銀行保險(xiǎn)作為一種新型的保險(xiǎn)概念,在金融合作中,體現(xiàn)出銀行與保險(xiǎn)公司的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,互聯(lián)互動(dòng),在實(shí)現(xiàn)客戶、銀行和保險(xiǎn)公司的“三贏”的局面下,己成為推動(dòng)壽險(xiǎn)發(fā)展的重要力量。 然而,在快速發(fā)展過(guò)程中,銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)暴露出如產(chǎn)品單一、內(nèi)涵價(jià)值不高等諸多問(wèn)題。為了改變銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)現(xiàn)有的簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)模式,提高銀保業(yè)務(wù)內(nèi)涵價(jià)值,破解我國(guó)目前銀保業(yè)務(wù)發(fā)展遇到的瓶頸,必須進(jìn)行改革創(chuàng)新,努力尋求銀保業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的方法。 本文從我國(guó)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的環(huán)境和現(xiàn)狀入手,深刻分析、解剖我國(guó)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)、存在的問(wèn)題、面臨的挑戰(zhàn),并借鑒歐洲等國(guó)家銀保業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),提出了我國(guó)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的思路。 在發(fā)展創(chuàng)新之前,作者提出需對(duì)我國(guó)的銀行保險(xiǎn)監(jiān)管制度、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、稅收政策進(jìn)行完善,同時(shí)建立科學(xué)的激勵(lì)與考核機(jī)制,然后有重點(diǎn)的提出了對(duì)經(jīng)營(yíng)模式、銷售方式、保險(xiǎn)產(chǎn)品、服務(wù)、以及信息技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新的思路和措施以促進(jìn)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康發(fā)展,為我國(guó)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展探索了一條道路。
【學(xué)位單位】：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2010
【中圖分類】：F832.2;F842
【文章目錄】：
摘要
Abstract
1. 導(dǎo)論
    1.1 研究問(wèn)題的提出與意義
    1.2 研究目的與方法
    1.3 研究體系及內(nèi)容
    1.4 本文創(chuàng)新與不足
2. 銀行保險(xiǎn)發(fā)展概述
    2.1 銀行保險(xiǎn)的定義與特點(diǎn)
        2.1.1 銀行保險(xiǎn)的定義
        2.1.2 銀行保險(xiǎn)的特點(diǎn)
    2.2 銀行保險(xiǎn)發(fā)展概述
    2.3 銀行保險(xiǎn)發(fā)展的研究綜述
3. 我國(guó)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的環(huán)境與現(xiàn)狀分析
    3.1 我國(guó)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的環(huán)境
        3.1.1 社會(huì)環(huán)境
        3.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
        3.1.3 法規(guī)環(huán)境
        3.1.4 銀行自有發(fā)展環(huán)境
    3.2 我國(guó)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的歷程
    3.3 我國(guó)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀與成績(jī)
        3.3.1 發(fā)展現(xiàn)狀
        3.3.2 取得的成績(jī)
    3.4 我國(guó)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)
        3.4.1 保險(xiǎn)需求將進(jìn)一步釋放
        3.4.2 銀行保險(xiǎn)將在不斷規(guī)范中獲得穩(wěn)健發(fā)展
        3.4.3 銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的內(nèi)涵價(jià)值將不斷擴(kuò)大
        3.4.4 銀保合作將由簡(jiǎn)單的代理方式轉(zhuǎn)向深層合作
        3.4.5 財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)份額將有所增加
4. 我國(guó)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題與面臨的挑戰(zhàn)
    4.1 銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題
        4.1.1 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,創(chuàng)新程度不高
        4.1.2 合作程度較淺,合作方式單一
        4.1.3 手續(xù)費(fèi)惡性競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)成本增高
        4.1.4 銷售行為不規(guī)范,誤導(dǎo)和客戶投訴現(xiàn)象時(shí)有出現(xiàn)
        4.1.5 售后服務(wù)不能滿足客戶需求
        4.1.6 監(jiān)管制度不健全
    4.2 銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展問(wèn)題的原因分析
        4.2.1 銀保關(guān)系尚未理順
        4.2.2 淺層次的銀保合作
        4.2.3 保險(xiǎn)從業(yè)人員和銀行柜員的保險(xiǎn)理念不足
        4.2.4 代理技術(shù)手段落后
    4.3 銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的新挑戰(zhàn)
        4.3.1 國(guó)外金融集團(tuán)混業(yè)經(jīng)營(yíng)體制的挑戰(zhàn)
        4.3.2 監(jiān)管要求越來(lái)越嚴(yán)格
        4.3.3 行業(yè)創(chuàng)新能力不足
        4.3.4 銀行試點(diǎn)保險(xiǎn),保險(xiǎn)公司面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)
5. 國(guó)外銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)
    5.1 主要國(guó)家銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的情況
        5.1.1 主要國(guó)家發(fā)展?fàn)顩r
        5.1.2 國(guó)外銀行保險(xiǎn)發(fā)展模式
    5.2 國(guó)外銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)
        5.2.1 先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)模式
        5.2.2 合理的產(chǎn)品設(shè)計(jì)
        5.2.3 寬松的監(jiān)管制度
        5.2.4 優(yōu)惠的稅收政策
6. 中國(guó)銀行保險(xiǎn)發(fā)展的創(chuàng)新
    6.1 現(xiàn)階段需要完善的地方
        6.1.1 完善銀行保險(xiǎn)監(jiān)管制度
        6.1.2 調(diào)整銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)
        6.1.3 建立科學(xué)的激勵(lì)手段
        6.1.4 完善銀行保險(xiǎn)稅收政策
    6.2 創(chuàng)新銀行保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)模式
    6.3 創(chuàng)新銀行保險(xiǎn)的銷售方式
        6.3.1 發(fā)展電話銷售的必然性
        6.3.2 發(fā)展電話銷售的優(yōu)勢(shì)
    6.4 創(chuàng)新銀行保險(xiǎn)的產(chǎn)品
        6.4.1 對(duì)市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分
        6.4.2 開(kāi)發(fā)多元化、多層次的產(chǎn)品
        6.4.3 獲取監(jiān)管單位的支持
    6.5 創(chuàng)新銀行保險(xiǎn)的服務(wù)
        6.5.1 共建服務(wù)平臺(tái)
        6.5.2 擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
        6.5.3 延伸服務(wù)內(nèi)容
    6.6 創(chuàng)新銀行保險(xiǎn)的信息技術(shù)
        6.6.1 與銀行IT系統(tǒng)進(jìn)行有效整合,開(kāi)發(fā)多功能的IT運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)
        6.6.2 加大對(duì)IT系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的投入
        6.6.3 開(kāi)發(fā)網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái)
7. 銀行保險(xiǎn)創(chuàng)新發(fā)展的配套
    7.1 政策支撐
        7.1.1 業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整及經(jīng)營(yíng)模式改革的政策保證
        7.1.2 其他主要支持性政策保證
    7.2 稅收政策改革
        7.2.1 降低稅率
        7.2.2 調(diào)整計(jì)稅依據(jù)
        7.2.3 降低營(yíng)銷員計(jì)稅標(biāo)準(zhǔn)
    7.3 激勵(lì)與約束機(jī)制
        7.3.1 建立科學(xué)的激勵(lì)與約束機(jī)制
        7.3.2 規(guī)范手續(xù)費(fèi)管理
    7.4 創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)防范
        7.4.1 確保合規(guī)合法經(jīng)營(yíng),防范和化解各類金融風(fēng)險(xiǎn)
        7.4.2 不斷加強(qiáng)內(nèi)部管控,提高經(jīng)營(yíng)管理水平
        7.4.3 倡導(dǎo)誠(chéng)信文化,加大不誠(chéng)信懲戒力度
參考文獻(xiàn)
后記
致謝

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2850600