＴＯ是災難恢復時間目標，即在災難發(fā)生后，信息系統(tǒng)或業(yè)務功能從停止到??必須恢復的時間要求，具體如圖標５－１所示。??

【參考文獻】：
期刊論文
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本文編號：3351846