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大型銀行構建高效能營銷管理體系研究

發(fā)布時間:2018-06-06 13:42

  本文選題:大型銀行 + 營銷管理體系; 參考:《金融論壇》2011年06期


【摘要】:面對日益激烈的競爭環(huán)境,中國的大型銀行應從多個方面積極構建高效能的營銷管理體系。在營銷理念上應由被動營銷向主動營銷轉變;要強化營銷管理的過程控制,促成營銷管理的效能化;在營銷體系定位上,應構筑有效的客戶需求挖掘、分析和應對機制;在營銷管理架構上,應科學、合理地協(xié)調好上下級行的權責利關系;在營銷與服務的協(xié)調上,應重視二者之間的融合,依靠專業(yè)服務能力提升推動營銷效能升級;在營銷隊伍建設上,應盡快充實和優(yōu)化專職外勤客戶經理隊伍;在保障機制方面,應建立健全效能化的營銷資源配置機制。
[Abstract]:Facing the increasingly fierce competition environment, the large banks in China should actively construct a highly effective marketing management system from many aspects. In marketing concept, we should change from passive marketing to active marketing, strengthen the process control of marketing management, promote the efficiency of marketing management, construct effective customer demand mining, analysis and response mechanism in the orientation of marketing system. In the framework of marketing management, we should coordinate the relationship of power, responsibility and interest between the upper and lower banks scientifically and reasonably, pay attention to the integration of the two in the coordination of marketing and service, and rely on the professional service ability to promote the promotion of marketing efficiency. In the construction of marketing team, we should enrich and optimize the team of full-time customer managers in the field as soon as possible, and establish a sound and effective marketing resource allocation mechanism in terms of security mechanism.
【作者單位】: 中國工商銀行山西省分行;
【分類號】:F832.2

【共引文獻】

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本文編號:1986754

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