【摘要】：在互聯(lián)網(wǎng)不斷普及和公民利益訴求日益多元化的今天,網(wǎng)絡群體性事件的發(fā)生率也隨之不斷攀升,對我國的社會穩(wěn)定和發(fā)展造成了一定威脅。通過對發(fā)生在2006-2013年間的50個典型網(wǎng)絡群體性事件的比較分析發(fā)現(xiàn):1.政府回應顯著影響網(wǎng)絡群體性事件的解決效果;2.政府回應的主動性、速度、透明度、公正性、方式的現(xiàn)代性與多樣性以及政府與其他主體的互動性等要素與事件的有效解決密切相關,其中政府回應的公正性、信息的透明度和回應的主動性最為重要;3.網(wǎng)絡群體性事件的類型與熱度作為調(diào)節(jié)變量影響了政府回應對事件解決的效果。面對網(wǎng)絡群體性事件,政府部門不僅要樹立起"回應型政府"的執(zhí)政理念,坦率、公正地直面問題,主動發(fā)布事態(tài)發(fā)展的真實情況,及時、有效地獲取網(wǎng)民的利益訴求,做出妥善答復;而且要根據(jù)事件的類型和特征,做到回應的適度性和合理性。
[Abstract]:With the popularization of the Internet and the increasing diversity of citizens' interests, the incidence of network group incidents is also rising, which poses a threat to the social stability and development of our country. Through the comparative analysis of 50 typical network group events that occurred between 2006 and 2013, the results are as follows: 1. Government response significantly affected the resolution of network group incidents; 2. The factors such as initiative, speed, transparency, impartiality, modernity and diversity of ways, and interaction between government and other subjects are closely related to the effective resolution of events, among which the fairness of government response. Transparency of information and initiative in response are of paramount importance; 3. The type and heat of network group events affect the effect of government response. In the face of mass events on the Internet, government departments should not only set up the governing concept of "responsive government", face the problem frankly and fairly, actively release the true situation of the developments, and obtain the interests of netizens in a timely and effective manner. (B) provide appropriate responses; And according to the types and characteristics of events, the response should be appropriate and reasonable.
【作者單位】： 北京航空航天大學公共管理學院;陸軍裝備部航空裝備發(fā)展辦公室;
【基金】：國家社會科學基金重大項目“環(huán)境污染群體性事件及其處置機制研究”(14ZDB143)
【分類號】：D631.43;D669

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