本文基于上海市質(zhì)量協(xié)會和上海眾德質(zhì)量技術(shù)研究中心連續(xù)4年開展的針對上海市企業(yè)的質(zhì)量管理狀況調(diào)查數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)具有較強(qiáng)的質(zhì)量改進(jìn)意愿與壓力,但在相對質(zhì)量投入上卻遠(yuǎn)較大企業(yè)弱。本文運(yùn)用成本收益分析,發(fā)現(xiàn)基于質(zhì)量改進(jìn)效益的非連續(xù)性與非確定性,中小企業(yè)往往不愿冒險進(jìn)行質(zhì)量投入,本文將之稱為質(zhì)量投入陷阱。這一概念能較好解釋中小企業(yè)對質(zhì)量認(rèn)知和投入的不匹配悖論。據(jù)此,本文提出從社會、企業(yè)多方面幫助中小企業(yè)降低質(zhì)量成本的措施。 

【文章來源】：上海質(zhì)量. 2020,(01)

【文章頁數(shù)】：5 頁

【部分圖文】：

不同規(guī)模企業(yè)管理人員參與質(zhì)量工作的強(qiáng)度

不同規(guī)模企業(yè)質(zhì)量投入強(qiáng)度指數(shù)

圖3不同規(guī)模企業(yè)質(zhì)量投入強(qiáng)度指數(shù)傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，中小企業(yè)的質(zhì)量管理水平不高、質(zhì)量投入不足，是由于企業(yè)對質(zhì)量管理的重要性和價值認(rèn)識不夠，但此次調(diào)查結(jié)果顯示，中小企業(yè)對質(zhì)量管理的好處有明顯正向的認(rèn)知，這主要源于他們的處境——直面市場競爭，最具提升質(zhì)量的壓力和動力；沒有深厚背景，只能扎實(shí)做好改進(jìn)。

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]2019上海市企業(yè)質(zhì)量狀況調(diào)查報告（上）[J]. 上海市質(zhì)量協(xié)會上海眾德質(zhì)量技術(shù)研究中心聯(lián)合課題組,郭政,朱倩沁.  上海質(zhì)量. 2019(08)
[2]2018年上海市中小企業(yè)質(zhì)量狀況調(diào)查報告（上）[J].   上海質(zhì)量. 2019(03)



本文編號：3334411