本文關(guān)鍵詞：預(yù)付式消費(fèi)中的消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)研究

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【摘要】：預(yù)付式消費(fèi)是指消費(fèi)者向經(jīng)營(yíng)者預(yù)先支付一定款項(xiàng)辦理預(yù)付卡,并憑卡在未來(lái)一定時(shí)間內(nèi),按照約定多次獲取商品或者服務(wù)的一種新型消費(fèi)方式。本文將預(yù)付式消費(fèi)中的消費(fèi)者限定在為了滿足個(gè)人或家庭的生活消費(fèi)需要而辦理預(yù)付卡業(yè)務(wù),并且使用預(yù)付卡購(gòu)買商品或接受服務(wù)的個(gè)體社會(huì)成員,不包括法人與其他組織。這種新型的消費(fèi)方式具有資金預(yù)付性的特點(diǎn),因而相比傳統(tǒng)的即時(shí)消費(fèi)存在更高的風(fēng)險(xiǎn)性。我國(guó)目前預(yù)付式消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)的法律規(guī)范立法層次不高,使得預(yù)付式消費(fèi)中的消費(fèi)者權(quán)利受到侵害時(shí)得不到有效的保護(hù)。本文旨在明確預(yù)付式消費(fèi)中消費(fèi)者的法律地位的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)踐分析我國(guó)預(yù)付式消費(fèi)中消費(fèi)者權(quán)利受損的情況和原因,借鑒美國(guó)、日本及臺(tái)灣地區(qū)關(guān)于預(yù)付式消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況,為完善我國(guó)預(yù)付式消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)制度提出建議。除前言和結(jié)語(yǔ)外,正文主要由以下四個(gè)部分構(gòu)成:第一部分首先是對(duì)預(yù)付式消費(fèi)者的法律地位進(jìn)行界定。明確預(yù)付式消費(fèi)者是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的消費(fèi)者,也是預(yù)付式消費(fèi)合同的債權(quán)人。將預(yù)付式消費(fèi)者的范圍限定為購(gòu)買并持有預(yù)付卡消費(fèi)的個(gè)體公民,并提出預(yù)付式消費(fèi)者還應(yīng)當(dāng)享有隱私權(quán)。接下來(lái)分析預(yù)付式消費(fèi)者是通過(guò)預(yù)付式消費(fèi)合同成為預(yù)付式消費(fèi)者。指出預(yù)付式消費(fèi)中,預(yù)付式消費(fèi)者享有的權(quán)利以及承擔(dān)著很高的風(fēng)險(xiǎn)。第二部分是對(duì)預(yù)付式消費(fèi)中,消費(fèi)者權(quán)利受到損害的現(xiàn)實(shí)狀況及原因進(jìn)行分析。首先很明確地指出了侵害消費(fèi)者權(quán)利的四種情況,包括“攜款潛逃”侵害預(yù)付式消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全問題、泄露預(yù)付式消費(fèi)者的個(gè)人信息的問題、不披露真實(shí)信息侵害預(yù)付式消費(fèi)者的知情權(quán)問題以及利用“霸王條款”限制消費(fèi)者自由選擇商品或服務(wù)的問題。同時(shí)針對(duì)所產(chǎn)生的問題對(duì)其原因進(jìn)行分析,指出這與我國(guó)預(yù)付式消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)的法律規(guī)范不健全、預(yù)付式消費(fèi)者的法律地位不明確以及預(yù)付式消費(fèi)者維權(quán)能力不足有著聯(lián)系。第三部分是預(yù)付式消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)的成功經(jīng)驗(yàn)與啟示。在保護(hù)預(yù)付式消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全權(quán)方面,美國(guó)通過(guò)賬目公開和余額監(jiān)管的方式,日本通過(guò)交付擔(dān)保資金的方式,臺(tái)灣地區(qū)通過(guò)明確發(fā)卡主體的履約保證方式來(lái)保護(hù)預(yù)付式消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全。在保護(hù)預(yù)付式消費(fèi)者隱私權(quán)方面,美國(guó)制定了《隱私權(quán)法》,日本制定了《個(gè)人信息保護(hù)法》。在保護(hù)預(yù)付式消費(fèi)者知情權(quán)方面,通過(guò)明確發(fā)卡企業(yè)的信息披露和報(bào)告義務(wù)來(lái)維護(hù)預(yù)付式消費(fèi)者的知情權(quán)。在保護(hù)預(yù)付式消費(fèi)者自由選擇權(quán)方面,臺(tái)灣地區(qū)通過(guò)制定規(guī)范合同條款為預(yù)付費(fèi)消費(fèi)者的權(quán)利糾紛的處理提供依據(jù)。這些措施為完善我國(guó)預(yù)付式消費(fèi)的消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)制度提供積極的參考。第四部分就如何保護(hù)預(yù)付式消費(fèi)者的安全權(quán)、隱私權(quán)、知情權(quán)以及自由選擇權(quán)提出相對(duì)應(yīng)的建議。授權(quán)銀行監(jiān)督經(jīng)營(yíng)者依法使用消費(fèi)者的預(yù)付金以及強(qiáng)制預(yù)付式經(jīng)營(yíng)者購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金的方式來(lái)加強(qiáng)對(duì)預(yù)付資金的監(jiān)管力度,在法律上明確預(yù)付式消費(fèi)者的隱私權(quán),建立信息披露查詢平臺(tái)來(lái)擴(kuò)大消費(fèi)者知情的渠道,建立預(yù)付式經(jīng)營(yíng)者的信用檔案披露經(jīng)營(yíng)者的信用情況來(lái)擴(kuò)大消費(fèi)者知情的內(nèi)容,以及制定明確的預(yù)付式消費(fèi)合同示范文本來(lái)切實(shí)保護(hù)預(yù)付式消費(fèi)者的權(quán)利。
【關(guān)鍵詞】：預(yù)付式消費(fèi) 預(yù)付式消費(fèi)者 消費(fèi)者的權(quán)利保護(hù)
【學(xué)位授予單位】：廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：D923.8
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-11
• 前言11-15
• 一、研究目的與意義11-12
• 二、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀12-13
• 三、本文研究的方法和創(chuàng)新突破13-15
• (一)研究方法13
• 1. 實(shí)證研究法13
• 2. 比較研究法13
• (二)創(chuàng)新突破13-15
• 第一章 預(yù)付式消費(fèi)者的法律地位15-25
• 第一節(jié) 預(yù)付式消費(fèi)者受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)15-18
• 一、預(yù)付式消費(fèi)者的特征15
• (一)預(yù)付式消費(fèi)者是個(gè)體社會(huì)成員15
• (二)預(yù)付式消費(fèi)者是通過(guò)商品交換獲取消費(fèi)品或接受服務(wù)的個(gè)人15
• (三)預(yù)付式消費(fèi)者是由國(guó)家以專門法律確認(rèn)的個(gè)人15
• 二、預(yù)付式消費(fèi)者是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》給予特別保護(hù)的消費(fèi)者15-17
• (一) 預(yù)付式消費(fèi)者相對(duì)于經(jīng)營(yíng)者處于弱勢(shì)15-16
• (二)預(yù)付式消費(fèi)者是需要法律傾斜保護(hù)的群體16-17
• 三、預(yù)付式消費(fèi)者的權(quán)利種類17-18
• (一)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》上規(guī)定的九項(xiàng)權(quán)利17
• (二)預(yù)付式消費(fèi)者的隱私權(quán)17-18
• 第二節(jié) 預(yù)付式消費(fèi)者通過(guò)消費(fèi)合同成為債權(quán)人18-21
• 一、預(yù)付式消費(fèi)者是消費(fèi)合同中的債權(quán)人18-19
• (一)預(yù)付式消費(fèi)合同的訂立有要約與承諾的過(guò)程18-19
• 1. 學(xué)界對(duì)預(yù)付式消費(fèi)合同成立時(shí)間的討論18-19
• 2. 消費(fèi)者領(lǐng)取預(yù)付卡為消費(fèi)合同成立的時(shí)間19
• (二)預(yù)付式消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間訂立的是消費(fèi)合同19
• 二、預(yù)付式消費(fèi)者是雙務(wù)合同中的先履行義務(wù)人19-21
• (一)預(yù)付式消費(fèi)合同的特點(diǎn)19-20
• (二)預(yù)付式消費(fèi)合同不同于定金合同20-21
• 第三節(jié) 預(yù)付式消費(fèi)者是消費(fèi)債權(quán)憑證的持有人21-25
• 一、預(yù)付式消費(fèi)者的權(quán)利憑證是預(yù)付卡21-23
• (一)預(yù)付卡是預(yù)付式消費(fèi)者的債權(quán)證明21-22
• (二)司法實(shí)踐中視預(yù)付式消費(fèi)者既為債權(quán)人又是消費(fèi)者22-23
• 二、預(yù)付式消費(fèi)者是高風(fēng)險(xiǎn)權(quán)利憑證的持有人23-25
• (一)預(yù)付式消費(fèi)卡具有預(yù)付性的特征23
• (二)預(yù)付式消費(fèi)者持有的預(yù)付卡具有較高風(fēng)險(xiǎn)性23-25
• 第二章 我國(guó)預(yù)付式消費(fèi)者的權(quán)利受損現(xiàn)狀及其原因分析25-33
• 第一節(jié) 預(yù)付式消費(fèi)者的權(quán)利受損嚴(yán)重25-28
• 一、預(yù)付式消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全權(quán)受到損害25-26
• (一)經(jīng)營(yíng)者以虛假?gòu)V告吸引消費(fèi)者預(yù)付金25
• (二)經(jīng)營(yíng)者以停業(yè)方式攜帶消費(fèi)者的預(yù)付金潛逃25-26
• 二、預(yù)付式消費(fèi)者的隱私權(quán)受到侵犯26
• 三、預(yù)付式消費(fèi)者的知情權(quán)受到侵犯26-27
• 四、預(yù)付式消費(fèi)者的自由選擇權(quán)受到損害27-28
• 第二節(jié) 預(yù)付式消費(fèi)者權(quán)利受損的原因28-33
• 一、保護(hù)預(yù)付式消費(fèi)者的法律規(guī)范不健全28-29
• (一)現(xiàn)有特別法律規(guī)范立法層次不高29
• (二)現(xiàn)有法律規(guī)范難以適應(yīng)保護(hù)預(yù)付式消費(fèi)者的需要29
• 二、現(xiàn)有法律規(guī)范對(duì)預(yù)付式消費(fèi)者的法律地位界定失當(dāng)29-31
• (一)沒有將預(yù)付式消費(fèi)者界定為《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》上的消費(fèi)者29-30
• (二)現(xiàn)有法律規(guī)范對(duì)預(yù)付式消費(fèi)者的權(quán)利缺乏保護(hù)30-31
• 1. 對(duì)消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全的保護(hù)是任意性規(guī)定30
• 2. 沒有規(guī)定侵犯消費(fèi)者知情權(quán)的法律責(zé)任30-31
• 3. 對(duì)于侵害消費(fèi)者自由選擇權(quán)的救濟(jì)存在法律沖突31
• 三、預(yù)付式消費(fèi)者缺乏便利的維權(quán)途徑31-33
• (一) 預(yù)付式消費(fèi)者舉證困難31-32
• (二) 預(yù)付式消費(fèi)者缺乏有效的維權(quán)途徑32-33
• 第三章 預(yù)付式消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)之成功經(jīng)驗(yàn)與啟示33-39
• 第一節(jié) 美國(guó)對(duì)預(yù)付式消費(fèi)者權(quán)利的保護(hù)措施33-34
• 一、通過(guò)立法監(jiān)管資金流向保障預(yù)付式消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全33
• (一) 確立賬目公開制度保障預(yù)付式消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全33
• (二) 制定余額保護(hù)監(jiān)管制度保障預(yù)付式消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全33
• 二、通過(guò)《隱私權(quán)法》保護(hù)預(yù)付式消費(fèi)者的隱私權(quán)33-34
• 三、明確發(fā)卡企業(yè)的信息披露義務(wù)保護(hù)預(yù)付式消費(fèi)者的知情權(quán)34
• 第二節(jié) 日本對(duì)預(yù)付式消費(fèi)者權(quán)利的保護(hù)措施34-36
• 一、通過(guò)交付擔(dān)保資金保障預(yù)付式消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全34-35
• 二、制定《個(gè)人信息保護(hù)法》保障預(yù)付式消費(fèi)者的隱私權(quán)35
• 三、明確企業(yè)的報(bào)告義務(wù)保障預(yù)付式消費(fèi)者的知情權(quán)35-36
• 第三節(jié) 臺(tái)灣地區(qū)對(duì)預(yù)付式消費(fèi)者權(quán)利的保護(hù)措施36
• 一、明確發(fā)卡主體的履約保證方式保障預(yù)付式消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全36
• 二、通過(guò)規(guī)范合同條款保護(hù)預(yù)付式消費(fèi)者的權(quán)利36
• 第四節(jié) 對(duì)我國(guó)預(yù)付式消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)的啟示36-39
• 一、必須對(duì)經(jīng)營(yíng)者使用消費(fèi)者的預(yù)付金進(jìn)行監(jiān)管37-38
• 二、經(jīng)營(yíng)者對(duì)預(yù)付式消費(fèi)者有披露信息的義務(wù)38
• 三、必須制定規(guī)范的預(yù)付式消費(fèi)合同示范文本38-39
• 第四章 完善我國(guó)預(yù)付式消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)制度的建議39-44
• 第一節(jié) 通過(guò)金融監(jiān)管來(lái)保護(hù)預(yù)付式消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全權(quán)39-40
• 一、授權(quán)銀行監(jiān)督經(jīng)營(yíng)者依法使用消費(fèi)者的預(yù)付金39
• 二、強(qiáng)制預(yù)付式經(jīng)營(yíng)者購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金39-40
• 第二節(jié) 在法律上明確預(yù)付式消費(fèi)者享有隱私權(quán)40-41
• 一、通過(guò)立法明確預(yù)付式消費(fèi)者的隱私權(quán)40
• 二、對(duì)預(yù)付式消費(fèi)者實(shí)行舉證責(zé)任倒置40-41
• 三、經(jīng)營(yíng)者對(duì)預(yù)付式消費(fèi)者的個(gè)人信息有保密義務(wù)41
• 第三節(jié) 完善信息披露制度保護(hù)預(yù)付式消費(fèi)者的知情權(quán)41-42
• 一、建立信息披露查詢平臺(tái)方便預(yù)付式消費(fèi)者獲取信息41-42
• 二、建立信用檔案披露預(yù)付式經(jīng)營(yíng)者的信用情況42
• 第四節(jié) 以消費(fèi)合同示范文本保護(hù)預(yù)付式消費(fèi)者的權(quán)利42-44
• 一、示范文本規(guī)定預(yù)付式消費(fèi)合同的必備條款42-43
• 二、訂立預(yù)付式消費(fèi)合同必須遵守合同法的基本原則43
• 三、預(yù)付式消費(fèi)合同的主要條款43-44
• (一)預(yù)付式消費(fèi)合同示范文本必須記載的事項(xiàng)43
• (二)預(yù)付式消費(fèi)者的選擇權(quán)作為合同必備條款43
• (三)預(yù)付式消費(fèi)合同示范文本不得記載的事項(xiàng)43-44
• 結(jié)語(yǔ)44-46
• 參考文獻(xiàn)46-49
• 致謝49

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6 李麗麗;商品房消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)研究[D];武漢理工大學(xué);2010年

7 劉志軍;美國(guó)商品房消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)制度研究[D];湘潭大學(xué);2011年

8 國(guó)振;論消費(fèi)者權(quán)利的基本權(quán)利屬性[D];中國(guó)海洋大學(xué);2011年

9 任來(lái)堂;論我國(guó)消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)[D];河南大學(xué);2012年

10 沈萌;論消費(fèi)者權(quán)利[D];湖南大學(xué);2011年

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本文編號(hào)：880400