本文選題：價值共同創(chuàng)造 + 互動　； 參考：《金融研究》2011年11期

【摘要】：金融服務(wù)營銷是金融學和營銷學的交叉領(lǐng)域。進入新世紀以來,服務(wù)營銷的前沿研究使營銷學的視角和理念發(fā)生了革命性的變化,價值的共同創(chuàng)造成為服務(wù)營銷的核心理念。這一新的核心理念對金融服務(wù)營銷的研究具有導向作用。價值共同創(chuàng)造模型揭示了金融服務(wù)營銷必須強調(diào)作為服務(wù)供應商的金融機構(gòu)與消費者的有效互動,成為價值的共同創(chuàng)造者。這一通過互動共同創(chuàng)造價值的模型對于提升銀行等金融機構(gòu)的核心競爭力具有戰(zhàn)略性的指導意義。
[Abstract]:Financial service marketing is the intersection of finance and marketing. Since entering the new century, the frontier research of service marketing has revolutionized the perspective and concept of marketing, and the co-creation of value has become the core idea of service marketing. This new core idea has the guidance function to the financial service marketing research. The value co-creation model reveals that financial service marketing must emphasize the effective interaction between financial institutions and consumers as service providers and become the co-creator of value. This model of creating value through interaction is of strategic significance to enhance the core competitiveness of banks and other financial institutions.
【作者單位】： 清華大學經(jīng)濟管理學院;電子科技大學經(jīng)濟管理學院;
【分類號】：F832.2

【共引文獻】

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本文編號：1962087