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基于三支柱模式的RQ公司人力資源共享服務(wù)中心建設(shè)研究

發(fā)布時間:2023-02-10 17:55
  在深化國有企業(yè)改革、落實改革創(chuàng)新三年行動及“碳中和、碳達峰”的大背景下,不少國有能源企業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型的壓力,這也給天然氣行業(yè)帶來了機遇與挑戰(zhàn)。在這樣的社會環(huán)境下,天然氣企業(yè)希望通過內(nèi)部改革、提升管理水平等方式來應(yīng)對全新的挑戰(zhàn)。人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)治理中發(fā)揮著舉足輕重的作用,越來越多的經(jīng)營管理者已經(jīng)認識到了人力資源管理的重要性,他們運用推行扁平化管理、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)等手段來實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理改革升級。人力資源共享服務(wù)中心自從引入國內(nèi)后,主要在跨國企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、大型集團中進行實踐,在分子公司眾多的企業(yè)內(nèi)建設(shè)人力資源共享服務(wù)中心,能更好繁復(fù)助企業(yè)人力資源管理人員從日常反復(fù)、雜亂、忙碌的具體工作中解放出來,他們將有更多的時間和精力投入到與公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)相關(guān)的工作中去,深入了解公司的經(jīng)營任務(wù)和目標,有針對性地降低公司人力成本,提高人力資源效率。本文以RQ公司為研究對象,本文的研究思路主要是:首先通過大量閱讀國內(nèi)外文獻和三支柱模式相關(guān)理論資料,了解共享服務(wù)模式的發(fā)展情況和理論基礎(chǔ);其次采用問卷調(diào)查的形式,對RQ公司在人力資源組織架構(gòu)、人力資源管控、人力資源管理工作開展情況等方面進行分析,指出RQ公...

【文章頁數(shù)】:66 頁

【文章目錄】:
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 研究的背景和意義
        1.1.1 研究的背景
        1.1.2 研究的意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.3 文獻評述
    1.3 論文的研究思路和方法
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究方法
第2章 理論基礎(chǔ)
    2.1 戰(zhàn)略性人力資源管理
    2.2 三支柱模式理論
        2.2.1 HRSSC
        2.2.2 HRBP
        2.2.3 HRCOE
    2.3 流程再造理論
第3章 RQ公司人力資源管理的運行現(xiàn)狀
    3.1 公司基本情況介紹
        3.1.1 公司簡介
        3.1.2 公司組織架構(gòu)
        3.1.3 公司人員狀況
    3.2 公司人力資源管理現(xiàn)狀
        3.2.1 人力資源部組織架構(gòu)及崗位現(xiàn)狀
        3.2.2 人力資源管控運行方式
    3.3 RQ公司人力資源管理滿意度調(diào)查
        3.3.1 調(diào)查目的及對象范圍
        3.3.2 調(diào)查問卷設(shè)計
        3.3.3 調(diào)查結(jié)果分析
    3.4 RQ公司人力資源管理運行存在的主要問題
        3.4.1 信息化、標準化程度不高
        3.4.2 人力資源組織架構(gòu)臃腫
        3.4.3 人才培養(yǎng)效果不理想
        3.4.4 人力資源管理意識薄弱
        3.4.5 薪酬晉升通道單一
        3.4.6 績效管理流于形式
第4章 RQ公司人力資源共享服務(wù)中心的建立
    4.1 共享服務(wù)中心建立的目標原則及功能定位
        4.1.1 共享服務(wù)中心建立的目標
        4.1.2 共享服務(wù)中心建立的原則
        4.1.3 共享服務(wù)中心的功能定位
    4.2 共享服務(wù)中心建設(shè)的內(nèi)容
        4.2.1 共享服務(wù)中心組織機構(gòu)建設(shè)
        4.2.2 共享服務(wù)中心人員的甄選
        4.2.3 共享服務(wù)中心信息化平臺建設(shè)
        4.2.4 共享服務(wù)業(yè)務(wù)流程再造
        4.2.5 共享服務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容
    4.3 共享服務(wù)中心建立的過程
        4.3.1 前期準備
        4.3.2 實施步驟
第5章 建立共享服務(wù)中心保障措施
    5.1 獲得各層級的理解和支持
    5.2 豐富RQ公司企業(yè)文化內(nèi)涵
    5.3 提升共享服務(wù)中心人員素質(zhì)
        5.3.1 搭建培訓(xùn)課程
        5.3.2 拓寬員工職業(yè)發(fā)展通道
        5.3.3 強化薪酬績效激勵
    5.4 提供資金保障
第6章 結(jié)論與展望
    6.1 研究
    6.2 展望
致謝
參考文獻
附錄:公司人力資源工作滿意度調(diào)查表



本文編號:3739637

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