隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,信息化水平的不斷提升,中國(guó)金融市場(chǎng)格局發(fā)生了翻天覆地的變化,銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈,中小商業(yè)銀行的快速崛起,地方性銀行的大量出現(xiàn),加之外資銀行的虎視眈眈,中國(guó)銀行秦皇島分行亟需增強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力才能在眾多家銀行中脫穎而出。在其經(jīng)營(yíng)和管理的過(guò)程中,商業(yè)銀行應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)的形勢(shì),充分利用人力資源,而人力資源開(kāi)發(fā)程度又歸結(jié)于績(jī)效考核制度的完善情況,因此建立一套科學(xué)有效的績(jī)效考核制度是十分重要的。本文以中國(guó)銀行秦皇島分行為研究對(duì)象,通過(guò)多維度探究中國(guó)銀行秦皇島分行的績(jī)效考核方法,以問(wèn)卷調(diào)查為基礎(chǔ)手段從不同角度進(jìn)行調(diào)研,挖掘出原有體系存在的問(wèn)題及成因,提出以區(qū)域戰(zhàn)略、分行發(fā)展、重要指標(biāo)優(yōu)化等原則,以平衡計(jì)分卡為考核方法,通過(guò)財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部管理和員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)四個(gè)維度進(jìn)行員工績(jī)效考核優(yōu)化,并建立過(guò)程監(jiān)控機(jī)制。同時(shí),為了保障績(jī)效考核優(yōu)化方案的落地實(shí)施,從組織、制度、文化、人員等六個(gè)績(jī)效考核方向提出相應(yīng)的措施,為其他的銀行績(jī)效考核模式提供了借鑒。

【文章頁(yè)數(shù)】：67 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖3-1分行組織架構(gòu)及分管業(yè)務(wù)根據(jù)崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，中國(guó)銀行秦皇島分行崗位主要由分行行長(zhǎng)、分行副行

燕山大學(xué)工商管理碩士論文

圖3-2中國(guó)銀行秦皇島分行績(jī)效考核問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象組成示意圖

第3章中國(guó)銀行秦皇島分行的績(jī)效考核體系現(xiàn)狀分析-25-將所得分?jǐn)?shù)進(jìn)行累加，得到總分?jǐn)?shù)和平均分?jǐn)?shù)。本文在對(duì)分行績(jī)效考核現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查過(guò)程中，出發(fā)點(diǎn)包括兩方面內(nèi)容，即員工的基本情況和員工對(duì)當(dāng)前銀行施行的績(jī)效考核工作流程和制度的滿意度情況。調(diào)査對(duì)象涉及中國(guó)銀行秦皇島分行各個(gè)崗位和成員，員....

圖3-3個(gè)人績(jī)效與分行績(jī)效制度聯(lián)系度

第3章中國(guó)銀行秦皇島分行的績(jī)效考核體系現(xiàn)狀分析-27-格，說(shuō)明這些方面還有許多需要進(jìn)步的地方；在這些調(diào)查內(nèi)容中，員工的個(gè)人感受、績(jī)效考核考核流程的完整性和考核結(jié)果錯(cuò)誤反饋?lái)憫?yīng)的成績(jī)?yōu)椴睿f(shuō)明這些方面做得很不好，需要進(jìn)行整改。在調(diào)查問(wèn)卷里，針對(duì)“您覺(jué)得您的個(gè)人績(jī)效與分行績(jī)效制度聯(lián)系....

圖3-4績(jī)效考核制度的作用和意義的統(tǒng)計(jì)示意圖

第3章中國(guó)銀行秦皇島分行的績(jī)效考核體系現(xiàn)狀分析-27-格，說(shuō)明這些方面還有許多需要進(jìn)步的地方；在這些調(diào)查內(nèi)容中，員工的個(gè)人感受、績(jī)效考核考核流程的完整性和考核結(jié)果錯(cuò)誤反饋?lái)憫?yīng)的成績(jī)?yōu)椴睿f(shuō)明這些方面做得很不好，需要進(jìn)行整改。在調(diào)查問(wèn)卷里，針對(duì)“您覺(jué)得您的個(gè)人績(jī)效與分行績(jī)效制度聯(lián)系....

本文編號(hào)：3968105