本文關鍵詞：網(wǎng)銀消費者權益保護案例分析，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：網(wǎng)上銀行作為新型的金融服務模式,伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術日益發(fā)展,已成為電子商務不能缺少的組成部分,網(wǎng)上銀行讓人們更加體會到現(xiàn)代生活的便利與快捷,但這也使網(wǎng)銀消費者在權利保護方面面臨許多棘手的問題。網(wǎng)上銀行的虛擬性造成其高風險的特點,當前的法律體系很難滿足網(wǎng)上銀行的現(xiàn)實需求以及網(wǎng)銀消費者的合理保護,因此社會各界將更多的目光投向網(wǎng)銀消費者的保護。本文由一個典型案例引發(fā)思考,與我國現(xiàn)在網(wǎng)銀消費者的實際相結合,發(fā)現(xiàn)實質(zhì)問題,找出保護困難的實際原因,進而在立法與監(jiān)管兩方面來探索一條適合中國國情的網(wǎng)銀消費者權益保護之路。本文共四章：第一章綜合介紹,從選題背景等方面系統(tǒng)介紹全文。第二章由兩方面構成：第一部分對譚某網(wǎng)上銀行賬戶資金被利用“資金歸集”操作劃走的案件進行案情介紹,并且由案情出發(fā)引起思考,從而引出下文的探討方向；第二部分對本文所要涉及到的幾個基本概念進行界定和辨析,理清網(wǎng)上銀行和網(wǎng)銀消費者這兩個概念。第三章由兩方面構成：第一部分從網(wǎng)銀消費者面臨的法律問題出發(fā),本文案例的實際進行分析,涉及與網(wǎng)銀消費者密切聯(lián)系的五項權利和對應的四個問題；第二部分分析這四個問題產(chǎn)生的原因,主要從網(wǎng)上銀行自身的特點和外部影響因素兩個方面分析。第四章提出法律意見：首先宏觀層面選擇適合我國國情的立法模式,從大方向上確定網(wǎng)銀消費者保護的整體框架；然后從微觀層面具體提出法律建議,與上文所提及的保護困難原因相對應,提出自己的建議,改變網(wǎng)銀消費者保護現(xiàn)狀。
【關鍵詞】：網(wǎng)銀消費者 網(wǎng)上銀行 權利保護
【學位授予單位】：西北大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：D923.8;D920.5
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-7
• 第一章 緒論7-11
• 1.1 選題背景7
• 1.2 研究意義7-8
• 1.3 研究內(nèi)容及現(xiàn)狀8-9
• 1.4 研究方法9-11
• 第二章 案情回顧及概念辨析11-16
• 2.1 案例介紹11-13
• 2.1.1 譚某“資金歸集”案情介紹11-12
• 2.1.2 本案引發(fā)的思考12-13
• 2.2 網(wǎng)上銀行概念和網(wǎng)銀消費者概念13-16
• 2.2.1 網(wǎng)上銀行概念的界定14
• 2.2.2 網(wǎng)銀消費者概念的辨析14-16
• 第三章 網(wǎng)銀消費者權益困境及原因16-25
• 3.1 網(wǎng)銀消費者權益保護困境16-20
• 3.1.1 網(wǎng)上銀行的資金安全問題16-17
• 3.1.2 網(wǎng)上銀行告知和取證問題17-18
• 3.1.3 責任承擔不清致使求償困難問題18-19
• 3.1.4 電子簽名和電子合同問題19-20
• 3.2 網(wǎng)銀消費者權益困境產(chǎn)生原因20-25
• 3.2.1 網(wǎng)上銀行自身原因20-22
• 3.2.2 網(wǎng)上銀行外部原因22-25
• 第四章 改善我國網(wǎng)銀消費者權益保護的建議25-32
• 4.1 構建完善的法律保護體系25-27
• 4.1.1 選擇適應國情的立法模式25
• 4.1.2 提高準入門檻,嚴格退出機制25-26
• 4.1.3 明確監(jiān)管主體,改變監(jiān)管模式26-27
• 4.2 明確網(wǎng)上銀行的法定義務27-28
• 4.2.1 明確安全保障義務27
• 4.2.2 盡到信息披露義務27-28
• 4.3 明確舉證責任的承擔28-29
• 4.4 網(wǎng)上銀行法律責任的分配29-32
• 4.4.1 軟硬件問題及網(wǎng)絡運營商導致的事故的責任分配29
• 4.4.2 黑客攻擊或病毒入侵造損失的責任分配29-30
• 4.4.3 網(wǎng)上銀行原因造成損失的責任分配30
• 4.4.4 消費者自身原因?qū)е聯(lián)p失的責任分配30-32
• 結語32-33
• 參考文獻33-35
• 致謝35

【參考文獻】

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  本文關鍵詞：網(wǎng)銀消費者權益保護案例分析，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：265908