發(fā)布時間：2017-07-20 01:21

  本文關鍵詞：南山公安分局輿情管理引導工作現(xiàn)狀及對策研究

  更多相關文章： 涉警 輿情 輿情管理

【摘要】：近年來，社會矛盾尖銳復雜，政府公信力急需修復和提高的情況下，部分公眾將對政府的不滿、不信任很容易指向站在調(diào)處社會矛盾最前沿的警察，公安機關作為矛盾的強力干預者備受輿論監(jiān)督。 近兩年來，，深圳市發(fā)生的“交警5.26豪華車撞車事件”、“公交分局互相傷害致死案件”“龍崗分局民警偽造搶劫案殺人案件”等都把公安推到烽火浪尖上，成為社會輿論的焦點。公安機關的輿論管理工作不僅能為執(zhí)法和公共服務創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，而且也能維護警隊聲譽和良好的形象。 本文以政府公共關系理論、4R危機管理理論、輿論學理論、公共行政理論、傳播學理論為基礎，分析網(wǎng)絡時代負面涉警輿情的來源渠道、傳播特點等，結(jié)合危機管理4R理論和輿情特征指導輿情管理工作；以南山公安分局2012年全年發(fā)生的涉警輿情為基礎，分析2012年南山公安分局的涉警輿情的來源、地域分布、類型等，結(jié)合輿情處置的工作方式和方法等，剖析現(xiàn)有輿情管理工作的不足。以國內(nèi)涉警輿情管理工作經(jīng)驗為借鑒，探討建立適合南山公安分局的輿情監(jiān)測機制、輿情預警機制和輿情應對機制。
【關鍵詞】：涉警 輿情 輿情管理
【學位授予單位】：哈爾濱工業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：D631.1;G206
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第1章 緒論9-15
• 1.1 研究背景及研究目的9-10
• 1.1.1 研究背景9
• 1.1.2 研究的目的及意義9-10
• 1.2 國內(nèi)文獻綜述10-12
• 1.3 國外文獻綜述12
• 1.4 研究的思路及方法12-15
• 1.4.1 研究思路12-13
• 1.4.2 研究方法13
• 1.4.3 研究內(nèi)容13-15
• 第2章 涉警輿情傳播機制及管理的理論分析15-24
• 2.1 涉警輿情概念及其誘因15-17
• 2.1.1 涉警輿情概念15
• 2.1.2 涉警輿情的誘因15-17
• 2.2 涉警輿情的特點與傳播途徑17-19
• 2.2.1 涉警輿情特點17
• 2.2.2 涉警輿情的傳播途徑17-19
• 2.3 基于 4R 理論的涉警輿情管理分析19-22
• 2.3.1 涉警輿情管理的概念19
• 2.3.2 危機管理 4R 理論19-20
• 2.3.3 影響涉警輿情管理的關鍵要素20-22
• 2.4 本章小結(jié)22-24
• 第3章 南山涉警輿情管理工作現(xiàn)狀及其存在的問題24-35
• 3.1 輿情管理工作發(fā)展概況24-25
• 3.2 輿情管理隊伍情況25
• 3.3 輿情管理工作情況25-26
• 3.3.1 初步建立人工巡航手段的監(jiān)測機制25-26
• 3.3.2 輿情應對工作流程化26
• 3.4 南山公安分局 2012 年輿情管理工作分析26-30
• 3.4.1 總量及趨勢分析26-27
• 3.4.2 地域分布分析27
• 3.4.3 來源分析27-28
• 3.4.4 種類分析28-29
• 3.4.5 處置方式分析29-30
• 3.5 存在問題30-32
• 3.5.1 輿情管理基礎性工作不足30-31
• 3.5.2 輿情管理工作機制不全31-32
• 3.6 原因分析32-33
• 3.6.1 輿情內(nèi)涵不清晰32
• 3.6.2 架構(gòu)不合理32-33
• 3.6.3 職能不清晰33
• 3.7 本章小結(jié)33-35
• 第4章 國內(nèi)公安機關涉警輿情管理經(jīng)驗35-39
• 4.1 國內(nèi)公安機關負面涉警輿情管理工作的發(fā)展35
• 4.2 國內(nèi)涉警負面輿情管理工作經(jīng)驗35-38
• 4.2.1 重視輿情意識的培養(yǎng)工作35-36
• 4.2.2 加強警察公共關系的組織保障36
• 4.2.3 積極利用新媒體建立權威的發(fā)布平臺36-37
• 4.2.4 與媒體溝通保持常態(tài)化37
• 4.2.5 加強輿情檢測和預警建設37
• 4.2.6 制度機制建設得到改善37-38
• 4.3 本章小結(jié)38-39
• 第5章 提高涉警輿情處置能力的對策建議39-47
• 5.1 夯實輿情引導基礎工作39-40
• 5.1.1 培養(yǎng)全警輿情意識39
• 5.1.2 爭奪網(wǎng)絡話語權39-40
• 5.1.3 加強組織保障40
• 5.2 完善輿情管理工作的相關機制40-45
• 5.2.1 輿情監(jiān)測機制40-42
• 5.2.2 輿情預警機制42-43
• 5.2.3 輿情應對機制43-45
• 5.3 本章小結(jié)45-47
• 結(jié)論47-48
• 參考文獻48-52
• 后記52-53
• 個人簡歷53

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 林偉犖;;自媒體時代大學生思想政治教育工作創(chuàng)新的思考[J];泉州師范學院學報;2013年04期

2 趙卓倫;;簡論美國媒介環(huán)境的變遷與政府新聞發(fā)布制度的形成[J];現(xiàn)代傳播(中國傳媒大學學報);2013年04期

3 袁振龍;左袖陽;;全媒體時代突發(fā)事件輿論引導的策略選擇[J];社會主義研究;2013年02期

4 齊德平;于軍;鄭凱;;創(chuàng)新社會管理背景下警察公共關系對話模式再造[J];上海公安高等專科學校學報;2013年01期

5 張善根;;微時代網(wǎng)絡輿情的政府應對與法律規(guī)制——基于人民網(wǎng)輿情監(jiān)測中心“網(wǎng)絡輿情事件”的分析[J];上海城市管理;2013年01期

6 王娟;;網(wǎng)絡輿情的分級響應與處置[J];理論導刊;2013年01期

7 薛琴;;微時代下涉警網(wǎng)絡輿情應急處置體系研究[J];警察技術;2012年06期

8 李玉娟;;網(wǎng)絡涉警輿情的應對現(xiàn)狀與提升路徑[J];前沿;2012年11期

9 李永新;王建鎖;;警務工作中的輿論引導與應對[J];產(chǎn)業(yè)與科技論壇;2012年01期

10 劉社瑞;唐雙;;自媒體時代微博輿情演化與應對策略[J];求索;2011年10期

中國博士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 劉春波;輿論引導論[D];武漢大學;2013年

2 張一文;突發(fā)性公共危機事件與網(wǎng)絡輿情作用機制研究[D];北京郵電大學;2012年

中國碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前5條

1 石振宇;和諧警民關系構(gòu)建途徑研究[D];上海交通大學;2012年

2 呂光宇;警察機關公共關系危機管理研究[D];吉林大學;2011年

3 劉劍;警察公共關系的危機管理[D];南昌大學;2011年

4 艾楓月;基于危機管理理論的大學校園危機管理研究[D];大連理工大學;2008年

5 宋向明;警察公共關系危機管理研究[D];上海交通大學;2008年

本文編號：565704