X集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營效果及其優(yōu)化研究
發(fā)布時(shí)間:2023-09-21 19:32
近十幾年來,隨著全球化、信息化浪潮的興起,信息化、大數(shù)據(jù)時(shí)代催生的變革,以及企業(yè)規(guī)模的迅速擴(kuò)張,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展遇到了前所未有的沖擊,財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。本文以X集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為分析對(duì)象。論文首先在研究背景和意義基礎(chǔ)以及國內(nèi)外研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,闡述財(cái)務(wù)共享服務(wù)的相關(guān)概念、理論基礎(chǔ)、建設(shè)要點(diǎn)和發(fā)展歷程;其次簡述了X集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的服務(wù)現(xiàn)狀,包括集團(tuán)簡介、構(gòu)建背景等;然后在此基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際調(diào)研和問卷調(diào)查情況,對(duì)X集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營的成效和問題進(jìn)行剖析;緊接著提出財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營優(yōu)化思路,在優(yōu)化目標(biāo)的基礎(chǔ)上,分別對(duì)X集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、信息化平臺(tái)、績效管理和人員管理五個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),并提出保障運(yùn)營優(yōu)化設(shè)計(jì)的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié);最后得出了本文的研究結(jié)論及對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)未來發(fā)展進(jìn)行展望。本文作者希望通過對(duì)X集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的研究,不斷優(yōu)化和改進(jìn)其現(xiàn)階段運(yùn)作所存在的問題,進(jìn)一步完善X集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式。同時(shí),也希望研究可對(duì)企業(yè)集團(tuán)在加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)方面給予借鑒,為企業(yè)的未來發(fā)展提供有利的指引。
【文章頁數(shù)】:71 頁
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
Abstract
第一章 引言
1.1 研究背景及意義
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意義
1.2 國內(nèi)外研究綜述
1.2.1 國外研究綜述
1.2.2 國內(nèi)研究綜述
1.2.3 文獻(xiàn)述評(píng)
1.3 研究內(nèi)容與方法
1.3.1 研究內(nèi)容
1.3.2 研究方法
1.4 重難點(diǎn)及創(chuàng)新點(diǎn)
1.4.1 重點(diǎn)和難點(diǎn)
1.4.2 主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)
第二章 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)
2.1 財(cái)務(wù)共享相關(guān)概念
2.2 理論基礎(chǔ)
2.2.1 規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論
2.2.2 業(yè)務(wù)流程再造理論
2.2.3 組織扁平化理論
2.3 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)要點(diǎn)
2.3.1 模式類型
2.3.2 業(yè)務(wù)范圍
2.3.3 適用范圍
2.3.4 辦公選址
2.4 財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)展歷程
第三章 X集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)現(xiàn)狀
3.1 集團(tuán)介紹
3.2 X集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建背景
3.2.1 行業(yè)背景
3.2.2 X集團(tuán)內(nèi)在需求
3.3 X集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建
3.3.1 發(fā)展歷程
3.3.2 職能和發(fā)展目標(biāo)
3.3.3 組織結(jié)構(gòu)
3.4 X集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心業(yè)務(wù)管理體系
3.4.1 共享平臺(tái)業(yè)務(wù)職能升級(jí)步驟
3.4.2 業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理
3.4.3 會(huì)計(jì)檔案管理
3.5 人員招聘原則
3.6 X集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息系統(tǒng)建設(shè)
3.6.1 信息系統(tǒng)整體規(guī)劃
3.6.2 信息系統(tǒng)主要模塊及其功能
第四章 X集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營效果與問題分析
4.1 問卷設(shè)計(jì)
4.2 運(yùn)營效果
4.2.1 降低成本
4.2.2 提高效率
4.2.3 提升質(zhì)量
4.2.4 業(yè)務(wù)整合
4.2.5 加強(qiáng)監(jiān)控
4.2.6 推動(dòng)轉(zhuǎn)型
4.3 問題分析
4.3.1 組織結(jié)構(gòu)問題
4.3.2 業(yè)務(wù)流程問題
4.3.3 信息系統(tǒng)版本不一
4.3.4 員工管理問題
第五章 X集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心優(yōu)化方案設(shè)計(jì)
5.1 優(yōu)化目標(biāo)
5.2 組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)
5.3 業(yè)務(wù)優(yōu)化設(shè)計(jì)
5.4 信息平臺(tái)優(yōu)化設(shè)計(jì)
5.4.1 統(tǒng)一平臺(tái),統(tǒng)一信息系統(tǒng)
5.4.2 結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維,運(yùn)用移動(dòng)辦公
5.4.3 實(shí)施云計(jì)算
5.4.4 利用“大數(shù)據(jù)”思維和技術(shù)
5.5 績效管理優(yōu)化
5.5.1 平衡記分卡作為支撐
5.5.2 360 度考核法作為補(bǔ)充
5.6 人員管理優(yōu)化
5.6.1 完善人才培育體系
5.6.2 員工職業(yè)生涯規(guī)劃
第六章 X集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心優(yōu)化實(shí)施的保障措施
6.1 管理層的重視和支持
6.2 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制
6.3 對(duì)優(yōu)化工作進(jìn)行績效考核
第七章 結(jié)論與展望
參考文獻(xiàn)
附錄1 X集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營情況問卷
附錄2
致謝
本文編號(hào):3848256
【文章頁數(shù)】:71 頁
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
Abstract
第一章 引言
1.1 研究背景及意義
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意義
1.2 國內(nèi)外研究綜述
1.2.1 國外研究綜述
1.2.2 國內(nèi)研究綜述
1.2.3 文獻(xiàn)述評(píng)
1.3 研究內(nèi)容與方法
1.3.1 研究內(nèi)容
1.3.2 研究方法
1.4 重難點(diǎn)及創(chuàng)新點(diǎn)
1.4.1 重點(diǎn)和難點(diǎn)
1.4.2 主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)
第二章 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)
2.1 財(cái)務(wù)共享相關(guān)概念
2.2 理論基礎(chǔ)
2.2.1 規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論
2.2.2 業(yè)務(wù)流程再造理論
2.2.3 組織扁平化理論
2.3 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)要點(diǎn)
2.3.1 模式類型
2.3.2 業(yè)務(wù)范圍
2.3.3 適用范圍
2.3.4 辦公選址
2.4 財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)展歷程
第三章 X集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)現(xiàn)狀
3.1 集團(tuán)介紹
3.2 X集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建背景
3.2.1 行業(yè)背景
3.2.2 X集團(tuán)內(nèi)在需求
3.3 X集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建
3.3.1 發(fā)展歷程
3.3.2 職能和發(fā)展目標(biāo)
3.3.3 組織結(jié)構(gòu)
3.4 X集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心業(yè)務(wù)管理體系
3.4.1 共享平臺(tái)業(yè)務(wù)職能升級(jí)步驟
3.4.2 業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理
3.4.3 會(huì)計(jì)檔案管理
3.5 人員招聘原則
3.6 X集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息系統(tǒng)建設(shè)
3.6.1 信息系統(tǒng)整體規(guī)劃
3.6.2 信息系統(tǒng)主要模塊及其功能
第四章 X集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營效果與問題分析
4.1 問卷設(shè)計(jì)
4.2 運(yùn)營效果
4.2.1 降低成本
4.2.2 提高效率
4.2.3 提升質(zhì)量
4.2.4 業(yè)務(wù)整合
4.2.5 加強(qiáng)監(jiān)控
4.2.6 推動(dòng)轉(zhuǎn)型
4.3 問題分析
4.3.1 組織結(jié)構(gòu)問題
4.3.2 業(yè)務(wù)流程問題
4.3.3 信息系統(tǒng)版本不一
4.3.4 員工管理問題
第五章 X集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心優(yōu)化方案設(shè)計(jì)
5.1 優(yōu)化目標(biāo)
5.2 組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)
5.3 業(yè)務(wù)優(yōu)化設(shè)計(jì)
5.4 信息平臺(tái)優(yōu)化設(shè)計(jì)
5.4.1 統(tǒng)一平臺(tái),統(tǒng)一信息系統(tǒng)
5.4.2 結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維,運(yùn)用移動(dòng)辦公
5.4.3 實(shí)施云計(jì)算
5.4.4 利用“大數(shù)據(jù)”思維和技術(shù)
5.5 績效管理優(yōu)化
5.5.1 平衡記分卡作為支撐
5.5.2 360 度考核法作為補(bǔ)充
5.6 人員管理優(yōu)化
5.6.1 完善人才培育體系
5.6.2 員工職業(yè)生涯規(guī)劃
第六章 X集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心優(yōu)化實(shí)施的保障措施
6.1 管理層的重視和支持
6.2 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制
6.3 對(duì)優(yōu)化工作進(jìn)行績效考核
第七章 結(jié)論與展望
參考文獻(xiàn)
附錄1 X集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營情況問卷
附錄2
致謝
本文編號(hào):3848256
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