物業(yè)糾紛關(guān)乎民生,處理不當(dāng),極易引發(fā)群體性矛盾。而訴訟并非是化解物業(yè)糾紛的第一選擇,更不是最佳手段。近幾年,各地法院紛紛開(kāi)展機(jī)制建設(shè)的實(shí)踐探索,引導(dǎo)更多的物業(yè)糾紛先行調(diào)解,但現(xiàn)有的物業(yè)糾紛解決方式顯得力量單一,法院成為訴前調(diào)解的主力軍,人民調(diào)解、行業(yè)調(diào)解、行政調(diào)解的優(yōu)勢(shì)作用未能顯現(xiàn)。本文試圖探索物業(yè)糾紛非訴解決機(jī)制在結(jié)合國(guó)情、法治、基層自治三者統(tǒng)一下進(jìn)一步完善為現(xiàn)代化治理體系,明確落實(shí)相關(guān)行政管理部門和專業(yè)服務(wù)單位的職責(zé),發(fā)揮居民自治和社區(qū)共治作用,增強(qiáng)住宅小區(qū)綜合治理能力,促使居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、基層調(diào)解組織在化解物業(yè)糾紛方面形成合力、夯實(shí)基礎(chǔ)。 

【文章來(lái)源】：法制與社會(huì). 2020,(26)

【文章頁(yè)數(shù)】：2 頁(yè)

【文章目錄】：
一、近年來(lái)物業(yè)糾紛案件法院受理情況及特點(diǎn)
    （一）物業(yè)糾紛的基本情況
        1. 案件數(shù)量整體呈高位運(yùn)轉(zhuǎn)態(tài)勢(shì)。
        2. 原告多為物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
        3. 案件類型以物業(yè)公司追討物業(yè)費(fèi)為主。
    （二）物業(yè)糾紛的基本特點(diǎn)
        1. 易引發(fā)群體性糾紛。
        2. 業(yè)主維權(quán)意識(shí)及能力不足。
        3. 糾紛解決途徑單一。
二、物業(yè)合同非訴訟糾紛解決機(jī)制實(shí)際運(yùn)行情況分析
    （一）無(wú)法回應(yīng)業(yè)主對(duì)多元化需求的需要
    （二）法院案多人少矛盾難以緩解
    （三）基層治理瓶頸亟待克服
三、物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件多發(fā)成因深層次分析
    （一）行政管理部門監(jiān)管不力
    （二）業(yè)委會(huì)等基層自治組織無(wú)責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)
四、構(gòu)建升級(jí)版物業(yè)服務(wù)合同糾紛非訴訟糾紛解決機(jī)制
    （一）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，多方聯(lián)動(dòng)，實(shí)施各部門考核制
    （二）法院審判引領(lǐng)、一案類法
    （三）完善基層組織自治



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