本文選題：突發(fā)性群體事件 + 網(wǎng)絡(luò)輿情��； 參考：《學(xué)術(shù)交流》2014年07期

【摘要】：突發(fā)性群體事件形成了大量網(wǎng)絡(luò)輿情,使政府的危機管理面臨著挑戰(zhàn)。科學(xué)收集、研究判斷網(wǎng)絡(luò)輿情,及時有效地引導(dǎo)并消除負面影響,是新媒體時代政府機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)輿情治理的重要任務(wù)。突發(fā)性群體事件,它的存在有著相同利益需求的主體、權(quán)益表達被限制或禁止、負面情緒被不適當(dāng)激發(fā)等形成機理。網(wǎng)絡(luò)輿情體現(xiàn)了公權(quán)力對公民言論自由的維護,體現(xiàn)了權(quán)利對權(quán)力的參與與規(guī)范。以突發(fā)性群體事件網(wǎng)絡(luò)輿情的形成與發(fā)展階段作為基本路徑,政府網(wǎng)絡(luò)輿情的治理主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)輿情的收集、判斷與溝通。輿情信息的收集是網(wǎng)絡(luò)輿情治理的基礎(chǔ),要從定量、定向、定點、定性四個方面開展工作。在突發(fā)性群體事件輿情溝通中,要注意第一時間實時溝通,先聲奪人搶占輿論制高點,善于運用網(wǎng)絡(luò)方式、順勢而為采用網(wǎng)絡(luò)流行手段溝通,從而完成突發(fā)性群體事件網(wǎng)絡(luò)輿情的政府治理。
[Abstract]:Sudden group events have formed a large number of network public opinion, which makes the government's crisis management face challenges. Scientific collection, research and judgment of network public opinion, timely and effective guidance and elimination of negative effects are important tasks for the governance of network public opinion of government agencies in the new media era. The existence of sudden group event has the same interest demand, the expression of rights and interests is restricted or forbidden, the negative emotion is improperly stimulated, and so on. Network public opinion embodies the protection of public power to citizen's freedom of speech and the participation and standardization of right to power. Taking the formation and development stage of network public opinion as the basic path, the governance of government network public opinion is mainly manifested in the collection, judgment and communication of network public opinion. The collection of public opinion information is the basis of network public opinion governance. In the communication of public opinion about sudden group events, we should pay attention to the real-time communication of the first time, seize the commanding height of public opinion, be good at using the network method, adapt to the trend and use the network popular means to communicate. In order to complete the sudden group events network public opinion governance.
【作者單位】： 哈爾濱醫(yī)科大學(xué)人文社會科學(xué)學(xué)院;
【基金】：2012年黑龍江省哲學(xué)社會科學(xué)研究規(guī)劃項目“突發(fā)性群體事件中網(wǎng)絡(luò)輿情政府治理研究”(12D078) 聯(lián)合保險經(jīng)濟集團2012年醫(yī)療衛(wèi)生風(fēng)險管理服務(wù)體系科研項目“醫(yī)療風(fēng)險應(yīng)急處置技術(shù)研究”(LHYLFXTS 201203)
【分類號】：G206;D631.43

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本文編號：1892307