伴隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展和革新,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)始不斷涉足金融領(lǐng)域。尤其是一些互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)開(kāi)始進(jìn)軍金融理財(cái)市場(chǎng)。阿里巴巴公司于2013年6月與天弘基金進(jìn)行合作,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推出了國(guó)內(nèi)第一款互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品—余額寶。余額寶門(mén)檻低但收益和流動(dòng)性都比較高,正是因?yàn)檫@樣的優(yōu)點(diǎn)便讓余額寶迅速占領(lǐng)了傳統(tǒng)的商業(yè)銀行的理財(cái)市場(chǎng)。尤其是傳統(tǒng)的銀行理財(cái)行業(yè)沒(méi)有辦法覆蓋的長(zhǎng)尾客戶(hù),余額寶都能夠覆蓋到。以余額寶為先河,之后各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都與電商進(jìn)行合作開(kāi)始進(jìn)軍理財(cái)市場(chǎng)。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+基金+手機(jī)終端”的運(yùn)營(yíng)模式所推出的各大互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品�；诖吮尘�,以余額寶為首的互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品已經(jīng)吸引了一部分的傳統(tǒng)商行理財(cái)產(chǎn)品客戶(hù)。這給商業(yè)銀行的理財(cái)業(yè)務(wù)造成了影響。隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷改革的發(fā)展,目前的經(jīng)濟(jì)正處于互聯(lián)網(wǎng)+的趨勢(shì)。作為商業(yè)銀行的工商銀行也正在開(kāi)始逐漸的根據(jù)自身的理財(cái)業(yè)務(wù),將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到了對(duì)于理財(cái)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與研發(fā)。并且,工商銀行也逐漸的轉(zhuǎn)化了其理財(cái)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)理念。并把互聯(lián)網(wǎng)思維拓展到理財(cái)產(chǎn)品中。所以,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品對(duì)商業(yè)銀行的影響研究具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。當(dāng)下,學(xué)術(shù)界有很多關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)銀行理財(cái)?shù)难芯?但... 

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【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 選題意義
第2章 相關(guān)理論基礎(chǔ)
    2.1 平臺(tái)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論
    2.2 金融中介理論
    2.3 長(zhǎng)尾理論
第3章 工商銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和問(wèn)題分析
    3.1 互聯(lián)網(wǎng)背景下同業(yè)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀
        3.1.1 互聯(lián)網(wǎng)背景下同業(yè)個(gè)人理財(cái)?shù)陌l(fā)展歷程
        3.1.2 互聯(lián)網(wǎng)背景下個(gè)人理財(cái)?shù)臉I(yè)務(wù)類(lèi)型
        3.1.3 互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品的特征
    3.2 工商銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析
        3.2.1 工商銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程及總體規(guī)模
        3.2.2 工商銀行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的體系
        3.2.3 工商銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的服務(wù)特色
    3.3 工商銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題
        3.3.1 獲客渠道單一
        3.3.2 產(chǎn)品層次單薄
        3.3.3 風(fēng)險(xiǎn)防范措施創(chuàng)新不足
        3.3.4 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體驗(yàn)度較低
    3.4 工商銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)存在問(wèn)題原因分析
        3.4.1 多部門(mén)管理效率底下
        3.4.2 風(fēng)險(xiǎn)控制手段與互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)脫節(jié)
第4章 工商銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的宏觀環(huán)境和SWOT分析
    4.1 外部環(huán)境分析
        4.1.1 政策監(jiān)管趨嚴(yán)
        4.1.2 客戶(hù)的行為習(xí)慣發(fā)生改變
        4.1.3 銀行間同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇
        4.1.4 較嚴(yán)格的監(jiān)管法律法規(guī)
    4.2 內(nèi)部環(huán)境分析
        4.2.1 轉(zhuǎn)型速度加快
        4.2.2 場(chǎng)景建設(shè)帶動(dòng)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展
    4.3 互聯(lián)網(wǎng)金融背景下工商銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)分析
        4.3.1 優(yōu)質(zhì)資源優(yōu)勢(shì)
        4.3.2 產(chǎn)品創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)
        4.3.3 商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理優(yōu)勢(shì)
    4.4 互聯(lián)網(wǎng)金融背景下工商銀行個(gè)人理財(cái)?shù)牧觿?shì)分析
        4.4.1 營(yíng)銷(xiāo)渠道不暢通
        4.4.2 面對(duì)市場(chǎng)變化反映速度較慢
        4.4.3 技術(shù)支持能力相對(duì)較弱
    4.5 互聯(lián)網(wǎng)金融背景下工商銀行個(gè)人理財(cái)面臨的機(jī)遇
        4.5.1 利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)
        4.5.2 利用新技術(shù)理財(cái)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
        4.5.3 發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)控制優(yōu)勢(shì)
        4.5.4 加強(qiáng)跨界合作
    4.6 互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代工商銀行個(gè)人理財(cái)面臨的挑戰(zhàn)
        4.6.1 對(duì)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀產(chǎn)生沖擊
        4.6.2 銀行個(gè)人理財(cái)規(guī)模被擠占
        4.6.3 商業(yè)銀行的利潤(rùn)空間被壓縮
    4.7 工商銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展SWOT表
第5章 工商銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究
    5.1 風(fēng)險(xiǎn)管理策略
    5.2 業(yè)務(wù)創(chuàng)新策略
        5.2.1 加強(qiáng)理財(cái)產(chǎn)品創(chuàng)新，優(yōu)化資管結(jié)構(gòu)
        5.2.2 加速營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)改革和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化
        5.2.3 普惠金融策略
    5.3 技術(shù)創(chuàng)新策略
        5.3.1 建立一站式理財(cái)服務(wù)平臺(tái)
        5.3.2 加強(qiáng)科技服務(wù)客戶(hù)
    5.4 跨界合作策略
    5.5 客戶(hù)服務(wù)策略
        5.5.1 發(fā)揮線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，提升客戶(hù)金融體驗(yàn)
        5.5.2 構(gòu)建金融場(chǎng)景，利用優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲客
        5.5.3 優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，服務(wù)全量客戶(hù)
第6章 互聯(lián)網(wǎng)背景下工商銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展策略實(shí)施的保障
    6.1 智慧零售經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，不斷夯實(shí)客戶(hù)基礎(chǔ)
        6.1.1 設(shè)立理財(cái)子公司，提供更加專(zhuān)業(yè)的理財(cái)服務(wù)
        6.1.2 打造線(xiàn)上線(xiàn)下雙維度獲客模式
        6.1.3 構(gòu)建全量客戶(hù)智能維護(hù)體系
    6.2 多維度持續(xù)創(chuàng)新，優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)
        6.2.1 產(chǎn)品體系創(chuàng)新
        6.2.2 管理模式創(chuàng)新
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)創(chuàng)新發(fā)展新機(jī)制[J]. 王才舉,李丹陽(yáng).  知識(shí)經(jīng)濟(jì). 2018(01)
[2]互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)探析[J]. 張鷺鷺,鄭中幀.  中國(guó)市場(chǎng). 2016(21)
[3]互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)市場(chǎng)更加多元安全[J]. 汪洋.  金融經(jīng)濟(jì). 2015(21)
[4]互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展研究——以余額寶為例[J]. 林琦,黃師哲.  企業(yè)改革與管理. 2015(15)
[5]互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)商業(yè)銀行的影響[J]. 蒲亞昕,劉慧俠.  金融經(jīng)濟(jì). 2015(10)
[6]互聯(lián)網(wǎng)金融影響下銀行理財(cái)產(chǎn)品的創(chuàng)新分析——基于博弈論的視角[J]. 彭碧,孫英雋.  金融與經(jīng)濟(jì). 2015(05)
[7]互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行的影響路徑——基于“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)零售業(yè)的影響視角[J]. 鄭志來(lái).  財(cái)經(jīng)科學(xué). 2015(05)
[8]互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)產(chǎn)品使用影響因素研究[J]. 邱均平,楊強(qiáng),郭麗琳.  情報(bào)雜志. 2015(01)
[9]美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展及其影響[J]. 王達(dá).  世界經(jīng)濟(jì)研究. 2014(12)
[10]理財(cái)類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)金融的現(xiàn)狀、特征及對(duì)傳統(tǒng)金融的影響[J]. 陳娜.  探求. 2014(06)

碩士論文
[1]投資者選擇互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)產(chǎn)品影響因素研究[D]. 郭亦涵.北京郵電大學(xué) 2015
[2]互聯(lián)網(wǎng)金融化背景下城市商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究[D]. 汪琪.安徽大學(xué) 2013
[3]國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的比較研究[D]. 唐浩忠.西南財(cái)經(jīng)大學(xué) 2007



本文編號(hào)：3153796