本文關(guān)鍵詞：M公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心問(wèn)題與建議研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,許多行業(yè)已處于完全競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。在此背景下,越來(lái)越多公司面臨著極為嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。如何運(yùn)用先進(jìn)的管理思想和技術(shù)手段來(lái)增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,創(chuàng)建屬于自己的藍(lán)海的有效策略,財(cái)務(wù)管理是核心!越來(lái)越多的公司選擇改變?cè)械呢?cái)務(wù)管理模式,降低財(cái)務(wù)職能運(yùn)營(yíng)成本,提高財(cái)務(wù)職能服務(wù)效能績(jī)效,集中資源讓財(cái)務(wù)管理為公司的發(fā)展助力,選擇了財(cái)務(wù)共享服務(wù)這條道路。本文以世界五百?gòu)?qiáng)餐飲連鎖企業(yè)M公司作為案例進(jìn)行研究。通過(guò)運(yùn)用財(cái)務(wù)管理、管理學(xué)、運(yùn)營(yíng)管理、組織行為學(xué)、人力資源管理等學(xué)科的基礎(chǔ)理論,并在此基礎(chǔ)上采用分析、比較、測(cè)算等方法對(duì)M公司的亞太區(qū)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)進(jìn)行了研究和討論。本文的主體結(jié)構(gòu)共分為六部分。第一部分是引言,主要介紹研究的背景,目的與意義,研究的內(nèi)容和方法。第二部分是文獻(xiàn)綜述,概括了本文章中使用的基本概念與基本理論,相關(guān)的文獻(xiàn)研究結(jié)果和使用的分析工具。第三部分是案例描述,向讀者介紹了M公司的基本概況,M公司共享服務(wù)中心發(fā)展歷程,現(xiàn)狀和面臨的挑戰(zhàn)。接著是關(guān)于案例分析的第四部分,主要內(nèi)容是對(duì)M公司共享服務(wù)內(nèi)外部?jī)?yōu)劣勢(shì)的詳細(xì)分析,得出M公司共享服務(wù)面臨的機(jī)遇和威脅,造成威脅的根本原因等。第五部分的內(nèi)容是對(duì)M公司共享服務(wù)改進(jìn)的具體建議:加強(qiáng)變革管理,流程創(chuàng)新與文化建設(shè)等。最后的第六部分是對(duì)于M公司共享服務(wù)發(fā)展過(guò)程中策略一般性總結(jié),對(duì)其他公司的借鑒意義和本文研究的不足。本論文從共享服務(wù)概念出發(fā),探討了M公司共享服務(wù)模式的優(yōu)劣勢(shì),存在的機(jī)遇與挑戰(zhàn),總結(jié)歸納出改進(jìn)共享服務(wù)模式的方法論。
【關(guān)鍵詞】：連鎖企業(yè) 共享服務(wù) 流程創(chuàng)新 文化創(chuàng)建
【學(xué)位授予單位】：廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類(lèi)號(hào)】：F719.3;F715.5
【目錄】：

• ACKNOWLEDGEMENTS4-5
• ABSTRACT5-7
• 摘要7-8
• LIST OF ABBREVIATIONS8-17
• 1 INTRODUCTION17-26
• 1.1 Research Background17-21
• 1.2 Objective and Meaning of the Research21-23
• 1.3 Research Methods and Content23-24
• 1.4 Framework introduce in this Paper24-25
• 1.5 Summary25-26
• 2 LITERATURE REVIEW26-33
• 2.1 Domestic Literature Review26-28
• 2.2 Abroad Literature Review28-29
• 2.3 Other Theoretical Basis29-32
• 2.4 Literature Evaluation32
• 2.5 Summary32-33
• 3 CASE DESCRIPTION33-39
• 3.1 Background Information for M Co33-35
• 3.1.1 Company Profile33
• 3.1.2 Company Strategy33-34
• 3.1.3 Original Finance Model34-35
• 3.2 Development History of SSC35-36
• 3.3 Current Operation Situation36-37
• 3.4 Current Opportunities and Challenges37-38
• 3.5 Summary38-39
• 4 CASE ANALYSIS39-58
• 4.1 Analysis of the Strengths39-42
• 4.1.1 Process Standardization39-40
• 4.1.2 Financial Cost Reduction40-41
• 4.1.3 Improved Service and Efficiency41
• 4.1.4 Good for Audit and Control from Head office41-42
• 4.2 Analysis of the Weaknesses42-46
• 4.2.1 Some Efficiency drop down43
• 4.2.2 High Turnover Rate43-44
• 4.2.3 Insufficient Professional skills44
• 4.2.4 Fraud Risk44-45
• 4.2.5 Team Management Challenge45-46
• 4.3 Analysis of Negative Impact46-51
• 4.3.1 Negative Impact to Strategy46-47
• 4.3.2 Negative Impact to People47
• 4.3.3 Negative Impact to Policy implement47-48
• 4.3.4 Negative Impact to Processes48-49
• 4.3.5 Negative Impact to SOX49-50
• 4.3.6 Negative Impact to Innovation and Development50-51
• 4.4 Raw Cause of the Weakness51-57
• 4.4.1 Analysis of Fishbone51-52
• 4.4.2 Analysis of SWOT52-53
• 4.4.3 Workflow Analysis and RCA53-55
• 4.4.4 Horizontal and Longitudinal Comparison Method55-57
• 4.5 Summary57-58
• 5 BASIC SUGGESTIONS58-65
• 5.1 Suggestions58-65
• 5.1.1 Integrated Information System58-61
• 5.1.2 Redefine the team functions61
• 5.1.3 Globalize Regional Finance61-62
• 5.1.4 Process Innovation62
• 5.1.5 Career Development Plans62-63
• 5.1.6 Building Culture63
• 5.1.7 Inovation Management63-65
• 6 CONCLUSION AND RESEARCH PROSPECTS65-66
• 6.1 Conclusion65
• 6.2 References to other companies65
• 6.3 Other Problems that need Further Research65-66
• REFERENCES66-67
• APPENDIX I Employee satisfaction survey questionnaire67-69
• APPENDIX II Questionnaire69-70

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前3條

1 曲江玲;;企業(yè)集團(tuán)如何實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)[J];現(xiàn)代商業(yè);2011年14期

2 張瑞君;張永冀;;構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的策略[J];財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì);2008年13期

3 張瑞君;陳虎;胡耀光;常艷;;財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式研究及實(shí)踐[J];管理案例研究與評(píng)論;2008年03期

  本文關(guān)鍵詞：M公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心問(wèn)題與建議研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：475054