【摘要】：市場導向的概念被認為是戰(zhàn)略營銷的基石,是企業(yè)實現(xiàn)競爭優(yōu)勢和提供獨特顧客價值的首要前提。隨著我國政治和經(jīng)濟制度改革的不斷推進,市場導向已成為諸多轉(zhuǎn)型經(jīng)濟背景下中國企業(yè)尤其是成功企業(yè)的實踐準則。然而,文獻主要集中于市場導向的定義、測量、模型等問題,市場導向的執(zhí)行問題始終沒能受到足夠重視。實際上,市場導向的績效結(jié)果很大程度上正是取決于企業(yè)實施過程中的具體路徑和方法。目前,我國企業(yè)營銷職能仍處發(fā)展初期,企業(yè)市場導向在發(fā)展程度和模式上與西方企業(yè)還有較大差距。鑒此,本文提出了轉(zhuǎn)型經(jīng)濟背景下我國制造型企業(yè)的市場導向戰(zhàn)略實施路徑,即“市場導向前因—市場導向組織變革—績效結(jié)果”框架。 首先,基于組織變革理論,通過跨案例研究探討了驅(qū)動我國制造型企業(yè)實施市場導向戰(zhàn)略的動力,并構(gòu)建了企業(yè)實施市場導向組織變革的動力機制框架。提出當前我國制造型企業(yè)進行市場導向組織變革的動力主要來自組織外部和內(nèi)部：強制性、規(guī)范性和模仿性制度壓力構(gòu)成企業(yè)發(fā)展市場導向的外部情境動力；領(lǐng)導認知和行為構(gòu)成企業(yè)發(fā)展市場導向的觸發(fā)動力,提供了企業(yè)進行市場導向組織變革的愿意；人力資源管理、組織架構(gòu)和信息技術(shù)使用等內(nèi)部支持系統(tǒng)構(gòu)成發(fā)展市場導向的使能動力,提供了企業(yè)進行市場導向組織變革的內(nèi)部能力。 其次,通過對來自全國的235個制造型企業(yè)的問卷調(diào)查,實證檢驗了我國制造型企業(yè)實施市場導向戰(zhàn)略的前因�；谥贫壤碚�,本文首次把企業(yè)面臨的三種制度性壓力納入市場導向前因模型,發(fā)現(xiàn)組織內(nèi)因和制度外因都對企業(yè)市場導向有顯著影響。從影響程度來看,驅(qū)動企業(yè)實施市場導向戰(zhàn)略的外部情境動力因素依次為：戰(zhàn)略聯(lián)盟、標準認證、標桿管理、市場競爭,而政府政策、人員流動和管理咨詢的影響并不顯著；驅(qū)動企業(yè)發(fā)展市場導向的內(nèi)部動力因素依次為：領(lǐng)導者示范作用、部門間聯(lián)系、領(lǐng)導者危機變革意識、基于市場的薪酬和培訓、正式化以及信息技術(shù)使用,而領(lǐng)導者風險規(guī)避傾向和分權(quán)化的影響并不明顯。 同時,基于235份問卷,本文還對企業(yè)市場導向的內(nèi)因和外因進行了整合分析,提出并檢驗了我國制造型企業(yè)實施市場導向組織變革的動力機制模型。發(fā)現(xiàn)外部情境動力對企業(yè)市場導向不能產(chǎn)生直接效應,須通過內(nèi)部動力即觸發(fā)動力和使能動力對企業(yè)市場導向產(chǎn)生間接影響。而觸發(fā)動力和使能動力對企業(yè)市場導向均有顯著的直接促進作用。可見,在我國轉(zhuǎn)型經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)須對組織外部動力和內(nèi)部動力進行整合管理,才能有效促進企業(yè)市場導向水平的提高。 最后,基于資源基礎(chǔ)觀,本文提出了市場導向?qū)ξ覈圃煨推髽I(yè)績效的作用機制模型,并通過對全國476家制造型企業(yè)的問卷調(diào)查對模型進行了實證分析。發(fā)現(xiàn)市場導向?qū)ξ覈圃煨推髽I(yè)的績效不僅有直接影響,還通過學習導向和企業(yè)創(chuàng)新性產(chǎn)生間接影響。同時,企業(yè)規(guī)模對市場導向與企業(yè)績效的關(guān)系有顯著的調(diào)節(jié)效應,中小企業(yè)實施市場導向戰(zhàn)略的績效結(jié)果比大企業(yè)更顯著,大企業(yè)需要努力提高組織的創(chuàng)新性,以便更有效地發(fā)揮市場導向?qū)ζ髽I(yè)績效的促進作用。
【學位授予單位】：華中科技大學
【學位級別】：博士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：F424

【參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 程德俊,孔繼紅;組織分權(quán)的知識動因分析[J];中國工業(yè)經(jīng)濟;2002年04期

2 魏煒,李飛;國際知名咨詢公司在中國的咨詢障礙與原因[J];管理世界;2002年01期

3 謝洪明;劉常勇;陳春輝;;市場導向與組織績效的關(guān)系:組織學習與創(chuàng)新的影響——珠三角地區(qū)企業(yè)的實證研究[J];管理世界;2006年02期

4 張婧;段艷玲;;市場導向均衡對制造型企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新績效影響的實證研究[J];管理世界;2010年12期

5 董保寶;葛寶山;王侃;;資源整合過程、動態(tài)能力與競爭優(yōu)勢:機理與路徑[J];管理世界;2011年03期

6 林媛媛;市場導向與企業(yè)高層管理人員之間的灰色關(guān)聯(lián)度分析[J];管理科學;2003年03期

7 謝洪明;羅惠玲;王成;李新春;;學習、創(chuàng)新與核心能力:機制和路徑[J];經(jīng)濟研究;2007年02期

8 張韜;劉家鳳;趙莉;;績效整合擴展模型:市場導向?qū)M織績效作用機制研究——組織學習與組織創(chuàng)新的作用[J];科技進步與對策;2009年09期

9 吳金希,于永達;淺議管理學中的案例研究方法——特點、方法設(shè)計與有效性討論[J];科學學研究;2004年S1期

10 楊智;張茜嵐;謝春燕;;企業(yè)戰(zhàn)略導向的選擇:市場導向或創(chuàng)新導向——基于湖南省高新技術(shù)開發(fā)區(qū)企業(yè)的實證研究[J];科學學研究;2009年02期

相關(guān)博士學位論文 前3條

1 張婧;出口市場導向的前因變量與績效結(jié)果研究[D];華中科技大學;2004年

2 鄧新明;企業(yè)市場戰(zhàn)略與非市場戰(zhàn)略的整合模式研究[D];華中科技大學;2008年

3 吳水蘭;轉(zhuǎn)型經(jīng)濟下企業(yè)市場導向問題研究[D];華中科技大學;2009年

，

本文編號：2635128