本文關(guān)鍵詞：PHZ公司質(zhì)量成本管理研究

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【摘要】：隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善,人們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求也不斷提高,要想在激烈的市場競爭中求發(fā)展,企業(yè)必須在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下降低成本來獲取利潤。由于原材料和人力成本的不斷上漲,更多的企業(yè)在關(guān)注質(zhì)量成本的降低。本文以醫(yī)療器械生產(chǎn)公司PHZ為例,通過理論分析和實(shí)際案例相結(jié)合的研究方法,對(duì)PHZ公司的質(zhì)量成本現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,對(duì)存在的問題進(jìn)行了剖析,給出了解決方案并驗(yàn)證了改善效果。本文首先對(duì)質(zhì)量成本管理的發(fā)展過程進(jìn)行了系統(tǒng)深入的研究,分析了國內(nèi)外質(zhì)量成本控制管理的主要內(nèi)容和研究理論。結(jié)合國內(nèi)外研究成果,分析了現(xiàn)有質(zhì)量成本管理理論的不足,同時(shí)將最優(yōu)質(zhì)量成本理論和產(chǎn)品生命周期模型理論相結(jié)合到PHZ公司的質(zhì)量成本管理中。接著,論文對(duì)FY2015年P(guān)HZ公司質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)目前存在質(zhì)量成本過高和質(zhì)量成本結(jié)構(gòu)不合理的問題。通過結(jié)合產(chǎn)品生命周期理論,最佳質(zhì)量成本模型,對(duì)目前的問題進(jìn)行了原因分析,發(fā)現(xiàn)主要問題集中在失敗成本過高,主要原因是項(xiàng)目前期的預(yù)防和評(píng)審做的不夠。因此,本文提出了在項(xiàng)目前期對(duì)設(shè)計(jì)方案評(píng)審的改善方案,以及FMEA的推廣應(yīng)用。經(jīng)過改善措施的執(zhí)行,達(dá)到了一定效果,質(zhì)量成本有明顯下降,質(zhì)量成本結(jié)構(gòu)也得到了優(yōu)化。最后,本文對(duì)研究結(jié)論進(jìn)行了總結(jié),指出了不足之處并作為下一步的研究方向。
【關(guān)鍵詞】：質(zhì)量成本 醫(yī)療器械 RMA MUV FMEA
【學(xué)位授予單位】：蘇州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F406.72;F426.46
【目錄】：

• 中文摘要4-5
• Abstract5-8
• 第1章 引言8-19
• 1.1 醫(yī)療器械行業(yè)8-9
• 1.2 研究的背景9-15
• 1.2.1 行業(yè)背景10-12
• 1.2.2 醫(yī)療器械技術(shù)發(fā)展背景12-13
• 1.2.3 企業(yè)背景13-15
• 1.3 研究的意義15-17
• 1.4 研究的方法和思路17-19
• 1.4.1 研究的方法和思路17
• 1.4.2 文章框架結(jié)構(gòu)17-19
• 第2章 文獻(xiàn)綜述與理論概述19-34
• 2.1 質(zhì)量成本管理的發(fā)展過程19-22
• 2.1.1 國外質(zhì)量成本管理理論的發(fā)展過程19-21
• 2.1.2 國內(nèi)企業(yè)質(zhì)量成本管理的現(xiàn)狀21-22
• 2.2 國內(nèi)質(zhì)量成本研究文獻(xiàn)綜述22-24
• 2.3 質(zhì)量成本理論概述24-34
• 2.3.1 質(zhì)量成本24-25
• 2.3.2 最優(yōu)質(zhì)量成本25-27
• 2.3.3 現(xiàn)有質(zhì)量成本理論的不足27
• 2.3.4 質(zhì)量成本的分類27-29
• 2.3.5 質(zhì)量成本管理的內(nèi)容29-30
• 2.3.6 產(chǎn)品生命周期成本理論30-32
• 2.3.7 預(yù)防成本與失敗成本的杠桿原理32-34
• 第3章 PHZ公司質(zhì)量成本現(xiàn)狀分析34-47
• 3.1 PHZ公司34-36
• 3.1.1 公司基本介紹34-35
• 3.1.2 質(zhì)量管理體系的建立和認(rèn)證35
• 3.1.3 PHZ公司ISO13485文件架構(gòu)35-36
• 3.2 PHZ公司質(zhì)量成本管理現(xiàn)狀36-42
• 3.2.1 PHZ公司質(zhì)量管理流程36-39
• 3.2.2 PHZ公司質(zhì)量成本管理現(xiàn)狀39-42
• 3.3 PHZ公司質(zhì)量成本分析42-47
• 3.3.1 質(zhì)量成本上升42-44
• 3.3.2 外部質(zhì)量失敗占比過高44-47
• 第4章 PHZ公司質(zhì)量成本管理改善47-59
• 4.1 降低內(nèi)部質(zhì)量失敗47-48
• 4.1.1 材料使用差異(MUV)47
• 4.1.2 返工返修成本47-48
• 4.1.3 生產(chǎn)報(bào)廢48
• 4.2 降低外部質(zhì)量失敗48-56
• 4.2.1 RMA費(fèi)用較高48-55
• 4.2.2 客戶投訴的處理費(fèi)用55-56
• 4.3 優(yōu)化質(zhì)量成本結(jié)構(gòu)56-59
• 第5章 改善實(shí)施和效果確認(rèn)59-64
• 5.1 改善實(shí)施總結(jié)59-61
• 5.2 改善效果確認(rèn)61-62
• 5.3 醫(yī)療器械企業(yè)質(zhì)量成本（COQ）模型思考62-64
• 第6章 結(jié)論與展望64-65
• 6.1 本文研究的結(jié)論64
• 6.2 本文研究的不足64
• 6.3 進(jìn)一步研究的展望64-65
• 主要參考文獻(xiàn)65-67
• 攻讀碩士學(xué)位期間公開發(fā)表的論文67-68
• 致謝68-69

【相似文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 劉曉春;質(zhì)量否決考核在我廠質(zhì)量成本管理中的運(yùn)用[J];機(jī)械工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量;2000年07期

2 徐健;淺談推廣質(zhì)量成本管理的必要性[J];計(jì)量與測試技術(shù);2002年02期

3 蔡蘇艷;企業(yè)質(zhì)量成本管理的決策和控制[J];林業(yè)財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì);2002年07期

4 章鳴星,周敏;企業(yè)應(yīng)用質(zhì)量成本管理[J];塔里木農(nóng)墾大學(xué)學(xué)報(bào);2003年03期

5 楊蕾 ,常虹;質(zhì)量成本管理的戰(zhàn)略拓展[J];企業(yè)改革與管理;2004年04期

6 韓Z，

本文編號(hào)：697137