【摘要】：本文以A公司提高變壓器產(chǎn)品一次合格率質(zhì)量改進(jìn)作為研究對象,來探討將企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)方法同項(xiàng)目管理理論相結(jié)合的方法,用項(xiàng)目管理的技術(shù)來管理質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目,以提高變壓器制造企業(yè)實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的效率和質(zhì)量。項(xiàng)目管理技術(shù)目前已經(jīng)在建筑、航天、計(jì)算機(jī)、電子通訊、金融業(yè)等眾多領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。但是運(yùn)用項(xiàng)目管理的方法在變壓器行業(yè)實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目,尚屬于探索階段,案例較少。目前在質(zhì)量管理領(lǐng)域所廣泛使用的PDCA、6西格瑪DMAIC、Global8D等,都只聚焦于質(zhì)量改進(jìn)本身,但實(shí)際上質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目本身也是項(xiàng)目,也具有項(xiàng)目的屬性和特點(diǎn)。所以質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目也需要運(yùn)用項(xiàng)目選擇、范圍管理、計(jì)劃和控制管理、風(fēng)險管理、成本管理、質(zhì)量管理、資源管理等項(xiàng)目管理工具,以提高質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目成功的幾率和改進(jìn)的效果。 本文對國內(nèi)外質(zhì)量管理、項(xiàng)目質(zhì)量控制以及質(zhì)量管理方法與理論進(jìn)行詳細(xì)的闡述,同時,還闡述了PDCA、6西格瑪DMAIC、4Q的概念、理論方法以及運(yùn)用于質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的特點(diǎn)等。在此基礎(chǔ)上,介紹了目前變壓器行業(yè)所面臨的現(xiàn)狀。對目前A公司變壓器產(chǎn)品質(zhì)量控制的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,針對目前A公司變壓器產(chǎn)品一次合格率低的問題,進(jìn)行了簡要的成因分析。然后,以A公司提高變壓器產(chǎn)品一次合格率質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目作為研究對象,研究了該項(xiàng)目的描述和定義,項(xiàng)目的工作任務(wù)說明、wBS工作結(jié)構(gòu)分解、責(zé)任分配矩陣以及項(xiàng)目的里程碑設(shè)計(jì)。接著,研究了該項(xiàng)目的實(shí)施過程,項(xiàng)目的實(shí)施過程采用了4Q的方法,進(jìn)行了數(shù)據(jù)收集和處理、根本原因分析、改進(jìn)措施的實(shí)施和驗(yàn)證,對于有效的改進(jìn)措施進(jìn)行固化的過程。最后,對于A公司質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施效果進(jìn)行了分析和總結(jié)。 在該項(xiàng)目的實(shí)施過程中,運(yùn)用了帕累托分析方法、雙比率檢驗(yàn)和置信區(qū)間、相關(guān)性分析、SMART原則,主動性驗(yàn)證等質(zhì)量改進(jìn)工具,保證了數(shù)據(jù)收集、根本原因分析、改進(jìn)措施的有效性。該質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目順利完成,取得了明顯的效果,變壓器產(chǎn)品的一次合格率提高了10%,同時,生產(chǎn)返工率大幅度降低,為公司節(jié)約了成本。通過本項(xiàng)目的實(shí)施,為變壓器制造企業(yè)采用項(xiàng)目管理的方法管理質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目起到了借鑒作用,并希望這種方法能被推廣到其他行業(yè)。
【圖文】：

論文結(jié)構(gòu)框架圖

A公司質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目管理流程圖
【學(xué)位授予單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F426.6;F273.2

【參考文獻(xiàn)】

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1 王海元;;制造企業(yè)項(xiàng)目管理模式研究[J];商場現(xiàn)代化;2008年24期

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本文編號：2558351