【摘要】： 隨著信息社會的到來,全球信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由硬件主導(dǎo)型向軟件和服務(wù)主導(dǎo)型發(fā)展,軟件及信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)已成為21世紀全球的第一大產(chǎn)業(yè)。近年來,隨著跨國公司的戰(zhàn)略調(diào)整以及系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、存儲等信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,軟件外包市場步入高速發(fā)展的快車道,一躍成為軟件和信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)中最有發(fā)展前途的領(lǐng)域。印度和愛爾蘭等國家憑借為歐美企業(yè)提供軟件外包服務(wù),從相對滯后的欠發(fā)達國家轉(zhuǎn)變?yōu)槿蛐畔a(chǎn)業(yè)大國和國際軟件外包中心,并從中獲得了巨大的經(jīng)濟利益。隨著全球產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移步伐的加快,中國正憑借其高效便利的基礎(chǔ)設(shè)施、充足優(yōu)質(zhì)的人才資本以及穩(wěn)定的投資環(huán)境,逐漸成為國際發(fā)包商首選的外包選地之一。但是,相比印度、愛爾蘭等國,中國軟件外包產(chǎn)業(yè)無論從產(chǎn)業(yè)規(guī)模還是政策推動上,都存在明顯不足。隨著全球軟件外包市場競爭日趨激烈,中國軟件外包產(chǎn)業(yè)面臨著來自各方的巨大挑戰(zhàn)。如何在軟件外包產(chǎn)業(yè)的國際競爭中嶄露頭角,抓住機遇實現(xiàn)突破,全力促進軟件外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是目前我國亟需解決的重要課題。 一個國家產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,很大程度上依賴于產(chǎn)業(yè)國際競爭力的提升。從這一角度出發(fā),研究如何發(fā)展軟件外包產(chǎn)業(yè),就是要尋找影響一國軟件外包產(chǎn)業(yè)國際競爭力的關(guān)鍵因素,以及提升產(chǎn)業(yè)國際競爭力的基本方法和途徑,從而形成完整的軟件外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展理論。 探討如何提升一國產(chǎn)業(yè)國際競爭力,最通用的解釋是波特的“鉆石模型”,即決定產(chǎn)業(yè)國際競爭力的重要因素在于需求條件、要素條件、相關(guān)支持產(chǎn)業(yè)和企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)競爭四大要素,政府作為和機遇則在其次。但是,由于波特的“鉆石”模型傾向于解釋經(jīng)濟發(fā)達國家條件下的產(chǎn)業(yè)國際競爭力問題,對于發(fā)展中國家的軟件外包產(chǎn)業(yè)的借鑒作用則存在一定的局限性。近年來,國內(nèi)外有一些學(xué)者對發(fā)展中國家軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素相繼做過一些研究,其中,較有代表性的觀點是,決定發(fā)展中國家軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素主要有人力資本和費用、海外關(guān)聯(lián)和移民、政府政策、企業(yè)集群等。但是,這一結(jié)論應(yīng)用于軟件外包產(chǎn)業(yè)又未免過于寬泛,且針對性也不強。因此,利用以往的研究成果深入探討軟件外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,借鑒合理的部分,裁減或修改不適用的結(jié)論,對于軟件外包產(chǎn)業(yè)的成長具有重要的理論和實踐意義。 沿用波特的思想,在吸納相關(guān)研究成果,并充分考慮軟件產(chǎn)業(yè)、外包特征的基礎(chǔ)上,本文對波特提出的六大要素做出了調(diào)整,以期能夠滿足軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實際要求。經(jīng)過詳盡的研究和闡釋,本文得出結(jié)論,一個國家,尤其是發(fā)展中國家要能在軟件外包產(chǎn)業(yè)的國際競爭中嶄露頭角,必須從五項因素來進行把握,這五項因素,一是需求條件,即國內(nèi)和國際市場對承包商提供軟件產(chǎn)品或服務(wù)的需求如何;二是信任條件,即企業(yè)之間擁有的社會資本狀況;三是生產(chǎn)要素條件,即一個國家在軟件外包產(chǎn)業(yè)競爭中有關(guān)生產(chǎn)方面的表現(xiàn);四是國家軟件外包戰(zhàn)略,即國家對軟件外包產(chǎn)業(yè)實施有利于國家產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢形成的中長期的政策表現(xiàn);五是產(chǎn)業(yè)集群,即相關(guān)企業(yè)集聚在一起形成的競爭形態(tài)。 當(dāng)然,軟件外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是一個系統(tǒng)工程,不可能僅僅依賴單一要素,任何一個要素的功能發(fā)揮通常與其他要素的狀態(tài)密切相關(guān)。也就是說,影響產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵要素聯(lián)結(jié)成一個動態(tài)體系,在這個體系內(nèi),各個部分彼此相互牽動,相互作用,其合力決定整個產(chǎn)業(yè)競爭力的強弱。本文認為,在五大關(guān)鍵因素中,作用于需求條件的關(guān)鍵因子有:企業(yè)外包風(fēng)險以及市場需求取決于生產(chǎn)要素的組成;挑剔型客戶的培養(yǎng)得益于產(chǎn)業(yè)集群的壯大;國家軟件外包戰(zhàn)略科學(xué)決策,引導(dǎo)本土的預(yù)期需求/細分市場需求;信任是國內(nèi)市場國際化的關(guān)鍵要素。作用于信任條件的關(guān)鍵因子體現(xiàn)在:產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)的合作與發(fā)展強化了企業(yè)間的信任;軟件外包的需求特性催生企業(yè)間的信任。作用于生產(chǎn)要素條件的關(guān)鍵因子在于:內(nèi)部競爭激烈的產(chǎn)業(yè)集群刺激高級生產(chǎn)要素的創(chuàng)造;需求條件影響生產(chǎn)要素投資的優(yōu)先順序;國家軟件外包戰(zhàn)略引導(dǎo)投資生產(chǎn)要素的結(jié)構(gòu)和比重。而軟件外包戰(zhàn)略與其他關(guān)鍵要素之間的關(guān)系是:市場預(yù)期需求是國家軟件外包戰(zhàn)略制定的前提;國內(nèi)生產(chǎn)要素條件是戰(zhàn)略制定的基礎(chǔ)。至于軟件外包產(chǎn)業(yè)集群與其他關(guān)鍵要素之間的聯(lián)系則反映在:信任增強產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)的競爭力;國內(nèi)企業(yè)國際化推動產(chǎn)業(yè)集群升級;知識共享融通推動產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新;打破集群鎖定,國家軟件外包戰(zhàn)略助推集群升級。綜合各要素之間的相互關(guān)聯(lián),本文提出了軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的五要素模型,旨在用以指導(dǎo)軟件外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,提升軟件外包產(chǎn)業(yè)的國際競爭力。 根據(jù)五要素模型中各個要素之間的相互作用,本文一般性地提出強化并提升軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展五要素的基本途徑和方法,即通過減少軟件外包風(fēng)險,增加軟件外包需求;通過加強企業(yè)外包關(guān)系管理、強化企業(yè)質(zhì)量管理、充分利用移民資源、發(fā)揮軟件行業(yè)協(xié)會的作用以及加強知識產(chǎn)權(quán)保護,建立并維護企業(yè)間的信任;通過人力資源優(yōu)勢的培養(yǎng)、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)以及資金的投入,創(chuàng)造企業(yè)所需的高級生產(chǎn)要素;通過權(quán)衡多方因素,制定有利于國家長期競爭優(yōu)勢的軟件外包戰(zhàn)略;通過全球價值鏈治理、網(wǎng)絡(luò)治理以及建立集群內(nèi)的互動學(xué)習(xí)機制來促進軟件外包產(chǎn)業(yè)集群的升級和發(fā)展。 以上闡釋的軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵五要素,體現(xiàn)五要素相互作用的五要素模型,以及強化五要素的途徑和方法等三部分內(nèi)容,已經(jīng)基本建立了一個分析軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本框架,構(gòu)建了一個相對完整的軟件外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展理論。 印度、愛爾蘭是國際主要的軟件外包承接國,在軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的五要素框架下來分析印度、愛爾蘭的發(fā)展歷程,一方面,它們成功的經(jīng)驗?zāi)軐浖獍a(chǎn)業(yè)發(fā)展理論提供有力的支撐,另一方面,它們存在的不足和挑戰(zhàn)也能對軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供有益的補充。 在軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展五要素的分析框架下,觀察我國軟件外包產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀,可以發(fā)現(xiàn),中國軟件外包產(chǎn)業(yè)面臨企業(yè)多且散、集群聚而不合,人才結(jié)構(gòu)不合理,投融資環(huán)境建設(shè)滯后,知識產(chǎn)權(quán)保護力度不夠、盜版嚴重,行業(yè)協(xié)會功能欠缺、服務(wù)能力低下,軟件外包產(chǎn)業(yè)扶持政策沒有落到實處等一系列問題。針對這些問題,本文對如何發(fā)展我國軟件外包產(chǎn)業(yè)提出對策建議,指出我國軟件外包產(chǎn)業(yè)應(yīng)實行利基戰(zhàn)略,我國應(yīng)建立高校、專業(yè)IT培訓(xùn)機構(gòu)和IT企業(yè)三結(jié)合的軟件人才培養(yǎng)引進模式,強化行業(yè)協(xié)會在集群治理中的職能,以及從三方面來促進產(chǎn)業(yè)集群的升級,即利用全球金融風(fēng)暴打破集群鎖定的時機,加快產(chǎn)業(yè)升級;完善集群內(nèi)知識分享機制,提升產(chǎn)業(yè)集群的集體學(xué)習(xí)能力;提高承包商的議價實力促進本國軟件外包價值鏈升級。
【學(xué)位授予單位】：中共中央黨校
【學(xué)位級別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2009
【分類號】：F426.672

【引證文獻】

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本文編號：2807122