【摘要】：為了建立和維護(hù)我國(guó)電子商務(wù)健康良好的秩序環(huán)境,更好的保護(hù)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的利益,我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(以下稱為新《消法》)在修訂過程中借鑒了國(guó)外的經(jīng)驗(yàn),在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物領(lǐng)域引入了后悔權(quán)制度,以實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者權(quán)利的傾斜保護(hù),來解決網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中存在的信息不對(duì)稱問題。我國(guó)的消費(fèi)者后悔權(quán)法律制度是立法者根據(jù)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展本身的迫切需求和立法實(shí)踐的背景下制定出來的,立法者在立法過程中權(quán)衡經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的利益,從適用范圍、適用期限、行使條件、法律責(zé)任等方面進(jìn)行后悔權(quán)制度的設(shè)計(jì)。由于網(wǎng)購(gòu)后悔權(quán)在制度設(shè)計(jì)上不夠細(xì)致、監(jiān)管主體沒有落實(shí)監(jiān)管責(zé)任、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛解決機(jī)制不健全、相關(guān)主體法律責(zé)任缺失等原因,使網(wǎng)購(gòu)后悔權(quán)在適用中存在賣家易逃避退貨的責(zé)任、消費(fèi)者濫用權(quán)利惡意退貨、賣家利用規(guī)則開展不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等方面的問題。鑒于此,通過對(duì)美國(guó)、德國(guó)網(wǎng)購(gòu)后悔權(quán)的立法和適用狀況的研究,為我國(guó)網(wǎng)購(gòu)后悔權(quán)法律制度的適用提供了細(xì)化法律條文和完善保障措施這兩大方面的啟示。針對(duì)我國(guó)的實(shí)際情況,提出了加大電商行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)管和行業(yè)規(guī)則約束力、落實(shí)監(jiān)管責(zé)任和加強(qiáng)執(zhí)法的力度、消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)揮應(yīng)有的作用、構(gòu)建和完善第三方平臺(tái)管理保障機(jī)制、建立和暢通多元化的救濟(jì)途徑的具體建議,為我國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)后悔權(quán)法律制度的完善提供一些可借鑒的思路。
【學(xué)位授予單位】：暨南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：D923.8

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2513790