J銀行蘇州分行國際業(yè)務(wù)開展較早,業(yè)務(wù)全面,市場份額較大,在蘇州當(dāng)?shù)匾呀?jīng)形成一定的品牌優(yōu)勢。然而近年來同業(yè)競爭加劇,業(yè)務(wù)發(fā)展遭遇了前所未有的挑戰(zhàn),經(jīng)營壓力不斷增大、市場占比不斷下滑、產(chǎn)品創(chuàng)新乏力、人才流失嚴重等問題促使J銀行蘇州分行國際業(yè)務(wù)條線亟需梳理總結(jié)績效考核中存在的問題,有針對性地加以改進,最終實現(xiàn)增收益、擴市場、優(yōu)流程、穩(wěn)人才的目標。本文運用文獻綜述法、案例分析法、問卷調(diào)查法和層次分析法等方法分析J銀行蘇州分行國際業(yè)務(wù)條線績效考核的現(xiàn)狀以及存在的問題,并進行改進。首先,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有績效考核體系存在考核流程和考核方法不合理及考核指標和指標權(quán)重設(shè)計不合理的問題。其次,提出采用平衡計分卡取代原有績效考核方法,建立績效反饋機制;并從戰(zhàn)略目標出發(fā),繪制戰(zhàn)略地圖,篩選出關(guān)鍵績效指標,計算各指標權(quán)重。最后,明確了改進后的績效考核體系實施的保障措施。實施改進后的績效考核體系,J銀行蘇州分行國際業(yè)務(wù)條線可以更好地把握總行戰(zhàn)略目標,抓住績效重點,增強條線管理能力。本文對J銀行蘇州分行國際業(yè)務(wù)條線進行績效改進分析,希望為改善J銀行蘇州分行其他業(yè)務(wù)條線績效考核現(xiàn)狀提供一些參考。

【文章頁數(shù)】：62 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖２－１平衡計分卡維度表??

Ｊ銀行蘇州分行國際業(yè)務(wù)條線績效考核存在的問題和改進研宄?第二章??財務(wù)維度??ｉ?Ｌ??部?廣?平衡計分卡＾?ｇ??｜?＾＾?模型?＾?？垮??Ｉ?Ｔ—＾?｜??度?度???＾???客戶維度??圖２－１平衡計分卡維度表??依據(jù)平衡計分卡的觀點，傳統(tǒng)的財務(wù)會計模式無法觸及對組織前瞻....

圖４－Ｕ銀行蘇州分行國際業(yè)務(wù)條線戰(zhàn)略地圖??（二）績效考核指標設(shè)計??根據(jù)戰(zhàn)略地圖，結(jié)合Ｊ銀行蘇州分行的實際情況和國際業(yè)務(wù)條線的特殊性，??選取各維度關(guān)鍵績效考核指標

第四章?Ｊ銀行蘇州分行國際業(yè)務(wù)條線績效考核存在的問題和改進研究??最具創(chuàng)造力的長三角地區(qū)一流銀行??Ｉ?Ｉ??????｜?ａ?［降低成本?ｊ?［提高收益］?［持續(xù)盈利??ｍ??細?＾????ＩＩ?＿?＼?￣??＾?＃?強化內(nèi)部控制，?創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程，?細化客戶需求，??抓保證合規(guī)操....

本文編號：3893400