隨著網(wǎng)絡(luò)交易的迅速發(fā)展,第三方支付憑借著便利且經(jīng)濟的優(yōu)勢而逐漸成為一種社會趨勢。除了為用戶提供方便、安全和快速的在線支付體驗外,它還革新了在線交易技術(shù)。隨著網(wǎng)絡(luò)購物的誕生,電子商務的迅猛發(fā)展對社會和經(jīng)濟產(chǎn)生了深遠的影響,并逐步改變了人們的生活方式。作為一種新生事物,以支付寶為主的第三方支付創(chuàng)造了許多先例,這是我們在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代之前傳統(tǒng)交易模式中從未想到的事情,但是傳統(tǒng)立法在調(diào)整這種新事物方面尚不夠完善。因此,第三方支付受到廣大消費者的喜愛的同時也帶來了一系列法律問題亟待解決,其中最為突出的問題便是消費者權(quán)益的保護問題。當下基本上形成了以《非金融機構(gòu)支付服務管理辦法》為核心,人民銀行及其分支機構(gòu)是第三方支付機構(gòu)的法定監(jiān)管主體,按照屬地原則監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)的第三方支付機構(gòu),并輔之以行業(yè)自律及其他商業(yè)銀行監(jiān)督的整體監(jiān)管體系。2016年7月生效的《非銀行支付機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務管理辦法》首次對第三方支付機構(gòu)的經(jīng)營范圍、對客戶權(quán)益的保護內(nèi)容、及損害消費者權(quán)益應當承擔的法律責任進行了明確的規(guī)定,其它關(guān)于消費者權(quán)益保護的法律條文散見于各種法律規(guī)范之中。筆者通過對現(xiàn)行法律體系進行分析并結(jié)合具體實務案例可以看出...

【文章頁數(shù)】：43 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
引言
一、第三方支付中消費者權(quán)益保護的理論基礎(chǔ)
    (一) 第三方支付的含義
    (二) 第三方支付中消費者權(quán)益法律界定
    (三) 第三方支付機構(gòu)與消費者之間的法律關(guān)系分析
        1. 保管關(guān)系
        2. 委托代理關(guān)系
二、第三方支付中消費者權(quán)益保護現(xiàn)狀
    (一) 相關(guān)法律文件內(nèi)容分散、不全面、效力低
    (二) 第三方支付監(jiān)管有效性不足
    (三) 忽視了第三方支付行業(yè)自律的作用
三、第三方支付中消費者權(quán)益法律保護的不足
    (一) 第三方支付中消費者財產(chǎn)安全權(quán)法律保護的不足
        1. 非授權(quán)交易的歸責原則不明確
        2. 資金安全保障義務免責條款違反公平原則
    (二) 第三方支付中消費者信息安全權(quán)法律保護的不足
        1. 消費者個人信息保密權(quán)被侵害
        2. 消費者不能有效行使個人信息刪除權(quán)
    (三) 第三方支付中消費者知情權(quán)法律保護的不足
        1. 第三方支付平臺信息披露方式不完善
        2. 第三方支付平臺向消費者披露關(guān)鍵信息不足
    (四) 第三方支付中消費者求償權(quán)法律保護的不足
        1. 第三方支付機構(gòu)對消費者損害賠償范圍進行不當限制
        2. 第三方平臺與消費者的糾紛解決機制不健全
四、完善我國第三方支付消費者權(quán)益保護的建議
    (一) 構(gòu)建第三方支付有效監(jiān)管框架
        1. 完善相關(guān)立法并提高法律位階
        2. 促進政府監(jiān)管的適應性創(chuàng)新
        3 提高行業(yè)自律意識
        1. 構(gòu)建非授權(quán)交易責任承擔機制
        2. 規(guī)范第三方支付機構(gòu)服務協(xié)議格式條款
    (三) 完善第三方支付消費者信息安全保護制度
        1. 平臺收集信息需要用戶明示同意
        2. 實行個人信息訪問控制措施
        3. 消費者金融信息泄露后的及時補救措施
    (四) 健全第三方支付機構(gòu)服務信息披露制度
        1. 完善第三方支付機構(gòu)信息披露方式
        2. 擴大第三方支付機構(gòu)信息披露的范圍
    (五) 完善第三方支付消費者求償權(quán)的保護制度
        1. 統(tǒng)一損害賠償?shù)姆秶?br>        2. 健全建立多元化糾紛解決途徑
結(jié)語
參考文獻
致謝



本文編號：3925548