自2006年我國實現(xiàn)銀行業(yè)的全面開放以來,外資銀行就以最快的速度進駐中國,搶占中國金融市場。本土化的戰(zhàn)略選擇使得我國的金融人才競爭加劇,再伴以我國股份制銀行的擴張,這場金融人才大戰(zhàn)越演越烈,在很大程度上導致了如下一系列結果：國有銀行的員工流失率增加,員工頻頻跳槽,招聘培訓成本上升,客戶資源不斷流失,更是間接影響到員工的工作效率和質量。我國的銀行業(yè)意識到這一問題的嚴重性,積極尋求各種方式方法期望改變這一狀況,大到股份制改組,小到“以人為本”改善工作環(huán)境,以此來降低員工流失率,留住金融人才�？梢�,如何降低員工流失率,防范流失風險和減少損失已經(jīng)成為眾多管理者密切關注和亟待解決的問題。如何在這場人才的競爭中取勝,關鍵的問題就是人的問題。在人力資源管理中,“人”被看作是一種稀缺性的資源來開發(fā)和經(jīng)營。以人為中心,努力發(fā)掘員工所具備的潛在能力,強調(diào)企業(yè)與個人的一致發(fā)展。然而在當前的社會和工作環(huán)境之下,員工不再只關心自己目前的經(jīng)濟報酬,除此之外還關注自己所在企業(yè)或者行業(yè)的未來或機會,公司內(nèi)部的文化和環(huán)境,自身的成長與發(fā)展,自我價值能否能得以實現(xiàn)等,對于員工的這些隱性期望公司能否發(fā)覺并給予滿足,而員工的... 

【文章頁數(shù)】：65 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1. 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 現(xiàn)實意義
    1.3 研究框架
        1.3.1 研究目的
        1.3.2 研究內(nèi)容
2. 文獻綜述
    2.1 離職傾向研究
        2.1.1 離職
        2.1.2 離職傾向
    2.2 心理契約相關研究
        2.2.1 心理契約概念
        2.2.2 心理契約的特點
        2.2.3 心理契約的分類
        2.2.4 心理契約與離職傾向的關系
    2.3 組織承諾相關研究
        2.3.1 組織承諾概念
        2.3.2 組織承諾結構
        2.3.3 人口統(tǒng)計變量與組織承諾的關系研究
        2.3.4 組織承諾與心理契約比較分析
        2.3.5 組織承諾與離職傾向的關系
    2.4 文獻評述
        2.4.1 研究背景
        2.4.2 心理契約的動態(tài)特征
        2.4.3 組織承諾的定義和分類
        2.4.4 離職傾向的影響因素
3. 研究設計
    3.1 研究假設
    3.2 變量的操作定義與測量
        3.2.1 心理契約
        3.2.2 組織承諾
        3.2.3 離職傾向
    3.3 研究方法及工具
        3.3.1 心理契約問卷
        3.3.2 組織承諾量表
        3.3.3 離職傾向量表
    3.4 統(tǒng)計分析方法
    3.5 研究樣本
4. 實證分析
    4.1 問卷發(fā)放
        4.1.1 預調(diào)研
        4.1.2 正式調(diào)研
    4.2 統(tǒng)計結果分析
        4.2.1 問卷的信效度分析
        4.2.2 描述性統(tǒng)計分析
        4.2.3 相關分析
        4.2.4 回歸分析
        4.2.5 組織承諾的中介效應檢驗
5. 結論與展望
    5.1 研究主要結論
    5.2 相關建議
    5.3 研究創(chuàng)新
        5.3.1 研究對象創(chuàng)新
        5.3.2 研究視角和模型創(chuàng)新
    5.4 本研究的局限性
    5.5 后續(xù)研究建議
參考文獻
附錄
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
[1]心理契約與組織承諾的區(qū)別與聯(lián)系[J]. 李進.  經(jīng)濟論壇. 2008(22)
[2]員工心理契約的結構及其內(nèi)部關系研究[J]. 李原,郭德俊.  社會學研究. 2006(05)
[3]員工心理契約及其組織效果研究[J]. 朱曉妹,王重鳴.  管理工程學報. 2006(03)
[4]中國背景下知識型員工的心理契約結構研究[J]. 朱曉妹,王重鳴.  科學學研究. 2005(01)
[5]四類不同心理契約關系的比較研究[J]. 余琛.  心理科學. 2004(04)
[6]組織承諾研究的進展與展望[J]. 胡衛(wèi)鵬,時勘.  心理科學進展. 2004(01)
[7]組織承諾影響因素比較研究[J]. 劉小平.  管理科學. 2003(04)
[8]員工個人特性對組織承諾與離職意愿的影響研究[J]. 崔勛.  南開管理評論. 2003(04)
[9]員工離職傾向影響因素的多變量分析[J]. 趙西萍,劉玲,張長征.  中國軟科學. 2003(03)
[10]員工的組織承諾及其思考[J]. 譚晟,凌文輇.  中國人力資源開發(fā). 2003(01)

碩士論文
[1]組織變革中員工心理契約與組織承諾的關系研究[D]. 陳靜.浙江大學 2008



本文編號：3648737