本文關(guān)鍵詞：C2C模式網(wǎng)購中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)研究

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【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)絡(luò)購物在我國呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,其中C2C模式網(wǎng)購發(fā)展最為迅速,在這種購物模式中,交易方為站內(nèi)經(jīng)營者和消費(fèi)者,雙方都為個(gè)人,這種交易方式不但打破了時(shí)間和空間的限制,而且交易成本低廉,極大地改變著公眾的消費(fèi)習(xí)慣,此種新型的購物方式越來越受到消費(fèi)者的喜愛,成為拉動我國經(jīng)濟(jì)增長的新引擎。但是,電子商務(wù)市場的持續(xù)發(fā)展在給消費(fèi)者帶來極大便利的同時(shí),由于網(wǎng)購的虛擬性,其所固有的缺陷也逐漸顯露出來。交易過程中出現(xiàn)的站內(nèi)經(jīng)營者虛假宣傳、欺詐、侵犯消費(fèi)者隱私權(quán)以及支付資金安全等問題嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的權(quán)益,挫傷了消費(fèi)者網(wǎng)購的積極性,阻礙著我國C2C模式網(wǎng)購的發(fā)展。C2C模式網(wǎng)購作為一種新興事物,它在交易方式上突破了傳統(tǒng)交易模式的限制,使得我國規(guī)制傳統(tǒng)交易的法律法規(guī)在適用時(shí)發(fā)生困難,相關(guān)行政機(jī)關(guān)在監(jiān)管中也時(shí)常陷入依據(jù)不明的尷尬境地。當(dāng)產(chǎn)生糾紛時(shí),由于相關(guān)規(guī)定的缺失,消費(fèi)者只能從紛繁散落的一般性法規(guī)中尋求對消費(fèi)者進(jìn)行保護(hù)的相關(guān)規(guī)定,難以找到專門對網(wǎng)購消費(fèi)者權(quán)益進(jìn)行保護(hù)的法規(guī)維護(hù)自身合法權(quán)益,維權(quán)之路變得十分艱難。(1)要確保C2C模式網(wǎng)購的順利發(fā)展,只有破除網(wǎng)購消費(fèi)者的維權(quán)障礙,因此本文對C2C模式網(wǎng)購中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)進(jìn)行了研究。全文共分為五個(gè)部分:本文第一部分是文章的引言,在這部分中主要介紹了本文的研究背景,關(guān)于C2C模式網(wǎng)購中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀,另外介紹了本文采用的研究方法和創(chuàng)新之處。在第二部分中,筆者從C2C模式網(wǎng)購的特性出發(fā),分析了我國現(xiàn)行立法中對網(wǎng)購消費(fèi)者權(quán)益進(jìn)行保護(hù)的相關(guān)規(guī)定。在第三部分中,通過對經(jīng)合組織、歐盟及電子商務(wù)較為發(fā)達(dá)國家和地區(qū)對C2C模式網(wǎng)購中消費(fèi)者各項(xiàng)權(quán)益保護(hù)的規(guī)定進(jìn)行比較研究,并得出了對我國的啟示。文章第四部分,筆者分別從立法、司法、行政監(jiān)管等方面詳細(xì)闡述了目前我國C2C模式網(wǎng)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中存在的問題。在第五部分中,筆者通過上文的分析,針對我國對C2C模式網(wǎng)購中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的現(xiàn)狀,參考借鑒國外相關(guān)經(jīng)驗(yàn),提出了對我國網(wǎng)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度的完善建議。
【關(guān)鍵詞】：C2C模式網(wǎng)購 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 第三方商務(wù)平臺
【學(xué)位授予單位】：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：D923.8
【目錄】：

• 中文摘要4-5
• 英文摘要5-9
• 1 引言9-14
• 1.1 選題背景和意義9
• 1.2 國內(nèi)外研究綜述9-12
• 1.2.1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀9-11
• 1.2.2 國外研究現(xiàn)狀11-12
• 1.3 研究方法及創(chuàng)新點(diǎn)12-14
• 1.3.1 研究方法12
• 1.3.2 本文主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)12-14
• 2 C2C模式網(wǎng)購中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)概述14-19
• 2.1 C2C模式網(wǎng)購的特征及與其它網(wǎng)購模式的異同14-15
• 2.1.1 C2C模式網(wǎng)購的特征14
• 2.1.2 C2C模式網(wǎng)購與其它網(wǎng)購模式的異同14-15
• 2.2 C2C模式網(wǎng)購中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的必要性15-16
• 2.3 我國C2C模式網(wǎng)購中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)現(xiàn)狀16-19
• 3 國外C2C模式網(wǎng)購中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度的比較與借鑒19-23
• 3.1 國外相關(guān)制度的比較19-21
• 3.1.1 歐盟對C2C模式網(wǎng)購消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)19
• 3.1.2 美國對C2C模式網(wǎng)購消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)19-20
• 3.1.3 日本對C2C模式網(wǎng)購消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)20-21
• 3.2 對我國的啟示21-23
• 3.2.1 結(jié)合本國國情制定相應(yīng)的規(guī)則21
• 3.2.2 不單獨(dú)立法聯(lián)合社會組織協(xié)助維權(quán)21-22
• 3.2.3 制定傾向于消費(fèi)者的管轄權(quán)原則22-23
• 4 C2C模式網(wǎng)購中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)存在的問題23-29
• 4.1 立法中存在的主要問題23-25
• 4.1.1 立法模式上存在的主要問題23
• 4.1.2 立法內(nèi)容上存在的主要問題23-25
• 4.2 司法中存在的主要問題25-27
• 4.2.1 責(zé)任主體不易確定25
• 4.2.2 管轄法院難以確定25-26
• 4.2.3 相關(guān)證據(jù)難以搜集且證據(jù)效力難認(rèn)定26-27
• 4.2.4 訴訟維權(quán)成本高27
• 4.3 行政監(jiān)管中存在的主要問題27-29
• 4.3.1 監(jiān)管主體不明確27-28
• 4.3.2 跨界監(jiān)管難以實(shí)施28-29
• 5 我國C2C模式網(wǎng)購中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度的完善29-38
• 5.1 立法上的完善29-34
• 5.1.1 在立法模式上的完善29-30
• 5.1.2 在立法內(nèi)容上的完善30-34
• 5.2 司法上的完善34-36
• 5.2.1 明確責(zé)任主體34
• 5.2.2 明確管轄法院34-35
• 5.2.3 明確舉證責(zé)任分配35
• 5.2.4 降低訴訟維權(quán)成本35-36
• 5.3 行政監(jiān)管上的完善36-38
• 5.3.1 設(shè)立綜合監(jiān)管部門36
• 5.3.2 打破監(jiān)管地域限制36-38
• 結(jié)語38-39
• 參考文獻(xiàn)39-41
• 后記41-42
• 攻讀學(xué)位期間科研成果42

【相似文獻(xiàn)】

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6 馬靜;網(wǎng)購中的誠信問題研究[D];河北農(nóng)業(yè)大學(xué);2015年

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10 田振世;消費(fèi)者網(wǎng)購失敗對退換貨和網(wǎng)購態(tài)度影響研究[D];華中師范大學(xué);2015年

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本文編號：822602