基于小米公司案例的品牌社群認(rèn)同形成機(jī)制的模型構(gòu)建研究
發(fā)布時(shí)間:2018-02-11 21:08
本文關(guān)鍵詞: 品牌社群 認(rèn)同 構(gòu)成維度 影響因素 出處:《管理學(xué)報(bào)》2017年12期 論文類型:期刊論文
【摘要】:通過(guò)具體企業(yè)案例,借助扎根理論分析一個(gè)品牌社群的成員感知和反應(yīng)數(shù)據(jù),從中歸納出品牌社群認(rèn)同的4個(gè)維度(身份認(rèn)知、社群情感、積極評(píng)價(jià)和用戶行為),以及品牌社群認(rèn)同的9個(gè)影響因素(產(chǎn)品評(píng)價(jià)、民族意識(shí)、社群領(lǐng)袖、社區(qū)氛圍、品牌認(rèn)同、消費(fèi)體驗(yàn)、用戶改變、銷售服務(wù)和品牌傳播),得到了品牌社群認(rèn)同的形成機(jī)制模型。
[Abstract]:By analyzing the data of the members' perception and reaction of a brand community with the help of the rooted theory, four dimensions of brand community identity (identity cognition, community emotion) are concluded. Positive evaluation and user behavior, as well as 9 influencing factors of brand community identity (product evaluation, national consciousness, community leader, community atmosphere, brand identity, consumer experience, user change, etc. Sales services and brand communication, obtained the brand community identity formation mechanism model.
【作者單位】: 哈爾濱工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院;上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院;華僑大學(xué)工商管理學(xué)院;
【基金】:國(guó)家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目(71372089) 黑龍江省博士后科研啟動(dòng)基金資助項(xiàng)目(LBH-Q12098)
【分類號(hào)】:F274;F426.6
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1 孫s,
本文編號(hào):1503999
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