本文關(guān)鍵詞：六西格瑪管理在長航液控公司Z項目質(zhì)量改進(jìn)中的應(yīng)用　出處：《吉林大學(xué)》2013年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

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【摘要】：六西格瑪質(zhì)量管理是一種能夠?qū)崿F(xiàn)顧客滿意和最大收益的系統(tǒng)科學(xué)，主要通過不斷的創(chuàng)新以及減少產(chǎn)品質(zhì)量波動，使其降低到3.4%的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷不合格率。 在全球航空工業(yè)市場持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略下，隨著中國航空工業(yè)的工藝技術(shù)基本穩(wěn)定并日趨完善，我國企業(yè)必須要降低企業(yè)內(nèi)部消耗，加強(qiáng)過程控制，在成本管理控制上取得領(lǐng)先優(yōu)勢，才能獲得持久發(fā)展，由此可以看出質(zhì)量控制至關(guān)重要。六西格瑪質(zhì)量管理是根據(jù)市場需求應(yīng)運(yùn)而生的一個產(chǎn)品，六西格瑪理論應(yīng)用的完善則是受到了機(jī)加領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者中國航空工業(yè)集團(tuán)的推動。 中國航空工業(yè)集團(tuán)作為全球500強(qiáng)企業(yè)，提升其核心競爭力，加強(qiáng)質(zhì)量控制，尤其重要是滿足客戶在成本、質(zhì)量以及快速反應(yīng)等方面的需求。所以，六西格瑪管理得到了長航液控公司的積極實施，在經(jīng)濟(jì)上取得了很大效益，并在客戶滿意度方面也得到了提升。中航液控公司正在推進(jìn)的一個新品研發(fā)項目是就是Z項目，由于主機(jī)廠任務(wù)要求，節(jié)點緊迫，產(chǎn)品不合格率偏高，這樣不僅使客戶不滿意，也損害了公司的利益。所以，迫切需要應(yīng)用六西格瑪方法，進(jìn)行質(zhì)量管理以實現(xiàn)質(zhì)量改進(jìn)。 本文對質(zhì)量管理的改善是應(yīng)用六西格瑪?shù)南嚓P(guān)方法，通過魚骨圖對Z項目的相關(guān)質(zhì)量問題與生產(chǎn)流程進(jìn)行分析，了解其中主要造成產(chǎn)品不合格率高的質(zhì)量問題是加工方法問題。改善該產(chǎn)品的不合格率首先應(yīng)該加強(qiáng)方法改進(jìn)，改善方法為六西格瑪方法的DMAIC五步驟，（1）定義階段（Define）需要成立進(jìn)行分析專案改善中成本效益以及專案改善時間確認(rèn)的內(nèi)部專案改善團(tuán)隊。（2）由于改善過程中的測量主要是由檢測人員利用專用儀器進(jìn)行測量，因此在測量階段（Measure）還需對測量人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn)，以判定檢測人員與測量系統(tǒng)是否合格。（3）分析階段（Analyze）中，首先應(yīng)該采用兩種方法分析造成產(chǎn)品加工方法不合理的原因，分別為失效模式與改善計劃（FMEA），其中最高的是終檢工段的風(fēng)險優(yōu)先系數(shù)（RPN），所以，檢驗人員針對加工方法改進(jìn)位置檢測能力在上崗前的培訓(xùn)和考核應(yīng)該加強(qiáng)；制程控制與改善的重點在于部件加工制程中，與零件內(nèi)孔接觸的工段的風(fēng)險優(yōu)先系數(shù)（RPN）都相對較高。（4）改善階段（Improve）主要是針對性的分析以上進(jìn)行的可能產(chǎn)生的原因制定出改善對策，同時分別確定制造工藝部門、生產(chǎn)部門和供應(yīng)商的質(zhì)量改善部門的專案負(fù)責(zé)人，年底為改善完成和驗證的時間。（5）將改善階段的措施得到標(biāo)準(zhǔn)化，改善效果的可持續(xù)性得到保證則為控制階段（Control）。通過內(nèi)部制程的改善，該項目的加工方法不合格率由原來的9%下降至0.5%，每年節(jié)約返工工人工成本和返工報廢的材料成本約13萬。同時分析關(guān)于影響Z項目的外部因素，從控制客戶端不合格品流入和供應(yīng)商的質(zhì)量控制兩方面著手，以減少外部影響因素，來降低不合格率。該項目的實行在經(jīng)濟(jì)方面取得了很好的效益，，同時提高了產(chǎn)品的合格率，使客戶的交貨需求得到了滿足，即提高了客戶的滿意度，在管理方法知識和實踐經(jīng)驗方面，為推廣本公司的六西格瑪管理方案也得到進(jìn)一步的積累。
[Abstract]:......
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F273.2;F426.5

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：1350555