目的觀察與分析在急診分診接診患者救治中實施風險管理對其護理服務質量滿意度的影響。方法選擇2017年08月—2018年08月期間在我院急診科進行治療的80例患者作為此次研究的對象,以隨機的方式將其分為2組,即對照組（n=40,實施常規(guī)急診科分診接診）、觀察組（n=40,在對照組方法的基礎上實施風險管理）,對這兩種管理措施對急診分診接診患者護理服務質量滿意度的影響進行對比。結果觀察組患者風險事件發(fā)生率5.00%明顯比對照組的22.50%低,P<0.05;觀察組與對照組護理滿意率分別為95.00%、77.50%,明顯觀察組優(yōu)于對照組,P<0.05。結論風險管理應用于急診分診接診患者中的效果明顯,對其護理服務質量有著良好的促進作用,可有效降低風險事件發(fā)生率,提高療效,值得推廣。 

【文章來源】：實用臨床護理學電子雜志. 2019,4(29)

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
1 資料和方法
    1.1 一般資料
    1.2 方法
    1.3 觀察指標
    1.4 數(shù)據(jù)處理
2 結果
    2.1 對比兩組風險事件發(fā)生率
    2.2 對比兩組患者對護理服務質量的滿意度
3 討論


【參考文獻】：
期刊論文
[1]風險管理對急診分診接診患者護理服務質量滿意度的影響[J]. 鐘敏.  護理實踐與研究. 2018(05)
[2]分診安全管理結合風險管理在急診科的實施效果[J]. 劉小媛,鄧素錦,周麗珍,張麗.  中醫(yī)藥管理雜志. 2017(02)
[3]急診分診安全管理模式對急救護理質量的影響[J]. 斯思.  中醫(yī)藥管理雜志. 2016(17)
[4]急診分診安全管理模式對急診護理質量的影響[J]. 王琳.  中國衛(wèi)生標準管理. 2016(16)
[5]急診科護理風險管理對護理質量及患者滿意度的影響研究[J]. 趙瑞.  中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè). 2016(10)
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本文編號：3202511