本文關(guān)鍵詞：農(nóng)行DZ縣支行員工培訓(xùn)體系優(yōu)化設(shè)計

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【摘要】：隨著我國銀行業(yè)準(zhǔn)入放寬,利率市場化改革和互聯(lián)網(wǎng)金融的蓬勃發(fā)展,傳統(tǒng)銀行業(yè)發(fā)展的競爭壓力日益增大,利潤增速放緩。受此影響,各銀行紛紛在縣域“藍海市場”布局,尋找新的利潤增長空間。原在縣域市場占優(yōu)的國有銀行縣域支行在競爭主體增多的背景下,因員工隊伍綜合素質(zhì)較差導(dǎo)致經(jīng)營發(fā)展受到巨大挑戰(zhàn)和嚴重影響。因此,員工的培訓(xùn)與能力開發(fā)尤為重要。本研究以農(nóng)業(yè)銀行DZ縣支行為研究對象,結(jié)合該行發(fā)展現(xiàn)狀和“打造縣域強行”的戰(zhàn)略目標(biāo)對人才的需求,深入研究分析如何優(yōu)化該行培訓(xùn)工作、設(shè)計該行的員工培訓(xùn)體系。在現(xiàn)狀和問題分析環(huán)節(jié),結(jié)合國內(nèi)外主要培訓(xùn)理論設(shè)計了員工調(diào)查問卷和訪談提綱,通過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)該行的員工培訓(xùn)工作是零散不系統(tǒng)的,主要存在培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃結(jié)合不緊密、培訓(xùn)缺乏主動性和前瞻性、未建立完善的培訓(xùn)體系、培訓(xùn)缺少需求調(diào)查分析和效果評估等問題,并深入分析了內(nèi)外部成因。在培訓(xùn)體系優(yōu)化環(huán)節(jié),結(jié)合培訓(xùn)理論和DZ縣支行的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃制定了該行的培訓(xùn)工作規(guī)劃,優(yōu)化設(shè)計了該行的員工培訓(xùn)體系。其中培訓(xùn)體系由管理體系、師資課程體系、培訓(xùn)流程體系構(gòu)成。針對培訓(xùn)管理體系,本文構(gòu)建了黨委統(tǒng)籌、人力資源部組織、各部門協(xié)調(diào)實施的架構(gòu)。培訓(xùn)師資課程體系方面,設(shè)計了由內(nèi)部選拔、上級支援、外部聘任三個渠道人員組成教師隊伍,由崗位專業(yè)課程、全員綜合課程、中年員工課程、前瞻性課程構(gòu)成的課程體系。培訓(xùn)流程體系的優(yōu)化方面,需求分析環(huán)節(jié)提出了要運用問卷、訪談等多種方法綜合分析;培訓(xùn)計劃制定與實施環(huán)節(jié)關(guān)注了培訓(xùn)前、中、后的實施細節(jié),設(shè)計了實用的工作表格,確保培訓(xùn)工作有序開展;培訓(xùn)效果評估環(huán)節(jié)提出了要從四個層面全面分析,避免只用反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層評估導(dǎo)致效果評估不全面的問題。為培訓(xùn)體系的落地實施,本文提出了強化管理層重視、建立培訓(xùn)制度、融合企業(yè)文化、增加資源投入、強化激勵機制等五項保障措施,以期通過開展培訓(xùn)提升該行員工隊伍的綜合素質(zhì),促進其戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)。
【學(xué)位授予單位】：鄭州大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92;F832.33

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本文編號：1141998